課程簡(jiǎn)介
面對(duì)當(dāng)前激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，如何快速的推出新產(chǎn)品并減少研發(fā)的浪費(fèi)是眾多企業(yè)家和研發(fā)總經(jīng)理們非常關(guān)注的問(wèn)題，在研發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品的項(xiàng)目過(guò)程中，企業(yè)經(jīng)常面臨如下問(wèn)題：
1. 如何制定合理的項(xiàng)目任務(wù)書(shū)和項(xiàng)目章程，保持與項(xiàng)目投資人的良好溝通；
2. 如何構(gòu)建一個(gè)對(duì)整個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)的團(tuán)隊(duì)，如何明確定義團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)；
3. 如何平衡研發(fā)項(xiàng)目的需求、進(jìn)度、質(zhì)量和成本之間；
4. 研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理如何平衡項(xiàng)目管理和技術(shù)開(kāi)發(fā)工作之間的關(guān)系；
5. 如何保證項(xiàng)目計(jì)劃制定的合理性，在保證領(lǐng)導(dǎo)要求的進(jìn)度的同時(shí)又不犧牲質(zhì)量；
6. 在項(xiàng)目執(zhí)行的過(guò)程中如何進(jìn)行項(xiàng)目的控制，確保項(xiàng)目進(jìn)度；
7. 保證研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素有哪些？如何構(gòu)建這些關(guān)鍵因素？……
8. 如何使用Project2010確保研發(fā)項(xiàng)目管理落地？
9. 如何利用Project2010監(jiān)控資源和進(jìn)度？
目標(biāo)收益
1. 了解業(yè)界研發(fā)項(xiàng)目管理的最佳模式與實(shí)踐
2. 掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的相關(guān)技能和技巧
3. 掌握研發(fā)項(xiàng)目管理的生命周期模型
4. 掌握使用Project實(shí)施研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定、執(zhí)行和監(jiān)控
5. 掌握如何將質(zhì)量管理、風(fēng)險(xiǎn)管理作為任務(wù)用于研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定和跟蹤中
6. 分享業(yè)界使用工具落實(shí)研發(fā)項(xiàng)目管理，確保研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵經(jīng)驗(yàn)
培訓(xùn)對(duì)象
企業(yè)CEO/總經(jīng)理、研發(fā)總經(jīng)理/副總、公司總工/技術(shù)總監(jiān)、研發(fā)項(xiàng)目經(jīng)理/產(chǎn)品經(jīng)理、PMO（項(xiàng)目管理辦公室）成員、研發(fā)骨干、測(cè)試、QA等。
課程大綱
| 一、 案例分析 | |
| 二、 研發(fā)項(xiàng)目管理概述 | |
| 三、 研發(fā)項(xiàng)目管理和Project概述 |
1. 研發(fā)項(xiàng)目管理 1）. 研發(fā)項(xiàng)目管理的特征 2）. 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 3）. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 4）. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng) 2. Project 2010 工具簡(jiǎn)介 1）. Project產(chǎn)品分類和主要功能 3. Microsoft Project 項(xiàng)目管理環(huán)境設(shè)置 1）. Microsoft Project 的工作環(huán)境 2）. 項(xiàng)目初始化設(shè)置：項(xiàng)目視圖與項(xiàng)目日歷 3）. 建立項(xiàng)目資源庫(kù) 4）. 4. 演練與問(wèn)題討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目管理和使用Project2010的典型問(wèn)題有哪些？ 5. 選擇一個(gè)項(xiàng)目，后續(xù)練習(xí)均用此項(xiàng)目為案例 |
| 四、 用Project 2010制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃 |
1. 公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？ 2. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包 1）. 進(jìn)度與資源計(jì)劃 2）. 質(zhì)量管理計(jì)劃 3）. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 3. 進(jìn)度與資源計(jì)劃 1）. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用 2）. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 3）. 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 4）. 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 5）. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系 6）. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 4. WBS工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu) 1）. WBS介紹（作用、示例） 2）. WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) 3）. PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系 4）. 