課程

• 集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）導(dǎo)論及應(yīng)用案例剖析

  集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）導(dǎo)論及應(yīng)用案例剖析

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  產(chǎn)品經(jīng)理

• 軟件外包項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊

  越來越多的IT公司將組織的部分業(yè)務(wù)與服務(wù)采用外包的方式來獲取，以節(jié)約成本、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)和/或聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，如何管理外包供應(yīng)商合作伙伴、如何管理和監(jiān)控外包項(xiàng)目，成為很多軟件組織的研究課題。

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  開發(fā)經(jīng)理

• 產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)—— 產(chǎn)品需求的規(guī)劃和設(shè)計(jì)

  “創(chuàng)新一定不是邏輯思考的結(jié)果，但它一定與一個(gè)邏輯化的過程有關(guān)?！?br /> ——愛因斯坦
  創(chuàng)新技術(shù)一直以來都被各國(guó)置于戰(zhàn)略高度，是引發(fā)國(guó)家科技、經(jīng)濟(jì)發(fā)生質(zhì)變的根本。
  在很長(zhǎng)一段時(shí)間里，人們都在探索一個(gè)問題：“創(chuàng)新”是否可以由一個(gè)結(jié)構(gòu)化的、體系化的、自洽的思維系統(tǒng)來驅(qū)動(dòng)實(shí)施并且落地執(zhí)行？能否找到這樣的一個(gè)系統(tǒng)性思維模式指導(dǎo)不同層級(jí)的創(chuàng)新，比如說：上到國(guó)家戰(zhàn)略和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展戰(zhàn)略層面、下到某個(gè)公司內(nèi)部管理機(jī)制的創(chuàng)新、乃至于某個(gè)具體的產(chǎn)品功能上的創(chuàng)新？
  自有人類出現(xiàn)以來，公開發(fā)布過的有關(guān)“創(chuàng)新”的方法多達(dá)300余種——產(chǎn)品功能如何創(chuàng)新、產(chǎn)品服務(wù)如何創(chuàng)新、商業(yè)模式如何創(chuàng)新……等等。從邏輯結(jié)構(gòu)上講，這些創(chuàng)新方法都是在研究“如何創(chuàng)新”，這些創(chuàng)新的方法很難被規(guī)?；?、可重復(fù)地、可拓展地落地應(yīng)應(yīng)用企業(yè)育嬰的方方面面。
  針對(duì)上述問題，我們特別企劃了“產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)——產(chǎn)品需求的規(guī)劃和設(shè)計(jì)”咨詢式培訓(xùn)課程，著重指導(dǎo)貴公司產(chǎn)品經(jīng)理（尤其是從研發(fā)人員轉(zhuǎn)崗過來承擔(dān)產(chǎn)品工作的）梳理“人們會(huì)怎樣思考創(chuàng)新這件事情”，即：創(chuàng)新的思維是如何形成的？以及：在將創(chuàng)新思維應(yīng)用到具體的產(chǎn)品需求規(guī)劃與設(shè)計(jì)的過程中，要經(jīng)歷哪些歷程、有哪些工具可以運(yùn)用、要注意哪些問題……等等。

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  產(chǎn)品經(jīng)理

• 有效需求分析訓(xùn)練營(yíng)

  “用戶根本不知道他們想要什么，直到我們給他展示產(chǎn)品之前。”
  ——史蒂夫.喬布斯
  “世界上所有的需求都至少被修改過三次。唯一一個(gè)只經(jīng)歷過兩次變更的需求工程師已經(jīng)死了。死在了去修改需求的路上... ...”
  ——無名
  需求分析、需求開發(fā)與需求管理貫穿軟件研發(fā)生命周期的全過程。如何準(zhǔn)確而又快速的捕捉用戶的需求？如何平衡不同角色的用戶對(duì)于系統(tǒng)/產(chǎn)品的不同方面的需求？如何協(xié)調(diào)功能性需求與非功能性需求之間的矛盾？如何有效的分析需求？如何一致、完整與可回溯地將需求分析結(jié)構(gòu)與研發(fā)人員進(jìn)行有效地溝通……這一系列的問題都對(duì)需求分析人員的能力和素質(zhì)提出了很高的要求。需求開發(fā)與需求管理能力的培養(yǎng)成為了擺在軟件研發(fā)組織面前的一大課題。
  為了幫助需求分析人員以上問題有清晰的認(rèn)識(shí)、完整的了解和全面的把握，我們“有效需求分析訓(xùn)練營(yíng)”這門課程。本課程除了對(duì)“需求”的基本概念、“需求管理”的基本框架和目前主流的需求分析方法做出了明確闡述，更為重要的是，憑藉講師在多種不同行業(yè)客戶的成功經(jīng)驗(yàn)（金融、電力、能源、通訊、物流、中間件……），本課程還將對(duì)業(yè)界優(yōu)秀企業(yè)關(guān)于需求開發(fā)與需求管理方面的最佳實(shí)踐進(jìn)行深入的分享、分析和論述，使用“工作坊”的形式以重點(diǎn)關(guān)注學(xué)員在可操作性能力方面的提升。

