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產(chǎn)品經(jīng)理訓(xùn)練營(yíng)之市場(chǎng)洞察與產(chǎn)品規(guī)劃

華為云MVP (最有價(jià)值專家,授予方向:產(chǎn)品研發(fā)管理)

產(chǎn)品研發(fā)管理和項(xiàng)目管理專家,業(yè)界知名的“戰(zhàn)訓(xùn)派”講師和咨詢顧問(wèn)
科技部“科技創(chuàng)新CEO特訓(xùn)營(yíng)”特聘導(dǎo)師
《NPDP(產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證)知識(shí)體系指南(第二版)》官方指定的中文版審校者
華為云MVP(最有價(jià)值專家,授予方向:產(chǎn)品研發(fā)管理,2020.08)
國(guó)際注冊(cè)產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證(NPDP)、PMI“商業(yè)分析師”(PBA)、以及官方認(rèn)證的NPDP講師、PBA講師,北美“注冊(cè)商業(yè)分析師”(CBAP),以及PMP、ACP、CSM(注冊(cè)Scrum Master)、CAL(注冊(cè)敏捷領(lǐng)導(dǎo)力)等項(xiàng)認(rèn)證資質(zhì), 6 sigma黑帶
西安電子科技大學(xué)“大學(xué)生雙創(chuàng)教育”30位企業(yè)界特聘導(dǎo)師之一
《聰明的商業(yè)咨詢師——全局商業(yè)思維主導(dǎo)下的策略與技巧》(2022.04出版)、《用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì):加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)實(shí)踐指南》(2023.12出版)等7本專著的譯者
工作經(jīng)歷及專業(yè)背景
王小剛老師畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院,“計(jì)算機(jī)應(yīng)用”專業(yè)工學(xué)碩士。他擁有23年的產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理與質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),曾先后供職于華為、IBM、中國(guó)移動(dòng)和QAI(外資全資咨詢顧問(wèn)公司)等多個(gè)企業(yè),擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、咨詢顧問(wèn)等多個(gè)職務(wù)。
擅長(zhǎng)領(lǐng)域與特點(diǎn)
王老師善于規(guī)劃和建設(shè)覆蓋市場(chǎng)、研發(fā)、部署、維護(hù)支持等覆蓋全價(jià)值鏈和全業(yè)務(wù)的管理體系。在授課中,他一貫堅(jiān)持采用客戶實(shí)際存在的產(chǎn)品,以“真產(chǎn)品,真場(chǎng)景,真戰(zhàn)訓(xùn)”的方式,系統(tǒng)整合、協(xié)同運(yùn)用多種模型、標(biāo)準(zhǔn)或方法論以解決企業(yè)實(shí)際存在的問(wèn)題,幫助學(xué)員收獲“即插即用”的培訓(xùn)效果。
另一方面,憑借長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐工作中積累的豐富經(jīng)驗(yàn),基于主動(dòng)學(xué)習(xí)的“認(rèn)知共識(shí)”與“體感共情”的原則,以及當(dāng)前學(xué)員更傾向于從實(shí)踐與實(shí)際案例中學(xué)習(xí)和掌握方法、技術(shù)與工具這一共性關(guān)注點(diǎn),在各級(jí)各類課程中他都安排了大量的實(shí)例研討與剖析活動(dòng),通過(guò)引導(dǎo)、解構(gòu)、共創(chuàng)、歸納演繹等多種互動(dòng)方式“寓教于戰(zhàn)”。