用Project 2010建立標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)WBS作為模板文件 5. 五種常見(jiàn)的估計(jì)方法 1）. 規(guī)模、工作量、工期估計(jì) 2）. 從估算到任務(wù)，將任務(wù)與WBS模板結(jié)合，生成初始Project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 6. 在Project 里設(shè)置任務(wù)屬性 1）. 項(xiàng)目的時(shí)間約定：總期限和階段期限設(shè)定及對(duì)動(dòng)態(tài)計(jì)劃的影響 2）. 任務(wù)的限制條件：約定項(xiàng)目中的強(qiáng)制時(shí)間 3）. 項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間 4）. 常規(guī)工作時(shí)間 5）. 任務(wù)類型 ? 固定單位 ? 固定工期 ? 固定工時(shí) 6）. 設(shè)置活動(dòng)的四種依賴關(guān)系 7）. 任務(wù)的優(yōu)先級(jí) 8）. 任務(wù)的先后關(guān)系鏈接 9）. 設(shè)置任務(wù)ES、EF、LS、LF （工期、時(shí)差、松弛時(shí)間、漂移量） 7. 為任務(wù)分配資源 1）. 快捷方式分配資源 2）. 在甘特圖中分配資源 3）. “分配資源”命令 4）. “任務(wù)信息”對(duì)話框中分配資源 8. 檢查項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容 1）. 波特圖 2）. 甘特圖 3）. 日歷視圖 4）. 資源工作表 5）. 資源使用狀況視圖 9. 用Project解決資源沖突 1）. 資源沖突分析 2）. 定位資源沖突 3）. 解決資源沖突的方法 ? 增加資源總量 ? 增加工作時(shí)間 ? 安排資源加班 ? 調(diào)整資源日歷 ? 推遲開(kāi)始工作時(shí)間 ? 只使用資源的部分工作時(shí)間 10. 風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理 1）. 周期性任務(wù) 2）. 風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)換成任務(wù) 3）. 質(zhì)量管理轉(zhuǎn)換成任務(wù) 4）. 整合任務(wù) 11. 優(yōu)化工期的工具：關(guān)鍵路徑技術(shù) 1）. PERT圖的繪制 2）. 如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度 ? 關(guān)鍵路徑法 ? 快速跟蹤法 3）. 演練與問(wèn)題討論：新建一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃Project 文件 |
| 五、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 |
1. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法 2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 3. 監(jiān)控計(jì)劃 1）. 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則 2）. 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 3）. 監(jiān)控計(jì)劃一覽表 4. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段 1）. 計(jì)劃變更控制 2）. 業(yè)務(wù)決策評(píng)審 3）. 項(xiàng)目審計(jì) 4）. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 5）. 項(xiàng)目度量管理 6）. 技術(shù)評(píng)審 7）. 需求跟蹤 8）. QA狀態(tài)報(bào)告 9）. 過(guò)程裁減 5. 用Project 2010監(jiān)控項(xiàng)目 1）. 項(xiàng)目跟蹤原則 2）. 設(shè)置比較基準(zhǔn) 3）. 更新項(xiàng)目 4）. 重排未完成任務(wù) 6. 項(xiàng)目跟蹤原則 1）. 估計(jì)值與實(shí)際值 7. 設(shè)置比較基準(zhǔn) 1）. 什么是比較基準(zhǔn)？ 2）. 在Project中設(shè)置比較基準(zhǔn) 3）. 查看比較基準(zhǔn) ? 使用項(xiàng)目統(tǒng)計(jì) ? 使用比較基準(zhǔn)表 8. 用Project2010跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度 1）. 更新完整項(xiàng)目 2）. 更新選定任務(wù) 3）. 重新安排未完成任務(wù) 4）. 重排未完成任務(wù)的時(shí)間 9. Project2010項(xiàng)目報(bào)表 1）. 總覽報(bào)表 2）. 當(dāng)前操作報(bào)表 3）. 工作分配報(bào)表 4）. 工作量報(bào)表 10. 演練與問(wèn)題討論：使用Project監(jiān)控項(xiàng)目 |
| 六、 用Project做多項(xiàng)目管理 |
1. 四個(gè)基本概念： 1）. Project 2）. Project Portfolio 3）. Product 4）. Multiple Project 2. Project2010在多項(xiàng)目管理中的作用 1）. 資源計(jì)劃 2）. 管道管理 3. Project2010在多項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 1）. 合并項(xiàng)目文件 2）. 建立項(xiàng)目之間的相關(guān)性 3）. 在項(xiàng)目之間共享資源 4. 合并項(xiàng)目文件 1）. 插入子項(xiàng)目 2）. 臨時(shí)合并項(xiàng)目 5. 建立項(xiàng)目之間的相關(guān)性 1）. 通過(guò)連接建立不同項(xiàng)目、任務(wù)之間的相關(guān)性 2）. 更改任務(wù)關(guān)系 6. 用Project在項(xiàng)目之間共享資源 1）. 創(chuàng)建共享資源庫(kù) 2）. 與其他項(xiàng)目共享資源 3）. 更新資源庫(kù) 4）. 查看不同的資源分配 ? 查看多個(gè)項(xiàng)目的資源分配 ? 停止項(xiàng)目文件與資源庫(kù)的共享 ? 斷開(kāi)資源庫(kù)與項(xiàng)目文件的鏈接 |
