課程簡(jiǎn)介
產(chǎn)品經(jīng)理在“產(chǎn)品規(guī)劃”階段的活動(dòng)重點(diǎn)可以歸納為:
?理解公司級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
?洞察市場(chǎng),明確產(chǎn)品的市場(chǎng)定位策略
?明確產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略,并且需要切實(shí)保障產(chǎn)品創(chuàng)新與公司級(jí)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略對(duì)齊
?定義產(chǎn)品的發(fā)展(迭代)路線圖,暨:產(chǎn)品的版本路標(biāo)規(guī)劃——每個(gè)版本的推出時(shí)間點(diǎn)、細(xì)分市場(chǎng)、核心功能特性、技術(shù)路線與市場(chǎng)推廣策略
?上述過(guò)程中,公司內(nèi)各個(gè)職能之間(管理層、市場(chǎng)、研發(fā)、運(yùn)營(yíng)等)溝通與協(xié)調(diào)
有鑒于此,我們?yōu)橐呀?jīng)承擔(dān)或者即將承擔(dān)產(chǎn)品經(jīng)理的同學(xué)準(zhǔn)備了“市場(chǎng)洞察與產(chǎn)品規(guī)劃”培訓(xùn)課程,內(nèi)容涵蓋上述5大主題,具體內(nèi)容請(qǐng)參見下一章“課程大綱”。
本課程講師是產(chǎn)品研發(fā)和軟件工程方面的領(lǐng)域?qū)<?,是科技部“科技?chuàng)新CEO特訓(xùn)營(yíng)”的特聘導(dǎo)師,也是《產(chǎn)品經(jīng)理認(rèn)證(NPDP)知識(shí)體系(第二版)》官方指定的中文版審校者,還曾榮獲華為公司授予的“華為云MVP(最有價(jià)值專家,產(chǎn)品研發(fā)領(lǐng)域)”榮譽(yù)稱號(hào),長(zhǎng)期在國(guó)內(nèi)外領(lǐng)先的研發(fā)企業(yè)(華為、IBM、中移動(dòng)、……)從事產(chǎn)品研發(fā)、項(xiàng)目管理以及團(tuán)隊(duì)管理的咨詢工作,有豐富的咨詢與培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)。
本課程的目標(biāo)學(xué)員包括但不限于產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品負(fù)責(zé)人(PO)、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員、高層管理者,以及在產(chǎn)品研發(fā)體系中承擔(dān)需求分析的研發(fā)人員。
目標(biāo)收益
1、理解產(chǎn)品從創(chuàng)意到概念再到規(guī)劃的基本脈絡(luò)與流程,掌握相關(guān)方法和工具
2、由于本課程要求各個(gè)學(xué)員分組使用貴公司實(shí)際的產(chǎn)品/產(chǎn)品創(chuàng)意現(xiàn)場(chǎng)演練、現(xiàn)場(chǎng)歸納、現(xiàn)場(chǎng)打磨,所以在培訓(xùn)結(jié)束時(shí)已經(jīng)可以形成一批(每個(gè)學(xué)員小組都有一個(gè))產(chǎn)品的覆蓋3個(gè)版本的產(chǎn)品規(guī)劃路線圖
3、培養(yǎng)學(xué)員完備的、基于“向外聚焦、向內(nèi)對(duì)其”產(chǎn)品思維的產(chǎn)品觀。為產(chǎn)品經(jīng)理們(特別是研發(fā)崗位出身的產(chǎn)品經(jīng)理)實(shí)現(xiàn)從項(xiàng)目管理思維向產(chǎn)品研發(fā)思維的轉(zhuǎn)變奠定基礎(chǔ)
培訓(xùn)對(duì)象
產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)人員,以及高層管理者
課程大綱
Module 1產(chǎn)品和產(chǎn)品生命周期 |