產(chǎn)品研發(fā)管理和項(xiàng)目管理專家,業(yè)界知名的“戰(zhàn)訓(xùn)派”講師和咨詢顧問(wèn) 科技部“科技創(chuàng)新CEO特訓(xùn)營(yíng)”特聘導(dǎo)師 《NPDP(產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證)知識(shí)體系指南(第二版)》官方指定的中文版審校者 華為云MVP(最有價(jià)值專家,授予方向:產(chǎn)品研發(fā)管理,2020.08) 國(guó)際注冊(cè)產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證(NPDP)、PMI“商業(yè)分析師”(PBA)、以及官方認(rèn)證的NPDP講師、PBA講師,北美“注冊(cè)商業(yè)分析師”(CBAP),以及PMP、ACP、CSM(注冊(cè)Scrum Master)、CAL(注冊(cè)敏捷領(lǐng)導(dǎo)力)等項(xiàng)認(rèn)證資質(zhì), 6 sigma黑帶 西安電子科技大學(xué)“大學(xué)生雙創(chuàng)教育”30位企業(yè)界特聘導(dǎo)師之一 《聰明的商業(yè)咨詢師——全局商業(yè)思維主導(dǎo)下的策略與技巧》(2022.04出版)、《用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì):加速業(yè)務(wù)增長(zhǎng)實(shí)踐指南》(2023.12出版)等7本專著的譯者 工作經(jīng)歷及專業(yè)背景 王小剛老師畢業(yè)于西安電子科技大學(xué)計(jì)算機(jī)學(xué)院,“計(jì)算機(jī)應(yīng)用”專業(yè)工學(xué)碩士。他擁有23年的產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理與質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn),曾先后供職于華為、IBM、中國(guó)移動(dòng)和QAI(外資全資咨詢顧問(wèn)公司)等多個(gè)企業(yè),擔(dān)任過(guò)項(xiàng)目經(jīng)理、質(zhì)量總監(jiān)、咨詢顧問(wèn)等多個(gè)職務(wù)。 擅長(zhǎng)領(lǐng)域與特點(diǎn) 王老師善于規(guī)劃和建設(shè)覆蓋市場(chǎng)、研發(fā)、部署、維護(hù)支持等覆蓋全價(jià)值鏈和全業(yè)務(wù)的管理體系。在授課中,他一貫堅(jiān)持采用客戶實(shí)際存在的產(chǎn)品,以“真產(chǎn)品,真場(chǎng)景,真戰(zhàn)訓(xùn)”的方式,系統(tǒng)整合、協(xié)同運(yùn)用多種模型、標(biāo)準(zhǔn)或方法論以解決企業(yè)實(shí)際存在的問(wèn)題,幫助學(xué)員收獲“即插即用”的培訓(xùn)效果。 另一方面,憑借長(zhǎng)期的研發(fā)管理實(shí)踐工作中積累的豐富經(jīng)驗(yàn),基于主動(dòng)學(xué)習(xí)的“認(rèn)知共識(shí)”與“體感共情”的原則,以及當(dāng)前學(xué)員更傾向于從實(shí)踐與實(shí)際案例中學(xué)習(xí)和掌握方法、技術(shù)與工具這一共性關(guān)注點(diǎn),在各級(jí)各類課程中他都安排了大量的實(shí)例研討與剖析活動(dòng),通過(guò)引導(dǎo)、解構(gòu)、共創(chuàng)、歸納演繹等多種互動(dòng)方式“寓教于戰(zhàn)”。

課程費(fèi)用

5800.00 /人

課程時(shí)長(zhǎng)

2

成為教練

課程簡(jiǎn)介

產(chǎn)品經(jīng)理在“產(chǎn)品規(guī)劃”階段的活動(dòng)重點(diǎn)可以歸納為:
?理解公司級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
?洞察市場(chǎng),明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策略
?明確產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略,并且需要切實(shí)保障產(chǎn)品創(chuàng)新與公司級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)齊
?定義產(chǎn)品的發(fā)展(迭代)路線圖,暨:產(chǎn)品的版本路標(biāo)規(guī)劃——每個(gè)版本的推出時(shí)間點(diǎn)、細(xì)分市場(chǎng)、核心功能特性、技術(shù)路線與市場(chǎng)推廣策略
?上述過(guò)程中,公司內(nèi)各個(gè)職能之間(管理層、市場(chǎng)、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等)溝通與協(xié)調(diào)
有鑒于此,我們?yōu)橐呀?jīng)承擔(dān)或者即將承擔(dān)產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)準(zhǔn)備了“市場(chǎng)洞察與產(chǎn)品規(guī)劃”培訓(xùn)課程,內(nèi)容涵蓋上述5大主題,具體內(nèi)容請(qǐng)參見下一章“課程大綱”。
本課程講師是產(chǎn)品研發(fā)和軟件工程方面的領(lǐng)域?qū)<?,是科技部“科技?chuàng)新CEO特訓(xùn)營(yíng)”的特聘導(dǎo)師,也是《產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證(NPDP)知識(shí)體系(第二版)》官方指定的中文版審校者,還曾榮獲華為公司授予的“華為云MVP(最有價(jià)值專家,產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域)”榮譽(yù)稱號(hào),長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的研發(fā)企業(yè)(華為、IBM、中移動(dòng)、……)從事產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理以及團(tuán)隊(duì)管理的咨詢工作,有豐富的咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。
本課程的目標(biāo)學(xué)員包括但不限于產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(PO)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員、高層管理者,以及在產(chǎn)品研發(fā)體系中承擔(dān)需求分析的研發(fā)人員。