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  產(chǎn)品經(jīng)理

• Part A Oriented Software Outsourcing Project Management——面向甲方的軟件外包項(xiàng)目管理

  越來越多的IT/非IT公司將組織的部分業(yè)務(wù)與服務(wù)采用外包的方式來獲取，以便于節(jié)約成本、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)和/或聚焦核心競(jìng)爭(zhēng)力。所以，如何管理外包供應(yīng)商合作伙伴、如何管理和監(jiān)控外包項(xiàng)目，成為很多軟件組織的研究課題。
  本課程以軟件外包項(xiàng)目的生命周期為主線，以“工作坊“（workshop）講練結(jié)合的形式，逐次向?qū)W員講解以下內(nèi)容：
  ?在啟用“外包”的開發(fā)模式之前，必須在組織內(nèi)部對(duì)自身涉及到項(xiàng)目管理、軟件工程管理、軟件過程管理和人力資源管理??等流程體系規(guī)范的建設(shè)要求、建設(shè)需要及其解決方案，包括：甲方組織內(nèi)部完善的項(xiàng)目管理流程體系的3大部分：外包可行性分析、項(xiàng)目管理和監(jiān)控和項(xiàng)目評(píng)價(jià)，包括前評(píng)價(jià)和后評(píng)價(jià)。
  以及，甲方組織內(nèi)部完善的項(xiàng)目管理流程體系的3大基石：
  ?需求管理
  ?項(xiàng)目估算
  ?項(xiàng)目雙重驗(yàn)收機(jī)制（測(cè)試）
  ?介紹在外包項(xiàng)目周期中在項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目驗(yàn)收與總結(jié)等各個(gè)階段的作為甲方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的關(guān)鍵活動(dòng)與任務(wù)項(xiàng)，重點(diǎn)介紹突出的內(nèi)容包括：
  ?如何策劃外包項(xiàng)目；
  ?如何監(jiān)管外包項(xiàng)目；
  ?如何評(píng)價(jià)外包項(xiàng)目
  ?甲方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參與的、關(guān)于外包項(xiàng)目合作伙伴的選擇及其技術(shù)能力評(píng)價(jià)（前評(píng)價(jià)）
  ?介紹在外包項(xiàng)目周期中在需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試等等各個(gè)環(huán)節(jié)中作為甲方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的關(guān)鍵活動(dòng)與任務(wù)項(xiàng)，重點(diǎn)突出的內(nèi)容包括：
  ?怎樣建立適合的需求開發(fā)和需求管理過程以管控外包項(xiàng)目的范圍與邊界條件；
  ?怎樣建立合理有效的項(xiàng)目驗(yàn)證與確認(rèn)過程以管控外包項(xiàng)目的交付/驗(yàn)收
  ?特別的，本次培訓(xùn)課程還特別強(qiáng)調(diào)了在組織內(nèi)部建立統(tǒng)一和一致的關(guān)于項(xiàng)目外包的策略和規(guī)劃。
  “實(shí)用性”將是本課程的主要特征。課程中，講師不僅講述外包項(xiàng)目的完整的管理過程，還將分享在研發(fā)管理咨詢和項(xiàng)目管理咨詢活動(dòng)中所積累的關(guān)于外包項(xiàng)目管理的大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（在以下的課綱詳細(xì)介紹中以藍(lán)色字體標(biāo)注出）；而這些“小貼士”、“小竅門”類型的經(jīng)驗(yàn)又可以快速的被應(yīng)用實(shí)際工作當(dāng)中。特別的，4個(gè)精心設(shè)計(jì)的、貼合貴公司實(shí)際的場(chǎng)景式演練貫穿培訓(xùn)始終，以提高學(xué)員對(duì)該培訓(xùn)課程的實(shí)際操作能力。在培訓(xùn)過程中還將提供講師歷年積累下來的、被多個(gè)軟件企業(yè)證明行之有效的、有助于提升貴公司外包管理能力的若干模版/表單。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• 項(xiàng)目管理及其沙盤演練

  本課程將從項(xiàng)目的管理模式入手，以項(xiàng)目五大過程為明線（啟動(dòng)——>策劃——>監(jiān)控/執(zhí)行——>結(jié)項(xiàng)）、以“干系人期望值管理”為暗線（識(shí)別干系人期望值以確認(rèn)項(xiàng)目的交付價(jià)值、管理干系人期望值以確定項(xiàng)目的范圍、分析實(shí)現(xiàn)干系人期望值的所需要的“關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)”以策劃項(xiàng)目……），深入淺出的闡述項(xiàng)目管理的關(guān)鍵流程、關(guān)鍵要素與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（Key Point）；介紹項(xiàng)目管理過程的常用方法、技術(shù)與最佳實(shí)踐。內(nèi)容貫穿從項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目計(jì)劃直至項(xiàng)目執(zhí)行與監(jiān)控、項(xiàng)目結(jié)項(xiàng)的全過程，涵蓋干系人/干系人管理、進(jìn)度管理、范圍管理、風(fēng)險(xiǎn)管理等各個(gè)領(lǐng)域，以期對(duì)項(xiàng)目管理的知識(shí)點(diǎn)全面掌握。
  本課程以“講練結(jié)合”的方式帶領(lǐng)學(xué)員完成項(xiàng)目生命周期各個(gè)要素的實(shí)際操演，以保證學(xué)員可以在本課堂上學(xué)到的方法立刻轉(zhuǎn)化成為可以在實(shí)際工作能力，內(nèi)容包括：
  ?如何使用檢視自創(chuàng)的“BBR模型“分析同一個(gè)不同干系人的位置、目的與利益攸關(guān)關(guān)系？如何圍繞干系人期望值分析并識(shí)別項(xiàng)目的目標(biāo)、確定項(xiàng)目的交付價(jià)值（而不是一句簡(jiǎn)單的“按時(shí)保質(zhì)的完成任務(wù)”來做搪塞），并進(jìn)而以“精準(zhǔn)打擊”方式識(shí)別項(xiàng)目的范圍、分析項(xiàng)目的需求、確定項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn)和解題思路；
  ?如何使用“因果關(guān)系圖”進(jìn)行項(xiàng)目可行性分析、確認(rèn)項(xiàng)目的建設(shè)目標(biāo)，從而準(zhǔn)確的識(shí)別出項(xiàng)目的“獨(dú)特性”、實(shí)現(xiàn)對(duì)項(xiàng)目管理活動(dòng)的“點(diǎn)穴式”管理；
  ?如何在突出項(xiàng)目“獨(dú)特性”特征的基礎(chǔ)上，制定一份輕量級(jí)的、量身定做的、富有針對(duì)性、可以以多種方式呈現(xiàn)的（“一頁(yè)紙“、待辦事項(xiàng)、kanban……等）項(xiàng)目計(jì)劃（而不是僅僅只以“根據(jù)時(shí)間節(jié)點(diǎn)倒排”作為唯一的方法）；
  ?如何實(shí)踐和運(yùn)用項(xiàng)目管理中“可視化監(jiān)控”方法，快速而又精準(zhǔn)地與干系人溝通項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)，避免“流水賬”化的弊端；
  ?“客戶需求要變”、“項(xiàng)目組成員會(huì)得病”如何不再成為項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)列表的?？?，“加班”如何不再成為是對(duì)抗風(fēng)險(xiǎn)的廣譜特效藥；
  ?項(xiàng)目結(jié)束了就曲終人散了，經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)散落一地?zé)o人整理——實(shí)際上對(duì)于組織來說，這些經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)都是珍珠和鉆石，如何讓項(xiàng)目管理者們做到“慧眼識(shí)珍”……