產(chǎn)品生命周期(PLC)概覽——?jiǎng)?chuàng)意、概念。規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、驗(yàn)證確認(rèn)、推廣運(yùn)營(yíng)、生命周期管理 產(chǎn)品規(guī)劃在PLC上的哪里?它的目的和作用是什么? 規(guī)劃一款新產(chǎn)品要考慮到的各項(xiàng)要素——市場(chǎng)、技術(shù)、客戶、資源、風(fēng)險(xiǎn)、自動(dòng)化/智能化水平現(xiàn)狀、廣義競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、與現(xiàn)有產(chǎn)品之間的組合關(guān)系……忽視其中任何一個(gè)都將導(dǎo)致災(zāi)難 不忘初心,砥礪前行:組織級(jí)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略——產(chǎn)品規(guī)劃最初的起點(diǎn)和最終的落腳點(diǎn) 產(chǎn)品規(guī)劃的主要活動(dòng)與交付件 實(shí)例講解】某產(chǎn)品研發(fā)組織的產(chǎn)品規(guī)劃流程 |
Module 2 產(chǎn)品的市場(chǎng)洞察與市場(chǎng)定位——著名的“小區(qū)保安三問(wèn)題” |
開題:本章就是要回答著名的“保安三問(wèn)題”——我是誰(shuí)(我要開發(fā)出怎樣的產(chǎn)品)、我從哪里來(lái)(沒(méi)有我的產(chǎn)品時(shí)人們?cè)鯓油瓿蛇@件事情)、我到哪里去(有了我的產(chǎn)品之后如何富有價(jià)值地改變了原來(lái)的情景,以及,更為重要的,人們接受這種改變) “目標(biāo)用戶”的經(jīng)典定義:用戶 != 目標(biāo)用戶 案例研討:用戶/目標(biāo)用戶從哪里來(lái)?用戶需求(OR)是什么? 多樣化的市場(chǎng)細(xì)分和客戶細(xì)分,多樣化的產(chǎn)品需求開發(fā) 多領(lǐng)域內(nèi)案例分析與研討:目標(biāo)用戶的期望值如何影響到產(chǎn)品的定位 洞察市場(chǎng),調(diào)研用戶——一級(jí)研究和次級(jí)研究 焦點(diǎn)小組 用戶訪談 人種學(xué)研究 調(diào)查問(wèn)卷 次級(jí)研究的新貴——大數(shù)據(jù) 用戶社區(qū) 如何聚焦用戶調(diào)研的結(jié)果,有效洞察市場(chǎng)需求?使用“移情映射”技術(shù) 實(shí)例展示與研討 使用用戶畫像技術(shù)(增強(qiáng)版,既可以應(yīng)用于To C產(chǎn)品,亦可以應(yīng)用于To B的產(chǎn)品),綜合用戶調(diào)研結(jié)論,準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)客戶特征,瞄準(zhǔn)其痛點(diǎn)與癢點(diǎn) 實(shí)例展示與研討 分組演練1:使用“用戶畫像”技術(shù),各學(xué)員分組研討并確認(rèn)選定的產(chǎn)品各自目標(biāo)用戶的典型特征與痛點(diǎn) |
Module 3產(chǎn)品的商業(yè)分析——明確產(chǎn)品的交付價(jià)值 |
開題:“做正確的事” Vs.“把事做正確”——在產(chǎn)品的商業(yè)分析過(guò)程中必須要實(shí)現(xiàn)的蛻變 如何確定產(chǎn)品的核心交付價(jià)值?產(chǎn)品核心交付價(jià)值 = 面向C端用戶的“應(yīng)用價(jià)值”+面向B端客戶的“商業(yè)價(jià)值”+面向組織自身的“成長(zhǎng)價(jià)值” 確定“應(yīng)用價(jià)值”的BBR模型(適用于To B的產(chǎn)品,“幫忙不惹事”模型) 確定“應(yīng)用價(jià)值”的“五點(diǎn)式”模型(適用于To C的產(chǎn)品,定位點(diǎn)、痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)、引爆點(diǎn)和持續(xù)點(diǎn)) 