目標(biāo)收益

1、理解產(chǎn)品從創(chuàng)意到概念再到規(guī)劃的基本脈絡(luò)與流程,掌握相關(guān)方法和工具
2、由于本課程要求各個(gè)學(xué)員分組使用貴公司實(shí)際的產(chǎn)品/產(chǎn)品創(chuàng)意現(xiàn)場(chǎng)演練、現(xiàn)場(chǎng)歸納、現(xiàn)場(chǎng)打磨,所以在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)已經(jīng)可以形成一批(每個(gè)學(xué)員小組都有一個(gè))產(chǎn)品的覆蓋3個(gè)版本的產(chǎn)品規(guī)劃路線圖
3、培養(yǎng)學(xué)員完備的、基于“向外聚焦、向內(nèi)對(duì)其”產(chǎn)品思維的產(chǎn)品觀。為產(chǎn)品經(jīng)理們(特別是研發(fā)崗位出身的產(chǎn)品經(jīng)理)實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目管理思維向產(chǎn)品研發(fā)思維的轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)

培訓(xùn)對(duì)象

產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員,以及高層管理者

課程大綱

Module 1產(chǎn)品和產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品生命周期(PLC)概覽——?jiǎng)?chuàng)意、概念。規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、驗(yàn)證確認(rèn)、推廣運(yùn)營(yíng)、生命周期管理
產(chǎn)品規(guī)劃在PLC上的哪里?它的目的和作用是什么?
規(guī)劃一款新產(chǎn)品要考慮到的各項(xiàng)要素——市場(chǎng)、技術(shù)、客戶、資源、風(fēng)險(xiǎn)、自動(dòng)化/智能化水平現(xiàn)狀、廣義競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、與現(xiàn)有產(chǎn)品之間的組合關(guān)系……忽視其中任何一個(gè)都將導(dǎo)致災(zāi)難
不忘初心,砥礪前行:組織級(jí)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略——產(chǎn)品規(guī)劃最初的起點(diǎn)和最終的落腳點(diǎn)
產(chǎn)品規(guī)劃的主要活動(dòng)與交付件
實(shí)例講解】某產(chǎn)品研發(fā)組織的產(chǎn)品規(guī)劃流程
Module 2 產(chǎn)品的市場(chǎng)洞察與市場(chǎng)定位——著名的“小區(qū)保安三問(wèn)題” 開題:本章就是要回答著名的“保安三問(wèn)題”——我是誰(shuí)(我要開發(fā)出怎樣的產(chǎn)品)、我從哪里來(lái)(沒(méi)有我的產(chǎn)品時(shí)人們?cè)鯓油瓿蛇@件事情)、我到哪里去(有了我的產(chǎn)品之后如何富有價(jià)值地改變了原來(lái)的情景,以及,更為重要的,人們接受這種改變)
“目標(biāo)用戶”的經(jīng)典定義:用戶 != 目標(biāo)用戶
案例研討:用戶/目標(biāo)用戶從哪里來(lái)?用戶需求(OR)是什么?
多樣化的市場(chǎng)細(xì)分和客戶細(xì)分,多樣化的產(chǎn)品需求開發(fā)
多領(lǐng)域內(nèi)案例分析與研討:目標(biāo)用戶的期望值如何影響到產(chǎn)品的定位
洞察市場(chǎng),調(diào)研用戶——一級(jí)研究和次級(jí)研究
焦點(diǎn)小組
用戶訪談
人種學(xué)研究
調(diào)查問(wèn)卷
次級(jí)研究的新貴——大數(shù)據(jù)
用戶社區(qū)
如何聚焦用戶調(diào)研的結(jié)果,有效洞察市場(chǎng)需求?使用“移情映射”技術(shù)
實(shí)例展示與研討
使用用戶畫像技術(shù)(增強(qiáng)版,既可以應(yīng)用于To C產(chǎn)品,亦可以應(yīng)用于To B的產(chǎn)品),綜合用戶調(diào)研結(jié)論,準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)客戶特征,瞄準(zhǔn)其痛點(diǎn)與癢點(diǎn)
實(shí)例展示與研討