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• 軟件研發(fā)流程管理與流程設(shè)計(jì) ——方法論、案例分享與沙盤演練

  “For a project to succeed, a key success parameter is the set of processes followed in the project.
  ---- TQM’s basic rule
  （如果一個(gè)項(xiàng)目要想成功，一個(gè)關(guān)鍵要素就是這個(gè)項(xiàng)目所遵循的流程 。）
  ——“全面質(zhì)量管理理論”的基本原理
  “流程”/“流程改進(jìn)”是一組很容易被濫用的術(shù)語(yǔ)，很容易被草率的理解成“流程改動(dòng)”、“制度設(shè)計(jì)和規(guī)范定義”、“精神枷鎖和能力桎梏”……該課程濃縮了講師多年在不同類型研發(fā)型企業(yè)（通訊與互聯(lián)網(wǎng)、物流、電力、金融、軟件外包、中間件……）實(shí)施基于CMM/CMMI、People CMM、Agile、IPD、BSC【注一】等模型/方法論過程改進(jìn)的綜合經(jīng)驗(yàn)，總結(jié)了流程定義、設(shè)計(jì)、監(jiān)控、溝通與改進(jìn)的策略、方法和步驟，以及如何解決為確保流程改進(jìn)效果而涉及的人員能力培養(yǎng)的問題。
  “實(shí)用性”將是本課程的唯一特征。在畫龍點(diǎn)睛式的對(duì)過程改進(jìn)理論進(jìn)行扼要介紹后，在本專題研討中將通過“沙盤演練”的方式保持與學(xué)員的高度互動(dòng)以滿足學(xué)員在其工作環(huán)境中的個(gè)性化需要，即：通過一個(gè)貼近實(shí)戰(zhàn)的項(xiàng)目場(chǎng)景串聯(lián)起連續(xù)的4個(gè)實(shí)操演練任務(wù)，有助于培訓(xùn)學(xué)員加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的體會(huì)；以及（關(guān)鍵的）可以將培訓(xùn)的內(nèi)容迅速的轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作能力。特別的，在講解和演練的過程中，講師還將提供在其他研發(fā)組織中已經(jīng)被有效使用的關(guān)于流程與質(zhì)量管理的模版/工具，有助于流程化的全面質(zhì)量管理在貴組織的落地實(shí)施。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• 質(zhì)量非您所想 ——“干系人期望值”驅(qū)動(dòng)的軟件質(zhì)量管理