確定“商業(yè)價(jià)值”的“諾蘭模型” 確定“成長(zhǎng)價(jià)值”的“小PEST模型” 使用“商業(yè)模式畫布”分析和判斷不同相關(guān)方、在不同層次上的對(duì)產(chǎn)品的訴求, 綜上,使用“五看三定”方法確定產(chǎn)品的戰(zhàn)略控制點(diǎn),確定產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略 使用“商業(yè)模式畫布” ,初步完成產(chǎn)品概念的定義 勾勒出新產(chǎn)品的客戶細(xì)分、價(jià)值主張、關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及核心資源 初步的財(cái)務(wù)分析(營(yíng)收) 以及,更為關(guān)鍵的,保證上述各要素之間呈現(xiàn)出“向外聚焦、向內(nèi)對(duì)齊”的態(tài)勢(shì) 分組演練2:各小組根據(jù)選定的演練場(chǎng)景,仔細(xì)規(guī)劃產(chǎn)品的核心交付價(jià)值,明確定義其戰(zhàn)略控制點(diǎn),然后清晰勾勒出其商業(yè)模式畫布 |
Module 4 產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景(上) |
開題:規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么” 在明確產(chǎn)品的需求之前,得先明確產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景 實(shí)例展示與研討 產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的規(guī)劃工具——思維導(dǎo)圖、故事板、頭腦書寫與競(jìng)品分析 使用“時(shí)間-人物-亞文化”的三維模型,構(gòu)造產(chǎn)品的典型應(yīng)用場(chǎng)景 實(shí)例展示與研討 使用“用戶故事”技術(shù),描述系統(tǒng)的典型應(yīng)用場(chǎng)景,及其實(shí)例展示與研討 分組演練3:使用“用戶故事”技術(shù),各小組為各自的產(chǎn)品規(guī)劃典型的應(yīng)用場(chǎng)景 |
Module 5 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景(下) |
如何有效剔除“偽需求”?使用“用戶故事地圖”技術(shù),及其實(shí)例展示與研討 如何判斷場(chǎng)景級(jí)需求的優(yōu)先級(jí)?使用KANO模型,及其實(shí)例展示與研討 在規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景時(shí),如何有效的引導(dǎo)和限制目標(biāo)用戶的“期望值”?“維度模型”永放光芒 “維度模型”實(shí)例介紹之一——某型調(diào)度監(jiān)控類型產(chǎn)品的IPO2G模型 “維度模型”實(shí)例介紹之二——某型通訊產(chǎn)品的“梯級(jí)模型” “維度模型”實(shí)例介紹之三——某型基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品的“情景擴(kuò)增模型” 小結(jié):仿照諾蘭模型,建立和完善適用于自己所處業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“小諾蘭模型” “需求”——>“訴求”——>“產(chǎn)品的核心交付價(jià)值”——>“不斷延伸的產(chǎn)品研發(fā)主題”,一步一步抽象,一步一步總結(jié)和升華 需求可以千變?nèi)f化,產(chǎn)品可以千姿百態(tài),但是“交付價(jià)值”似乎是永恒的 |
Module 6 初步規(guī)劃產(chǎn)品的發(fā)布運(yùn)營(yíng)與推廣策略,從中獲取產(chǎn)品規(guī)劃的輸入 |