分組演練1:使用“用戶畫像”技術(shù),各學(xué)員分組研討并確認(rèn)選定的產(chǎn)品各自目標(biāo)用戶的典型特征與痛點(diǎn)
Module 3產(chǎn)品的商業(yè)分析——明確產(chǎn)品的交付價(jià)值 開題:“做正確的事” Vs.“把事做正確”——在產(chǎn)品的商業(yè)分析過(guò)程中必須要實(shí)現(xiàn)的蛻變
如何確定產(chǎn)品的核心交付價(jià)值?產(chǎn)品核心交付價(jià)值 = 面向C端用戶的“應(yīng)用價(jià)值”+面向B端客戶的“商業(yè)價(jià)值”+面向組織自身的“成長(zhǎng)價(jià)值”
確定“應(yīng)用價(jià)值”的BBR模型(適用于To B的產(chǎn)品,“幫忙不惹事”模型)
確定“應(yīng)用價(jià)值”的“五點(diǎn)式”模型(適用于To C的產(chǎn)品,定位點(diǎn)、痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)、引爆點(diǎn)和持續(xù)點(diǎn))
確定“商業(yè)價(jià)值”的“諾蘭模型”
確定“成長(zhǎng)價(jià)值”的“小PEST模型”
使用“商業(yè)模式畫布”分析和判斷不同相關(guān)方、在不同層次上的對(duì)產(chǎn)品的訴求,
綜上,使用“五看三定”方法確定產(chǎn)品的戰(zhàn)略控制點(diǎn),確定產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略
使用“商業(yè)模式畫布” ,初步完成產(chǎn)品概念的定義
勾勒出新產(chǎn)品的客戶細(xì)分、價(jià)值主張、關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及核心資源
初步的財(cái)務(wù)分析(營(yíng)收)
以及,更為關(guān)鍵的,保證上述各要素之間呈現(xiàn)出“向外聚焦、向內(nèi)對(duì)齊”的態(tài)勢(shì)
分組演練2:各小組根據(jù)選定的演練場(chǎng)景,仔細(xì)規(guī)劃產(chǎn)品的核心交付價(jià)值,明確定義其戰(zhàn)略控制點(diǎn),然后清晰勾勒出其商業(yè)模式畫布
Module 4 產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景(上) 開題:規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”
在明確產(chǎn)品的需求之前,得先明確產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景
實(shí)例展示與研討
產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的規(guī)劃工具——思維導(dǎo)圖、故事板、頭腦書寫與競(jìng)品分析
使用“時(shí)間-人物-亞文化”的三維模型,構(gòu)造產(chǎn)品的典型應(yīng)用場(chǎng)景
實(shí)例展示與研討
使用“用戶故事”技術(shù),描述系統(tǒng)的典型應(yīng)用場(chǎng)景,及其實(shí)例展示與研討
分組演練3:使用“用戶故事”技術(shù),各小組為各自的產(chǎn)品規(guī)劃典型的應(yīng)用場(chǎng)景
Module 5 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景(下) 如何有效剔除“偽需求”?使用“用戶故事地圖”技術(shù),及其實(shí)例展示與研討
如何判斷場(chǎng)景級(jí)需求的優(yōu)先級(jí)?使用KANO模型,及其實(shí)例展示與研討
在規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景時(shí),如何有效的引導(dǎo)和限制目標(biāo)用戶的“期望值”?“維度模型”永放光芒
“維度模型”實(shí)例介紹之一——某型調(diào)度監(jiān)控類型產(chǎn)品的IPO2G模型
“維度模型”實(shí)例介紹之二——某型通訊產(chǎn)品的“梯級(jí)模型”
“維度模型”實(shí)例介紹之三——某型基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品的“情景擴(kuò)增模型”
小結(jié):仿照諾蘭模型,建立和完善適用于自己所處業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“小諾蘭模型”