  “質(zhì)量管理的問題不在于人們不了解，而在于人們自認(rèn)為已了解?！?br /> ——《質(zhì)量非您所想》，菲利普.克勞斯比，“全面質(zhì)量管理”方法論奠基者之一
  軟件研發(fā)活動(dòng)對(duì)于人員更高層次的能力要求，以及需要更加貼近市場(chǎng)與用戶的時(shí)效特性，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的設(shè)置、分解與執(zhí)行監(jiān)控提出了更高的要求。軟件質(zhì)量管理相關(guān)方法論和實(shí)踐也相較與其他類型的研發(fā)質(zhì)量管理更加復(fù)雜而又更加富有戲劇性。
  “實(shí)用性”是本課程的唯一特征！在快速厘清“產(chǎn)品質(zhì)量”、“過程質(zhì)量”與“關(guān)注用戶體驗(yàn)的運(yùn)營(yíng)質(zhì)量”（ 小Q、大Q與更大的Q）這組概念的區(qū)別與聯(lián)系之后，秉承“突出重點(diǎn)、有的放矢、靠前管理”的原則，本課程將著重分享課程講師在多年實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)中所積累的有關(guān)軟件質(zhì)量管理的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)、最佳實(shí)踐與解決方案建議，內(nèi)容涵蓋（以下各項(xiàng)依照優(yōu)先級(jí)先后順序排列）——
  1.質(zhì)量管理的最大難題，就是在成本和時(shí)間有限的情況下，保證軟件的質(zhì)量是可以被干系人接受的。如何牢牢抓住“干系人期望值”這個(gè)“牛鼻子”，明確識(shí)別在一個(gè)軟件項(xiàng)目（區(qū)分為To C的項(xiàng)目和To B的項(xiàng)目）中各個(gè)站在不同角度、有著不同利益訴求的干系人對(duì)于“該項(xiàng)目的質(zhì)量要求到底是什么”這個(gè)問題的所思、所想、所感和所厭；
  2.如何在項(xiàng)目/軟件研發(fā)的策劃階段就將“質(zhì)量策劃”內(nèi)容融入其中，使得“質(zhì)量目標(biāo)”成為軟件項(xiàng)目目標(biāo)的有機(jī)組成部分，為改變“質(zhì)量管理”與“項(xiàng)目管理”彼此脫節(jié)的情況提供可落地、可操作的解決方案建議；
  3.如何站在項(xiàng)目的全生命周期價(jià)值鏈上看待“軟件質(zhì)量管理”問題，打破業(yè)務(wù)部門、需求團(tuán)隊(duì)、開發(fā)團(tuán)隊(duì)、測(cè)試團(tuán)隊(duì)、實(shí)施團(tuán)隊(duì)……等不同部門/職能之間的藩籬；
  4.如何識(shí)別、分析和確認(rèn)為達(dá)成項(xiàng)目的質(zhì)量目標(biāo)而必須采取的關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)；
  5.如何應(yīng)用系統(tǒng)化、結(jié)構(gòu)化、可操作的實(shí)施工具/方法論/模型（CMMI、6 Sigma、IPD、TL9000……等）來有效實(shí)踐質(zhì)量改進(jìn)工作，在“好的流程就是好用的流程“的大原則下讓研發(fā)管理過程真正踐行對(duì)軟件研發(fā)工作的指導(dǎo)作用（而不僅僅只是規(guī)范作用）。
  為了保證質(zhì)量管理知識(shí)體系的完整性和系統(tǒng)性，本課程依然按照質(zhì)量策劃——質(zhì)量控制——質(zhì)量改進(jìn)的“質(zhì)量三部曲”的線索來貫穿課程內(nèi)容。為了做到“講練結(jié)合”，培訓(xùn)中安排了4個(gè)分組實(shí)戰(zhàn)演練，有助于培訓(xùn)學(xué)員加深對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的體會(huì)；以及（關(guān)鍵的），可以將培訓(xùn)的內(nèi)容迅速的轉(zhuǎn)化為實(shí)際的操作能力。
  【特別提醒】：分組演練需要以受訓(xùn)企業(yè)的實(shí)際項(xiàng)目作為載體，以提供給學(xué)員“即插即用”的實(shí)操能力，所以需要您提前提供給講師以便于將其融合入課程課件之中，敬請(qǐng)關(guān)注。

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  團(tuán)隊(duì)經(jīng)理

• To B軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)工作坊

  一般地，我們定義“B端系統(tǒng)”為：客戶（付錢購(gòu)買項(xiàng)目產(chǎn)出的產(chǎn)品/服務(wù)的人士）與用戶（項(xiàng)目產(chǎn)出的產(chǎn)品/服務(wù)的最終使用者）不是同一批人的系統(tǒng)/產(chǎn)品。典型的B端軟件系統(tǒng)包括：企業(yè)信息化/數(shù)字化系統(tǒng)、政務(wù)信息化/數(shù)字化系統(tǒng)。
  根據(jù)我們的經(jīng)驗(yàn)，B端系統(tǒng)的項(xiàng)目管理其復(fù)雜度遠(yuǎn)高于C端系統(tǒng)（客戶和用戶是同一批人士）。高復(fù)雜度主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
  ?一句話需求——“照著XX系統(tǒng)的XX功能做就好了……”；
  ?一頁(yè)紙項(xiàng)目——“按照國(guó)發(fā)第XXXX號(hào)文件精神……”；
  ?只講了半句話——只有“我需要一個(gè)XXX系統(tǒng)”而沒有“我要該系統(tǒng)干什么”——只有What to do，缺失Why to do；
  ?“業(yè)務(wù)流程”與“系統(tǒng)流程”的邊界不清晰；
  ?“用戶期望”與“項(xiàng)目建設(shè)范圍”的邊界不清晰；
  ?新老系統(tǒng)之間的銜接、滲透與融合，各個(gè)項(xiàng)目之間的關(guān)聯(lián)、協(xié)同與博弈
  本課程以項(xiàng)目生命周期為明線（啟動(dòng)——>策劃——>監(jiān)控/執(zhí)行——>結(jié)項(xiàng)）、以“相關(guān)方期望值管理”為暗線（識(shí)別相關(guān)方期望值以確認(rèn)項(xiàng)目的交付價(jià)值、管理相關(guān)方期望值以確定項(xiàng)目的范圍與需求、分析為實(shí)現(xiàn)相關(guān)方期望值所需要的“關(guān)鍵活動(dòng)項(xiàng)”以策劃項(xiàng)目、與相關(guān)方有效溝通項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r……）深入淺出的闡述To B軟件系統(tǒng)的項(xiàng)目管理的特殊點(diǎn)、關(guān)鍵流程、關(guān)鍵要素與關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)（Key Point）；介紹項(xiàng)目管理過程的常見問題及其解決方案與最佳實(shí)踐。

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  產(chǎn)品經(jīng)理

• 聚焦數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)