以終為始,使用“四大要素法”確定產(chǎn)品的“搶灘策略”——“什么”、“誰(shuí)”、“如何”和“哪里” “出售什么”——價(jià)值主張與整體解決方案 “向誰(shuí)出售”——市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)與導(dǎo)入路徑 “如何將產(chǎn)品推向市場(chǎng)”——渠道策略 “在哪里進(jìn)行促銷”——促銷計(jì)劃與溝通計(jì)劃 產(chǎn)品發(fā)布與推廣的策略選擇 “產(chǎn)品策劃大師”在“打造新產(chǎn)品”時(shí)的常用套路 產(chǎn)品發(fā)布與推廣的中級(jí)策略:用戶參與 產(chǎn)品發(fā)布與推廣的高級(jí)策略:針對(duì)人性弱點(diǎn)的策略 為產(chǎn)品選定的發(fā)布與推廣策略,會(huì)對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)生怎樣的影響? 對(duì)產(chǎn)品功能特性的影響 對(duì)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力要求的影響 對(duì)產(chǎn)品研發(fā)成本的影響 其他影響 產(chǎn)品組合管理 產(chǎn)品組合管理的實(shí)質(zhì):在確保產(chǎn)品規(guī)劃與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一致性的原則下,將各個(gè)產(chǎn)品版本異步式的推向市場(chǎng),從而保障資源的可用性 產(chǎn)品版本迭代關(guān)系:突破型、平臺(tái)型、衍生型支持型 實(shí)例展示與剖析:產(chǎn)品路線圖 分組演練4:綜合使用這兩天所學(xué)到的內(nèi)容,基于各自產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略,各小組收斂并平衡產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景,為本產(chǎn)品規(guī)劃從當(dāng)前開始的3個(gè)版本的主要功能項(xiàng),據(jù)此確定產(chǎn)品在未來(lái)三個(gè)版本/迭代研發(fā)周期內(nèi)的產(chǎn)品路線圖的基本走向和脈絡(luò)。注意:保持各個(gè)版本/迭代之間的一致性與延展性 |
Module 1產(chǎn)品和產(chǎn)品生命周期 產(chǎn)品生命周期(PLC)概覽——?jiǎng)?chuàng)意、概念。規(guī)劃、設(shè)計(jì)開發(fā)、驗(yàn)證確認(rèn)、推廣運(yùn)營(yíng)、生命周期管理 產(chǎn)品規(guī)劃在PLC上的哪里?它的目的和作用是什么? 規(guī)劃一款新產(chǎn)品要考慮到的各項(xiàng)要素——市場(chǎng)、技術(shù)、客戶、資源、風(fēng)險(xiǎn)、自動(dòng)化/智能化水平現(xiàn)狀、廣義競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、與現(xiàn)有產(chǎn)品之間的組合關(guān)系……忽視其中任何一個(gè)都將導(dǎo)致災(zāi)難 不忘初心,砥礪前行:組織級(jí)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和公司戰(zhàn)略——產(chǎn)品規(guī)劃最初的起點(diǎn)和最終的落腳點(diǎn) 產(chǎn)品規(guī)劃的主要活動(dòng)與交付件 實(shí)例講解】某產(chǎn)品研發(fā)組織的產(chǎn)品規(guī)劃流程 |