“需求”——>“訴求”——>“產(chǎn)品的核心交付價(jià)值”——>“不斷延伸的產(chǎn)品研發(fā)主題”,一步一步抽象,一步一步總結(jié)和升華
需求可以千變?nèi)f化,產(chǎn)品可以千姿百態(tài),但是“交付價(jià)值”似乎是永恒的
Module 6 初步規(guī)劃產(chǎn)品的發(fā)布運(yùn)營(yíng)與推廣策略,從中獲取產(chǎn)品規(guī)劃的輸入 以終為始,使用“四大要素法”確定產(chǎn)品的“搶灘策略”——“什么”、“誰(shuí)”、“如何”和“哪里”
“出售什么”——價(jià)值主張與整體解決方案
“向誰(shuí)出售”——市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)與導(dǎo)入路徑
“如何將產(chǎn)品推向市場(chǎng)”——渠道策略
“在哪里進(jìn)行促銷”——促銷計(jì)劃與溝通計(jì)劃
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的策略選擇
“產(chǎn)品策劃大師”在“打造新產(chǎn)品”時(shí)的常用套路
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的中級(jí)策略:用戶參與
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的高級(jí)策略:針對(duì)人性弱點(diǎn)的策略
為產(chǎn)品選定的發(fā)布與推廣策略,會(huì)對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)生怎樣的影響?
對(duì)產(chǎn)品功能特性的影響
對(duì)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力要求的影響
對(duì)產(chǎn)品研發(fā)成本的影響
其他影響
產(chǎn)品組合管理
產(chǎn)品組合管理的實(shí)質(zhì):在確保產(chǎn)品規(guī)劃與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一致性的原則下,將各個(gè)產(chǎn)品版本異步式的推向市場(chǎng),從而保障資源的可用性
產(chǎn)品版本迭代關(guān)系:突破型、平臺(tái)型、衍生型支持型
實(shí)例展示與剖析:產(chǎn)品路線圖
分組演練4:綜合使用這兩天所學(xué)到的內(nèi)容,基于各自產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略,各小組收斂并平衡產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景,為本產(chǎn)品規(guī)劃從當(dāng)前開始的3個(gè)版本的主要功能項(xiàng),據(jù)此確定產(chǎn)品在未來(lái)三個(gè)版本/迭代研發(fā)周期內(nèi)的產(chǎn)品路線圖的基本走向和脈絡(luò)。注意:保持各個(gè)版本/迭代之間的一致性與延展性
Module 1產(chǎn)品和產(chǎn)品生命周期
產(chǎn)品生命周期(PLC)概覽——?jiǎng)?chuàng)意、概念。規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、驗(yàn)證確認(rèn)、推廣運(yùn)營(yíng)、生命周期管理
產(chǎn)品規(guī)劃在PLC上的哪里?它的目的和作用是什么?
規(guī)劃一款新產(chǎn)品要考慮到的各項(xiàng)要素——市場(chǎng)、技術(shù)、客戶、資源、風(fēng)險(xiǎn)、自動(dòng)化/智能化水平現(xiàn)狀、廣義競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、與現(xiàn)有產(chǎn)品之間的組合關(guān)系……忽視其中任何一個(gè)都將導(dǎo)致災(zāi)難
不忘初心,砥礪前行:組織級(jí)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略——產(chǎn)品規(guī)劃最初的起點(diǎn)和最終的落腳點(diǎn)
產(chǎn)品規(guī)劃的主要活動(dòng)與交付件
實(shí)例講解】某產(chǎn)品研發(fā)組織的產(chǎn)品規(guī)劃流程
Module 2 產(chǎn)品的市場(chǎng)洞察與市場(chǎng)定位——著名的“小區(qū)保安三問(wèn)題”