  全球范圍內(nèi)在市場(chǎng)情報(bào)方面的佼佼者國(guó)際數(shù)據(jù)公司（International Data Corporation, IDC）預(yù)測(cè)：從2020年~2023年，在這三年內(nèi)，全球范圍內(nèi)在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方面的總投資將高達(dá)6.8萬(wàn)億美元（此數(shù)字還僅計(jì)算那些依賴在技術(shù)上大規(guī)模投入才能獲得增長(zhǎng)的企業(yè)）。與此同時(shí)，2021年由麥肯錫所做的“全球數(shù)字情感洞察力調(diào)查”結(jié)果顯示，56%的用戶表示他們對(duì)使用的數(shù)字化產(chǎn)品/服務(wù)不滿意。
  換句話說，企業(yè)在數(shù)字化產(chǎn)品和服務(wù)的投入達(dá)到了天文數(shù)字，然而這筆投資的大部分卻用在了人們（用戶或者客戶）認(rèn)為不可用、覺得沒有用或者干脆不屑一顧的產(chǎn)品或服務(wù)上。企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型上的高昂投入，確實(shí)可以讓有些企業(yè)如虎添翼，然而對(duì)大多數(shù)企業(yè)而言卻是血本無歸。有的企業(yè)借助數(shù)字化浪潮中一飛沖天，而有的的企業(yè)卻在不知不覺之間就被時(shí)代所拋棄。原因到底在哪里？是它們對(duì)于“數(shù)字化”的認(rèn)知不夠，還是動(dòng)力不足？到底是“我不明白”，還是“這世界變化太快”？
  有鑒于此，我們特別規(guī)劃了“聚焦數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”培訓(xùn)課程。本課程按照產(chǎn)品生命周期（PLC）全過程依次展開市場(chǎng)洞察、產(chǎn)品規(guī)劃、產(chǎn)品需求分析（含競(jìng)品分析）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、驗(yàn)證確認(rèn)、推廣運(yùn)營(yíng)、生命周期管理……等12個(gè)主題，全程采用“工作坊”方式，以高視角、系統(tǒng)化、深層次、緊貼時(shí)代脈搏為主旨與您分享以下內(nèi)容——
  1、數(shù)字化時(shí)代帶來的變革：從“解放手和腳”到解放頭腦，從單一的、離散的產(chǎn)品到集成化、一站式產(chǎn)品生態(tài)，從產(chǎn)品研發(fā)到業(yè)務(wù)交付；
  2、數(shù)字化時(shí)代產(chǎn)品研發(fā)的“不變”：自動(dòng)化、場(chǎng)景化、個(gè)性化，圍繞核心產(chǎn)品應(yīng)用的解決方案，直擊痛點(diǎn)；以及，亙古未變的，對(duì)交付價(jià)值的追求
  3、數(shù)字化時(shí)代產(chǎn)品研發(fā)管理框架——始于客戶訴求，終于價(jià)值交付
  4、數(shù)字化時(shí)代產(chǎn)品研發(fā)管理要旨——“向外聚焦”且“向內(nèi)對(duì)齊”
  5、數(shù)字化產(chǎn)品的商業(yè)分析——緊緊圍繞VOB（商業(yè)價(jià)值）、VOA（應(yīng)用價(jià)值）和VOG（成長(zhǎng)價(jià)值）等三個(gè)主題，明確產(chǎn)品的交付價(jià)值
  6、構(gòu)建數(shù)字化產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的三大維度——人、時(shí)間和亞文化
  7、數(shù)字化產(chǎn)品的的用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)——從UI到PE再到XT
  8、數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品研發(fā)管理所需的三大能力——商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力以及創(chuàng)新能力
  9、以及，上述各個(gè)主題在多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例，包括To B產(chǎn)品和To C產(chǎn)品

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  產(chǎn)品經(jīng)理

• 項(xiàng)目復(fù)盤 ——把經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為實(shí)力

  學(xué)習(xí)有三種方式：第一種，是向前人學(xué)習(xí)。通過讀史，我們可以學(xué)習(xí)到前人總結(jié)的理論、經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)；第二種，是向先進(jìn)。古語(yǔ)曰：三人行必有我?guī)?。身邊的人任何一點(diǎn)比我們強(qiáng)的地方，我們都要用心觀察，細(xì)細(xì)品味；第三種學(xué)習(xí)方式，也是最重要的學(xué)習(xí)方式，就是通過復(fù)盤，向自己學(xué)習(xí)、向別人學(xué)習(xí)、向別的組織學(xué)習(xí)，“知其然也知其所以然”，隨時(shí)隨地復(fù)盤以從周邊汲取豐富的營(yíng)養(yǎng)，避免出現(xiàn)如同逆水行舟不進(jìn)則退的尷尬境地。
  世上之事，往往知易行難，“復(fù)盤”也不能例外。復(fù)盤不僅是一種理論，而且還是指導(dǎo)我們思考問題、解決問題的方法，還應(yīng)該成為提升組織智慧的重要手段，成為組織文化的重要組成部分，更應(yīng)該上升成為一種可以隨時(shí)隨地實(shí)踐操作的團(tuán)隊(duì)行為習(xí)慣。
  本課程講師具備豐富的項(xiàng)目管理和團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。依托他在與業(yè)界翹楚（華為、IBM、中移動(dòng)、中國(guó)銀聯(lián) ……等100余家客戶）工作/合作/咨詢輔導(dǎo)/培訓(xùn)時(shí)的切身體會(huì)和成功經(jīng)驗(yàn)，本課程將以豐滿、翔實(shí)、“接地氣”的方式向您全景揭示項(xiàng)目復(fù)盤的底層邏輯，全景展示項(xiàng)目復(fù)盤的實(shí)施步驟與引導(dǎo)方法，以及，最關(guān)鍵地，如何在組織推廣復(fù)盤并形成習(xí)慣。
  【特別提示】本課程全程采用“工作坊”方式交付。在本課程中，各個(gè)學(xué)員小組將采用自己的實(shí)際項(xiàng)目作為各個(gè)小組的演練場(chǎng)景，由講師現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)各個(gè)小組完成項(xiàng)目復(fù)盤。所以，本課程建議每次最多只能支持4個(gè)小組（30名學(xué)員）參加。