Module 2 產(chǎn)品的市場(chǎng)洞察與市場(chǎng)定位——著名的“小區(qū)保安三問(wèn)題” 開題:本章就是要回答著名的“保安三問(wèn)題”——我是誰(shuí)(我要開發(fā)出怎樣的產(chǎn)品)、我從哪里來(lái)(沒(méi)有我的產(chǎn)品時(shí)人們?cè)鯓油瓿蛇@件事情)、我到哪里去(有了我的產(chǎn)品之后如何富有價(jià)值地改變了原來(lái)的情景,以及,更為重要的,人們接受這種改變) “目標(biāo)用戶”的經(jīng)典定義:用戶 != 目標(biāo)用戶 案例研討:用戶/目標(biāo)用戶從哪里來(lái)?用戶需求(OR)是什么? 多樣化的市場(chǎng)細(xì)分和客戶細(xì)分,多樣化的產(chǎn)品需求開發(fā) 多領(lǐng)域內(nèi)案例分析與研討:目標(biāo)用戶的期望值如何影響到產(chǎn)品的定位 洞察市場(chǎng),調(diào)研用戶——一級(jí)研究和次級(jí)研究 焦點(diǎn)小組 用戶訪談 人種學(xué)研究 調(diào)查問(wèn)卷 次級(jí)研究的新貴——大數(shù)據(jù) 用戶社區(qū) 如何聚焦用戶調(diào)研的結(jié)果,有效洞察市場(chǎng)需求?使用“移情映射”技術(shù) 實(shí)例展示與研討 使用用戶畫像技術(shù)(增強(qiáng)版,既可以應(yīng)用于To C產(chǎn)品,亦可以應(yīng)用于To B的產(chǎn)品),綜合用戶調(diào)研結(jié)論,準(zhǔn)確識(shí)別目標(biāo)客戶特征,瞄準(zhǔn)其痛點(diǎn)與癢點(diǎn) 實(shí)例展示與研討 分組演練1:使用“用戶畫像”技術(shù),各學(xué)員分組研討并確認(rèn)選定的產(chǎn)品各自目標(biāo)用戶的典型特征與痛點(diǎn) |
Module 3產(chǎn)品的商業(yè)分析——明確產(chǎn)品的交付價(jià)值 開題:“做正確的事” Vs.“把事做正確”——在產(chǎn)品的商業(yè)分析過(guò)程中必須要實(shí)現(xiàn)的蛻變 如何確定產(chǎn)品的核心交付價(jià)值?產(chǎn)品核心交付價(jià)值 = 面向C端用戶的“應(yīng)用價(jià)值”+面向B端客戶的“商業(yè)價(jià)值”+面向組織自身的“成長(zhǎng)價(jià)值” 確定“應(yīng)用價(jià)值”的BBR模型(適用于To B的產(chǎn)品,“幫忙不惹事”模型) 確定“應(yīng)用價(jià)值”的“五點(diǎn)式”模型(適用于To C的產(chǎn)品,定位點(diǎn)、痛點(diǎn)、尖叫點(diǎn)、引爆點(diǎn)和持續(xù)點(diǎn)) 確定“商業(yè)價(jià)值”的“諾蘭模型” 確定“成長(zhǎng)價(jià)值”的“小PEST模型” 使用“商業(yè)模式畫布”分析和判斷不同相關(guān)方、在不同層次上的對(duì)產(chǎn)品的訴求, 綜上,使用“五看三定”方法確定產(chǎn)品的戰(zhàn)略控制點(diǎn),確定產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略 使用“商業(yè)模式畫布” ,初步完成產(chǎn)品概念的定義 勾勒出新產(chǎn)品的客戶細(xì)分、價(jià)值主張、關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及核心資源 初步的財(cái)務(wù)分析(營(yíng)收) 以及,更為關(guān)鍵的,保證上述各要素之間呈現(xiàn)出“向外聚焦、向內(nèi)對(duì)齊”的態(tài)勢(shì) 分組演練2:各小組根據(jù)選定的演練場(chǎng)景,仔細(xì)規(guī)劃產(chǎn)品的核心交付價(jià)值,明確定義其戰(zhàn)略控制點(diǎn),然后清晰勾勒出其商業(yè)模式畫布 |
Module 4 產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景(上) 開題:規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景——從“做什么賣什么”到“賣什么做什么” 在明確產(chǎn)品的需求之前,得先明確產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景 實(shí)例展示與研討 產(chǎn)品應(yīng)用場(chǎng)景的規(guī)劃工具——思維導(dǎo)圖、故事板、頭腦書寫與競(jìng)品分析 使用“時(shí)間-人物-亞文化”的三維模型,構(gòu)造產(chǎn)品的典型應(yīng)用場(chǎng)景 實(shí)例展示與研討 使用“用戶故事”技術(shù),描述系統(tǒng)的典型應(yīng)用場(chǎng)景,及其實(shí)例展示與研討 分組演練3:使用“用戶故事”技術(shù),各小組為各自的產(chǎn)品規(guī)劃典型的應(yīng)用場(chǎng)景 |