開題:本章就是要回答著名的“保安三問(wèn)題”——我是誰(shuí)(我要開發(fā)出怎樣的產(chǎn)品)、我從哪里來(lái)(沒(méi)有我的產(chǎn)品時(shí)人們?cè)鯓油瓿蛇@件事情)、我到哪里去(有了我的產(chǎn)品之后如何富有價(jià)值地改變了原來(lái)的情景,以及,更為重要的,人們接受這種改變)
“目標(biāo)用戶”的經(jīng)典定義:用戶 != 目標(biāo)用戶
案例研討:用戶/目標(biāo)用戶從哪里來(lái)?用戶需求(OR)是什么?
多樣化的市場(chǎng)細(xì)分和客戶細(xì)分,多樣化的產(chǎn)品需求開發(fā)
多領(lǐng)域內(nèi)案例分析與研討:目標(biāo)用戶的期望值如何影響到產(chǎn)品的定位
洞察市場(chǎng),調(diào)研用戶——一級(jí)研究和次級(jí)研究
焦點(diǎn)小組
用戶訪談
人種學(xué)研究
調(diào)查問(wèn)卷
次級(jí)研究的新貴——大數(shù)據(jù)
用戶社區(qū)
如何聚焦用戶調(diào)研的結(jié)果,有效洞察市場(chǎng)需求?使用“移情映射”技術(shù)
實(shí)例展示與研討
使用用戶畫像技術(shù)(增強(qiáng)版,既可以應(yīng)用于To C產(chǎn)品,亦可以應(yīng)用于To B的產(chǎn)品),綜合用戶調(diào)研結(jié)論,準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)客戶特征,瞄準(zhǔn)其痛點(diǎn)與癢點(diǎn)
實(shí)例展示與研討
分組演練1:使用“用戶畫像”技術(shù),各學(xué)員分組研討并確認(rèn)選定的產(chǎn)品各自目標(biāo)用戶的典型特征與痛點(diǎn)
Module 3產(chǎn)品的商業(yè)分析——明確產(chǎn)品的交付價(jià)值
開題:“做正確的事” Vs.“把事做正確”——在產(chǎn)品的商業(yè)分析過(guò)程中必須要實(shí)現(xiàn)的蛻變
如何確定產(chǎn)品的核心交付價(jià)值?產(chǎn)品核心交付價(jià)值 = 面向C端用戶的“應(yīng)用價(jià)值”+面向B端客戶的“商業(yè)價(jià)值”+面向組織自身的“成長(zhǎng)價(jià)值”
確定“應(yīng)用價(jià)值”的BBR模型(適用于To B的產(chǎn)品,“幫忙不惹事”模型)
確定“應(yīng)用價(jià)值”的“五點(diǎn)式”模型(適用于To C的產(chǎn)品,定位點(diǎn)、痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)、引爆點(diǎn)和持續(xù)點(diǎn))
確定“商業(yè)價(jià)值”的“諾蘭模型”
確定“成長(zhǎng)價(jià)值”的“小PEST模型”
使用“商業(yè)模式畫布”分析和判斷不同相關(guān)方、在不同層次上的對(duì)產(chǎn)品的訴求,
綜上,使用“五看三定”方法確定產(chǎn)品的戰(zhàn)略控制點(diǎn),確定產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略
使用“商業(yè)模式畫布” ,初步完成產(chǎn)品概念的定義
勾勒出新產(chǎn)品的客戶細(xì)分、價(jià)值主張、關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及核心資源
初步的財(cái)務(wù)分析(營(yíng)收)
以及,更為關(guān)鍵的,保證上述各要素之間呈現(xiàn)出“向外聚焦、向內(nèi)對(duì)齊”的態(tài)勢(shì)
分組演練2:各小組根據(jù)選定的演練場(chǎng)景,仔細(xì)規(guī)劃產(chǎn)品的核心交付價(jià)值,明確定義其戰(zhàn)略控制點(diǎn),然后清晰勾勒出其商業(yè)模式畫布
Module 4 產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景(上)
開題:規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么”
在明確產(chǎn)品的需求之前,得先明確產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景
實(shí)例展示與研討
產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的規(guī)劃工具——思維導(dǎo)圖、故事板、頭腦書寫與競(jìng)品分析
使用“時(shí)間-人物-亞文化”的三維模型,構(gòu)造產(chǎn)品的典型應(yīng)用場(chǎng)景
實(shí)例展示與研討