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  產(chǎn)品經(jīng)理

• 全局商業(yè)思維下的需求分析

  本課程面向團(tuán)隊(duì)中負(fù)責(zé)需求分析的人員。在不同的組織、不同的研發(fā)流程體系下，他們的頭銜不盡相同，可能是“產(chǎn)品經(jīng)理”，可能是“產(chǎn)品負(fù)責(zé)人（PO）”，也可能是BA（商業(yè)分析人員）。
  設(shè)置這門課程，基于以下幾個(gè)假設(shè)前提——
  1、在數(shù)字化時(shí)代，對(duì)需求分析的要求和期待已經(jīng)發(fā)生了很大的變化，這主要表現(xiàn)在：
  a從“關(guān)注交付成功”到“關(guān)注交付成功+關(guān)注商業(yè)成功”；
  b從“關(guān)注交付質(zhì)量”到“關(guān)注交付質(zhì)量+關(guān)注交付價(jià)值”；
  c從“what to Do”到“What to Do + Why to Do”；
  d從“產(chǎn)品需求為起點(diǎn)”到“業(yè)務(wù)需求為起點(diǎn)”
  所以需要建立“全局商業(yè)思維“以更好地應(yīng)對(duì)新形勢(shì)下的需求分析工作；
  2、“全局商業(yè)思維“的需求分析必須要區(qū)分成成兩個(gè)遞進(jìn)的階段：
  a著眼于系統(tǒng)整體的需求分析，即：該系統(tǒng)將會(huì)解決哪些問題，給用戶/客戶（特別是客戶）帶來怎樣的交付價(jià)值；
  b著眼于需求條目的具體需求分析；
  如此，才能真正做到基于價(jià)值的交付。
  通常我們觀察到的情況，需求分析人員往往欠缺對(duì)第1）部分的把控，進(jìn)而導(dǎo)致需求蔓延、需求變更等許多問題；而客戶往往在這方面也不會(huì)給予清晰的信息，他們只會(huì)給予點(diǎn)狀的、碎片化的“需求”。我們可以稱呼這兩個(gè)遞進(jìn)的階段為“兩種眼光看待需求”；
  3、需求變更并非因?yàn)椤疤岢稣咛岢鲂枨笞兏闭紦?jù)主要原因，認(rèn)為所謂的“需求變更”大多數(shù)都是因?yàn)榉治稣邿o法掌握“兩種眼光看待需求“的能力而導(dǎo)致的。所以，我們的課程重點(diǎn)不在于“有了變更怎么辦”，而是“如何從源頭上消除變更或者減少變更，最起碼也得是減輕需求變更對(duì)系統(tǒng)開發(fā)的負(fù)面影響”；
  4、’“需求做不好”永遠(yuǎn)不是溝通問題，亦不是流程問題、模板問題或者規(guī)范問題，是需求分析人員缺乏相關(guān)技術(shù)、技能的引導(dǎo)，缺乏有效的方法指引。所以，我們的課程中遴選了一批被若干企業(yè)證明行之有效的方法和技術(shù)，通過大量實(shí)例剖析和實(shí)戰(zhàn)化演練過程教給學(xué)員；并且，更為關(guān)鍵的，這些方法和技術(shù)都可以嵌入受訓(xùn)組織/企業(yè)現(xiàn)有的流程當(dāng)中固化下來，成為受訓(xùn)企業(yè)/組織的持續(xù)發(fā)展和改善的需求分析能力。

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  產(chǎn)品經(jīng)理

• “聚焦數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理”訓(xùn)練營(yíng)

  課程全程采用“工作坊”形式，即：受訓(xùn)學(xué)員將被分為若干小組，每個(gè)小組使用一個(gè)產(chǎn)品場(chǎng)景順序完成8個(gè)實(shí)戰(zhàn)演練，內(nèi)容涵蓋產(chǎn)品創(chuàng)新戰(zhàn)略解碼、產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、產(chǎn)品的商業(yè)分析、產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景規(guī)劃、產(chǎn)品需求的分析與規(guī)格化、產(chǎn)品的驗(yàn)證、產(chǎn)品發(fā)布與推廣、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)……等產(chǎn)品生命周期（PLC）中6大領(lǐng)域的9大主題；
  強(qiáng)烈建議直接采用貴公司實(shí)際的產(chǎn)品（已上線的或者正在開發(fā)的）作為學(xué)員分組演練案例，以提升學(xué)員“身臨其境”的體驗(yàn)，最大化地實(shí)現(xiàn)培訓(xùn)效果向?qū)嶋H工作技能的轉(zhuǎn)化與落地；
  本課程講師是科技部“科技創(chuàng)新CEO特訓(xùn)營(yíng)”特聘導(dǎo)師，曾榮獲中軟協(xié)頒發(fā)的“中國(guó)軟件工程年度人物”、“杰出貢獻(xiàn)專家”等項(xiàng)榮譽(yù)，也是華為云頒發(fā)的MVP（最有價(jià)值專家，授予領(lǐng)域：產(chǎn)品研發(fā)管理）稱號(hào)的獲得者，還是官方認(rèn)證的NPDP（產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證）講師、《產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證（NPDP）知識(shí)體系指南》（第二版）官方指定的中文版審校者，具備豐富的產(chǎn)品研發(fā)管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。培訓(xùn)中將與您分享他在與業(yè)界翹楚（華為、中移動(dòng)、中國(guó)銀聯(lián)、IBM……等100余家客戶）工作/合作/咨詢輔導(dǎo)/培訓(xùn)時(shí)的切身體會(huì)和成功經(jīng)驗(yàn)。

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  產(chǎn)品經(jīng)理

• 集成產(chǎn)品開發(fā)（IPD）導(dǎo)論及實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