Module 5 產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求分析——規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景(下) 如何有效剔除“偽需求”?使用“用戶故事地圖”技術(shù),及其實(shí)例展示與研討 如何判斷場(chǎng)景級(jí)需求的優(yōu)先級(jí)?使用KANO模型,及其實(shí)例展示與研討 在規(guī)劃產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景時(shí),如何有效的引導(dǎo)和限制目標(biāo)用戶的“期望值”?“維度模型”永放光芒 “維度模型”實(shí)例介紹之一——某型調(diào)度監(jiān)控類型產(chǎn)品的IPO2G模型 “維度模型”實(shí)例介紹之二——某型通訊產(chǎn)品的“梯級(jí)模型” “維度模型”實(shí)例介紹之三——某型基礎(chǔ)軟件產(chǎn)品的“情景擴(kuò)增模型” 小結(jié):仿照諾蘭模型,建立和完善適用于自己所處業(yè)務(wù)領(lǐng)域的“小諾蘭模型” “需求”——>“訴求”——>“產(chǎn)品的核心交付價(jià)值”——>“不斷延伸的產(chǎn)品研發(fā)主題”,一步一步抽象,一步一步總結(jié)和升華 需求可以千變?nèi)f化,產(chǎn)品可以千姿百態(tài),但是“交付價(jià)值”似乎是永恒的 |
Module 6 初步規(guī)劃產(chǎn)品的發(fā)布運(yùn)營(yíng)與推廣策略,從中獲取產(chǎn)品規(guī)劃的輸入 以終為始,使用“四大要素法”確定產(chǎn)品的“搶灘策略”——“什么”、“誰(shuí)”、“如何”和“哪里” “出售什么”——價(jià)值主張與整體解決方案 “向誰(shuí)出售”——市場(chǎng)細(xì)分、目標(biāo)市場(chǎng)與導(dǎo)入路徑 “如何將產(chǎn)品推向市場(chǎng)”——渠道策略 “在哪里進(jìn)行促銷”——促銷計(jì)劃與溝通計(jì)劃 產(chǎn)品發(fā)布與推廣的策略選擇 “產(chǎn)品策劃大師”在“打造新產(chǎn)品”時(shí)的常用套路 產(chǎn)品發(fā)布與推廣的中級(jí)策略:用戶參與 產(chǎn)品發(fā)布與推廣的高級(jí)策略:針對(duì)人性弱點(diǎn)的策略 為產(chǎn)品選定的發(fā)布與推廣策略,會(huì)對(duì)產(chǎn)品規(guī)劃產(chǎn)生怎樣的影響? 對(duì)產(chǎn)品功能特性的影響 對(duì)產(chǎn)品研發(fā)團(tuán)隊(duì)能力要求的影響 對(duì)產(chǎn)品研發(fā)成本的影響 其他影響 產(chǎn)品組合管理 產(chǎn)品組合管理的實(shí)質(zhì):在確保產(chǎn)品規(guī)劃與組織經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略一致性的原則下,將各個(gè)產(chǎn)品版本異步式的推向市場(chǎng),從而保障資源的可用性 產(chǎn)品版本迭代關(guān)系:突破型、平臺(tái)型、衍生型支持型 實(shí)例展示與剖析:產(chǎn)品路線圖 分組演練4:綜合使用這兩天所學(xué)到的內(nèi)容,基于各自產(chǎn)品的創(chuàng)新戰(zhàn)略,各小組收斂并平衡產(chǎn)品的應(yīng)用場(chǎng)景,為本產(chǎn)品規(guī)劃從當(dāng)前開始的3個(gè)版本的主要功能項(xiàng),據(jù)此確定產(chǎn)品在未來(lái)三個(gè)版本/迭代研發(fā)周期內(nèi)的產(chǎn)品路線圖的基本走向和脈絡(luò)。注意:保持各個(gè)版本/迭代之間的一致性與延展性 |