使用“用戶故事”技術(shù),描述系統(tǒng)的典型應(yīng)用場(chǎng)景,及其實(shí)例展示與研討
分組演練3:使用“用戶故事”技術(shù),各小組為各自的產(chǎn)品規(guī)劃典型的應(yīng)用場(chǎng)景
Module 5 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景(下)
如何有效剔除“偽需求”?使用“用戶故事地圖”技術(shù),及其實(shí)例展示與研討
如何判斷場(chǎng)景級(jí)需求的優(yōu)先級(jí)?使用KANO模型,及其實(shí)例展示與研討
在規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景時(shí),如何有效的引導(dǎo)和限制目標(biāo)用戶的“期望值”?“維度模型”永放光芒
“維度模型”實(shí)例介紹之一——某型調(diào)度監(jiān)控類型產(chǎn)品的IPO2G模型
“維度模型”實(shí)例介紹之二——某型通訊產(chǎn)品的“梯級(jí)模型”
“維度模型”實(shí)例介紹之三——某型基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品的“情景擴(kuò)增模型”
小結(jié):仿照諾蘭模型,建立和完善適用于自己所處業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“小諾蘭模型”
“需求”——>“訴求”——>“產(chǎn)品的核心交付價(jià)值”——>“不斷延伸的產(chǎn)品研發(fā)主題”,一步一步抽象,一步一步總結(jié)和升華
需求可以千變?nèi)f化,產(chǎn)品可以千姿百態(tài),但是“交付價(jià)值”似乎是永恒的
Module 6 初步規(guī)劃產(chǎn)品的發(fā)布運(yùn)營(yíng)與推廣策略,從中獲取產(chǎn)品規(guī)劃的輸入
以終為始,使用“四大要素法”確定產(chǎn)品的“搶灘策略”——“什么”、“誰(shuí)”、“如何”和“哪里”
“出售什么”——價(jià)值主張與整體解決方案
“向誰(shuí)出售”——市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)與導(dǎo)入路徑
“如何將產(chǎn)品推向市場(chǎng)”——渠道策略
“在哪里進(jìn)行促銷”——促銷計(jì)劃與溝通計(jì)劃
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的策略選擇
“產(chǎn)品策劃大師”在“打造新產(chǎn)品”時(shí)的常用套路
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的中級(jí)策略:用戶參與
產(chǎn)品發(fā)布與推廣的高級(jí)策略:針對(duì)人性弱點(diǎn)的策略
為產(chǎn)品選定的發(fā)布與推廣策略,會(huì)對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)生怎樣的影響?
對(duì)產(chǎn)品功能特性的影響
對(duì)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力要求的影響
對(duì)產(chǎn)品研發(fā)成本的影響
其他影響
產(chǎn)品組合管理
產(chǎn)品組合管理的實(shí)質(zhì):在確保產(chǎn)品規(guī)劃與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一致性的原則下,將各個(gè)產(chǎn)品版本異步式的推向市場(chǎng),從而保障資源的可用性
產(chǎn)品版本迭代關(guān)系:突破型、平臺(tái)型、衍生型支持型
實(shí)例展示與剖析:產(chǎn)品路線圖
分組演練4:綜合使用這兩天所學(xué)到的內(nèi)容,基于各自產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略,各小組收斂并平衡產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景,為本產(chǎn)品規(guī)劃從當(dāng)前開始的3個(gè)版本的主要功能項(xiàng),據(jù)此確定產(chǎn)品在未來(lái)三個(gè)版本/迭代研發(fā)周期內(nèi)的產(chǎn)品路線圖的基本走向和脈絡(luò)。注意:保持各個(gè)版本/迭代之間的一致性與延展性

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