  藍(lán)色巨人IBM如何依賴IPD重新崛起？華為如何應(yīng)用IPD踏入世界500強(qiáng)的行列？他們?nèi)绾螌?shí)現(xiàn)了產(chǎn)品開發(fā)周期的大幅縮短？如何提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力？如何快速提高了產(chǎn)品質(zhì)量與響應(yīng)市場(chǎng)的速度？如何提高了跨部門的運(yùn)作效率？他們是如何進(jìn)行的產(chǎn)品規(guī)劃？他們?nèi)绾渭?lì)研發(fā)團(tuán)隊(duì)激發(fā)創(chuàng)新？他們是如何推動(dòng)研發(fā)組織的變革與提升的？
  
  很多企業(yè)已從這些業(yè)界標(biāo)桿的優(yōu)秀實(shí)踐中學(xué)習(xí)和借鑒，找到自身發(fā)展和管理過程中的差距和提升方案。IPD誕生于世界500強(qiáng)企業(yè)，經(jīng)過近20年的發(fā)展與時(shí)間，現(xiàn)已廣泛應(yīng)用于通信、電子、家電、機(jī)械、軟件、化工、煙草等諸多行業(yè)，并取得了理想的效果。
  本課程結(jié)合企業(yè)產(chǎn)品開發(fā)的實(shí)際，面向公司中高層領(lǐng)導(dǎo)、產(chǎn)品經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等特定角色系統(tǒng)講解代表當(dāng)今研發(fā)管理最佳實(shí)踐的產(chǎn)品開發(fā)模式——集成產(chǎn)品開發(fā)（Integrated Product Development）的思想、框架和要素。以產(chǎn)品研發(fā)全生命周期為主線，講解IPD“端到端”的應(yīng)用方法與實(shí)踐；結(jié)合IPD在國(guó)內(nèi)各類型研發(fā)企業(yè)的典型應(yīng)用案例與應(yīng)用實(shí)踐，對(duì)在IPD流程實(shí)施過程中跨職能團(tuán)隊(duì)如何有序協(xié)作以有效達(dá)成“向外聚焦、向內(nèi)對(duì)齊”態(tài)勢(shì)進(jìn)行深入剖析和闡述。特別的，課程全程特別設(shè)置4個(gè)“干跑”（Dry Run）實(shí)戰(zhàn)演練環(huán)節(jié)，以學(xué)員分組完成真實(shí)產(chǎn)品開發(fā)任務(wù)（強(qiáng)烈建議使用貴公司自己的產(chǎn)品作為演練場(chǎng)景）的形式，讓學(xué)員身臨 IPD 過程的每一關(guān)鍵環(huán)節(jié)，讓學(xué)員真實(shí)管理 IPD 流程每一環(huán)節(jié)，掌握 IPD 流程要素，厘清產(chǎn)品研發(fā)管理的關(guān)鍵性決策指標(biāo)，讓學(xué)員快速建立基于IPD的研發(fā)管理思維。

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  產(chǎn)品經(jīng)理

• “聚焦數(shù)字化時(shí)代的To B產(chǎn)品經(jīng)理”訓(xùn)練營(yíng)

  各行各業(yè)在研發(fā)與交付數(shù)字化產(chǎn)品/服務(wù)上投入達(dá)到了天文數(shù)字，然而這筆投資的大部分并沒有收獲期望中的成果。問題到底在哪里？我們特別規(guī)劃了“聚焦數(shù)字化時(shí)代的To B產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)”培訓(xùn)課程。本課程按照產(chǎn)品生命周期（PLC）全過程依次展開市場(chǎng)洞察、商業(yè)模式分析、產(chǎn)品規(guī)劃暨產(chǎn)品路線圖、產(chǎn)品需求分析（含競(jìng)品分析）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、驗(yàn)證確認(rèn)、推廣運(yùn)營(yíng)、生命周期管理……等6大領(lǐng)域內(nèi)9大主題，全程采用“真·工作坊”方式，以“真產(chǎn)品，真場(chǎng)景，真任務(wù)”的“以戰(zhàn)為訓(xùn)”方式與您分享以下內(nèi)容：
  ?數(shù)字化時(shí)代帶來的變革：從“為客戶省錢”到“為客戶賺錢”，從解放手腳到解放頭腦，從單一的、離散的產(chǎn)品到集成化、一站式產(chǎn)品生態(tài)；
  ?數(shù)字化時(shí)代產(chǎn)品研發(fā)的“不變”：自動(dòng)化、場(chǎng)景化、個(gè)性化，圍繞核心產(chǎn)品應(yīng)用的解決方案，直擊痛點(diǎn)；以及，亙古未變的，追求交付價(jià)值；
  ?數(shù)字化產(chǎn)品的商業(yè)分析——緊緊圍繞VOB（商業(yè)價(jià)值）、VOA（應(yīng)用價(jià)值）和VOG（成長(zhǎng)價(jià)值）等三個(gè)主題，明確產(chǎn)品的交付價(jià)值；
  ?數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品研發(fā)管理所需的五大能力——商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、技術(shù)能力與項(xiàng)目管理能力；
  ?以及，上述各個(gè)主題在多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例（必須遴選與貴公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域特征相符的案例）。
  設(shè)計(jì)和構(gòu)建本課程的底層邏輯，完全基于主動(dòng)學(xué)習(xí)的“認(rèn)知共識(shí)”與“體感共情”的原則，暨：產(chǎn)品經(jīng)理的共性關(guān)注點(diǎn)更傾向于從實(shí)踐與實(shí)際案例中學(xué)習(xí)和掌握方法、技術(shù)與工具。有鑒于此，本課程中安排了大量的實(shí)例研討與剖析活動(dòng)，通過引導(dǎo)、解構(gòu)、共創(chuàng)、歸納演繹等多種互動(dòng)方式“寓教于戰(zhàn)”。

