課程簡介

越來越多的IT/非IT公司將組織的部分業(yè)務(wù)與服務(wù)采用外包的方式來獲取，以便于節(jié)約成本、轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)和/或聚焦核心競爭力。所以，如何管理外包供應(yīng)商合作伙伴、如何管理和監(jiān)控外包項(xiàng)目，成為很多軟件組織的研究課題。
本課程以軟件外包項(xiàng)目的生命周期為主線，以“工作坊“（workshop）講練結(jié)合的形式，逐次向?qū)W員講解以下內(nèi)容：
?在啟用“外包”的開發(fā)模式之前，必須在組織內(nèi)部對(duì)自身涉及到項(xiàng)目管理、軟件工程管理、軟件過程管理和人力資源管理??等流程體系規(guī)范的建設(shè)要求、建設(shè)需要及其解決方案，包括：甲方組織內(nèi)部完善的項(xiàng)目管理流程體系的3大部分：外包可行性分析、項(xiàng)目管理和監(jiān)控和項(xiàng)目評(píng)價(jià)，包括前評(píng)價(jià)和后評(píng)價(jià)。
以及，甲方組織內(nèi)部完善的項(xiàng)目管理流程體系的3大基石：
?需求管理
?項(xiàng)目估算
?項(xiàng)目雙重驗(yàn)收機(jī)制（測試）
?介紹在外包項(xiàng)目周期中在項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目驗(yàn)收與總結(jié)等各個(gè)階段的作為甲方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的關(guān)鍵活動(dòng)與任務(wù)項(xiàng)，重點(diǎn)介紹突出的內(nèi)容包括：
?如何策劃外包項(xiàng)目；
?如何監(jiān)管外包項(xiàng)目；
?如何評(píng)價(jià)外包項(xiàng)目
?甲方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該參與的、關(guān)于外包項(xiàng)目合作伙伴的選擇及其技術(shù)能力評(píng)價(jià)（前評(píng)價(jià)）
?介紹在外包項(xiàng)目周期中在需求、設(shè)計(jì)、開發(fā)、測試等等各個(gè)環(huán)節(jié)中作為甲方項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的關(guān)鍵活動(dòng)與任務(wù)項(xiàng)，重點(diǎn)突出的內(nèi)容包括：
?怎樣建立適合的需求開發(fā)和需求管理過程以管控外包項(xiàng)目的范圍與邊界條件；
?怎樣建立合理有效的項(xiàng)目驗(yàn)證與確認(rèn)過程以管控外包項(xiàng)目的交付/驗(yàn)收
?特別的，本次培訓(xùn)課程還特別強(qiáng)調(diào)了在組織內(nèi)部建立統(tǒng)一和一致的關(guān)于項(xiàng)目外包的策略和規(guī)劃。
“實(shí)用性”將是本課程的主要特征。課程中，講師不僅講述外包項(xiàng)目的完整的管理過程，還將分享在研發(fā)管理咨詢和項(xiàng)目管理咨詢活動(dòng)中所積累的關(guān)于外包項(xiàng)目管理的大量實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)（在以下的課綱詳細(xì)介紹中以藍(lán)色字體標(biāo)注出）；而這些“小貼士”、“小竅門”類型的經(jīng)驗(yàn)又可以快速的被應(yīng)用實(shí)際工作當(dāng)中。特別的，4個(gè)精心設(shè)計(jì)的、貼合貴公司實(shí)際的場景式演練貫穿培訓(xùn)始終，以提高學(xué)員對(duì)該培訓(xùn)課程的實(shí)際操作能力。在培訓(xùn)過程中還將提供講師歷年積累下來的、被多個(gè)軟件企業(yè)證明行之有效的、有助于提升貴公司外包管理能力的若干模版/表單。

目標(biāo)收益

培訓(xùn)對(duì)象

甲方的項(xiàng)目經(jīng)理及其他高級(jí)管理人員、質(zhì)量保證工程師（QA）等。
本課程已經(jīng)被中國移動(dòng)通信集團(tuán)（CMCC）研究院、中國南方航空、中遠(yuǎn)集運(yùn)（COSCO）信息中心、首都機(jī)場信息科技部、中國人民保險(xiǎn)（PICC）、中國化工集團(tuán)、深圳證券交易所旗下深圳證券信息有限公司、興業(yè)銀行、興業(yè)證券、勝利油田、富士施樂（上海）研發(fā)中心……等知名企業(yè)（甲方）采用作為內(nèi)部培訓(xùn)課程。

課程大綱