  暫無課程排期
  產(chǎn)品經(jīng)理

• “聚焦數(shù)字化時(shí)代的To C產(chǎn)品經(jīng)理”訓(xùn)練營(yíng)

  各行各業(yè)在研發(fā)與交付數(shù)字化產(chǎn)品/服務(wù)上投入達(dá)到了天文數(shù)字，然而這筆投資的大部分并沒有收獲期望中的成果。問題到底在哪里？我們特別規(guī)劃了“聚焦數(shù)字化時(shí)代的產(chǎn)品經(jīng)理戰(zhàn)訓(xùn)營(yíng)”培訓(xùn)課程。本課程按照產(chǎn)品生命周期（PLC）全過程依次展開市場(chǎng)洞察、商業(yè)模式分析、產(chǎn)品規(guī)劃暨產(chǎn)品路線圖、產(chǎn)品需求分析（含競(jìng)品分析）、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)、驗(yàn)證確認(rèn)、推廣運(yùn)營(yíng)、生命周期管理……等6大領(lǐng)域內(nèi)9大主題，全程采用“真·工作坊”方式，以“真產(chǎn)品，真場(chǎng)景，真任務(wù)”的“以戰(zhàn)為訓(xùn)”方式與您分享以下內(nèi)容：
  ?數(shù)字化時(shí)代帶來的變革：從“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品”到“個(gè)性化解決方案”，從解放手腳到解放頭腦，從單一的、離散的產(chǎn)品到集成化、一站式產(chǎn)品生態(tài)；
  ?數(shù)字化時(shí)代產(chǎn)品研發(fā)的“不變”：自動(dòng)化、場(chǎng)景化、個(gè)性化，圍繞核心產(chǎn)品應(yīng)用的解決方案，直擊痛點(diǎn)；以及，亙古未變的，追求交付價(jià)值；
  ?數(shù)字化產(chǎn)品的商業(yè)分析——緊緊圍繞VOB（商業(yè)價(jià)值）和VOA（應(yīng)用價(jià)值）兩個(gè)主題，明確產(chǎn)品的交付價(jià)值；
  ?數(shù)字化轉(zhuǎn)型產(chǎn)品研發(fā)管理所需的五大能力——商業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力、變革領(lǐng)導(dǎo)力、創(chuàng)新能力、技術(shù)能力與項(xiàng)目管理能力；
  ?以及，上述各個(gè)主題在多個(gè)領(lǐng)域內(nèi)的應(yīng)用實(shí)例（必須遴選與貴公司業(yè)務(wù)領(lǐng)域特征相符的案例）。
  設(shè)計(jì)和構(gòu)建本課程的底層邏輯，完全基于主動(dòng)學(xué)習(xí)的“認(rèn)知共識(shí)”與“體感共情”的原則，暨：產(chǎn)品經(jīng)理的共性關(guān)注點(diǎn)更傾向于從實(shí)踐與實(shí)際案例中學(xué)習(xí)和掌握方法、技術(shù)與工具。有鑒于此，本課程中安排了大量的實(shí)例研討與剖析活動(dòng)，通過引導(dǎo)、解構(gòu)、共創(chuàng)、歸納演繹等多種互動(dòng)方式“寓教于戰(zhàn)”。

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  產(chǎn)品經(jīng)理

• “產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”之 新產(chǎn)品開發(fā)生命周期（PLC）全覽

  ?本課程基于NPDP（New Product Development Professional，國(guó)際產(chǎn)品開發(fā)協(xié)會(huì)創(chuàng)立的產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證）知識(shí)體系與IPD（Integrated Product Development，集成產(chǎn)品開發(fā)）最佳實(shí)踐框架，內(nèi)容全量覆蓋新產(chǎn)品開發(fā)生命周期（PLC）的創(chuàng)意、概念、規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、驗(yàn)證發(fā)布、推廣運(yùn)營(yíng)……全過程的各個(gè)活動(dòng)；
  ?本課程將全景展示作為一名產(chǎn)品經(jīng)理在新產(chǎn)品開發(fā)全生命周期的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與關(guān)鍵任務(wù)，包括：產(chǎn)品的市場(chǎng)定位、戰(zhàn)略一致性保障、組合分析、產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景規(guī)劃、產(chǎn)品的需求分析與規(guī)格化、評(píng)估產(chǎn)品在市場(chǎng)上的表現(xiàn)……等，以及在完成這些活動(dòng)項(xiàng)時(shí)如何與市場(chǎng)團(tuán)隊(duì)、研發(fā)團(tuán)隊(duì)、銷售團(tuán)隊(duì)……等其他職能之間有效（且有序）協(xié)同工作；
  ?本課程最后將完整闡述一個(gè)真實(shí)存在的新產(chǎn)品開發(fā)案例的產(chǎn)品全生命周期過程，以期讓學(xué)員更真切地了解身為產(chǎn)品經(jīng)理的實(shí)際工作狀態(tài)，以及在此過程中可資利用的工具、方法/技術(shù)。特別地，本課程在作為內(nèi)訓(xùn)課程交付時(shí)，這部分內(nèi)容將保證采用與受訓(xùn)企業(yè)業(yè)務(wù)領(lǐng)域和開發(fā)過程近似的新產(chǎn)品開發(fā)場(chǎng)景；
  ?本課程可以單獨(dú)開設(shè)，也可以作為“產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)”系列課程的有機(jī)組成部分；它的下一級(jí)課程為“市場(chǎng)洞察與產(chǎn)品規(guī)劃”。

  暫無課程排期
  產(chǎn)品經(jīng)理

大會(huì)議題