| 七、 研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵和Project的技巧 |
1. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 2. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 3. 研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理 4. Project的技巧 1）. 任務(wù)分解表格和資源清單 2）. Mind Manager和頭腦風(fēng)暴 3）. 讓計(jì)劃趕上變化－計(jì)劃跟蹤和更新 4）. 熟能生巧 |
| 八、 總結(jié) |
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一、 案例分析 |
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二、 研發(fā)項(xiàng)目管理概述 |
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三、 研發(fā)項(xiàng)目管理和Project概述 1. 研發(fā)項(xiàng)目管理 1）. 研發(fā)項(xiàng)目管理的特征 2）. 研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn) 3）. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的主要因素 4）. 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中的主要項(xiàng)目管理活動(dòng) 2. Project 2010 工具簡(jiǎn)介 1）. Project產(chǎn)品分類和主要功能 3. Microsoft Project 項(xiàng)目管理環(huán)境設(shè)置 1）. Microsoft Project 的工作環(huán)境 2）. 項(xiàng)目初始化設(shè)置：項(xiàng)目視圖與項(xiàng)目日歷 3）. 建立項(xiàng)目資源庫(kù) 4）. 4. 演練與問(wèn)題討論：公司在研發(fā)項(xiàng)目管理和使用Project2010的典型問(wèn)題有哪些？ 5. 選擇一個(gè)項(xiàng)目，后續(xù)練習(xí)均用此項(xiàng)目為案例 |
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四、 用Project 2010制定研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃 1. 公司在研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定中存在的問(wèn)題？ 2. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃包 1）. 進(jìn)度與資源計(jì)劃 2）. 質(zhì)量管理計(jì)劃 3）. 風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃 3. 進(jìn)度與資源計(jì)劃 1）. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的作用 2）. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃制定的流程 3）. 項(xiàng)目計(jì)劃制定的原則 4）. 項(xiàng)目計(jì)劃制定的要素 5）. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的分級(jí)分層管理體系 6）. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的制定的五個(gè)步驟 4. WBS工作任務(wù)分解結(jié)構(gòu) 1）. WBS介紹（作用、示例） 2）. WBS分解的衡量標(biāo)準(zhǔn) 3）. PBS、WBS、OBS、RBS之間的對(duì)應(yīng)關(guān)系 4）. 用Project 2010建立標(biāo)準(zhǔn)任務(wù)WBS作為模板文件 5. 五種常見(jiàn)的估計(jì)方法 1）. 規(guī)模、工作量、工期估計(jì) 2）. 從估算到任務(wù)，將任務(wù)與WBS模板結(jié)合，生成初始Project項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 6. 在Project 里設(shè)置任務(wù)屬性 1）. 項(xiàng)目的時(shí)間約定：總期限和階段期限設(shè)定及對(duì)動(dòng)態(tài)計(jì)劃的影響 2）. 任務(wù)的限制條件：約定項(xiàng)目中的強(qiáng)制時(shí)間 3）. 項(xiàng)目開(kāi)始時(shí)間 4）. 常規(guī)工作時(shí)間 5）. 任務(wù)類型 ? 固定單位 ? 固定工期 ? 固定工時(shí) 6）. 設(shè)置活動(dòng)的四種依賴關(guān)系 7）. 任務(wù)的優(yōu)先級(jí) 8）. 任務(wù)的先后關(guān)系鏈接 9）. 設(shè)置任務(wù)ES、EF、LS、LF （工期、時(shí)差、松弛時(shí)間、漂移量） 7. 為任務(wù)分配資源 1）. 快捷方式分配資源 2）. 在甘特圖中分配資源 3）. “分配資源”命令 4）. “任務(wù)信息”對(duì)話框中分配資源 8. 檢查項(xiàng)目計(jì)劃內(nèi)容 1）. 波特圖 2）. 甘特圖 3）. 日歷視圖 4）. 資源工作表 5）. 資源使用狀況視圖 9. 用Project解決資源沖突 1）. 資源沖突分析 2）. 定位資源沖突 3）. 解決資源沖突的方法 ? 增加資源總量 ? 增加工作時(shí)間 ? 安排資源加班 ? 調(diào)整資源日歷 ? 推遲開(kāi)始工作時(shí)間 ? 只使用資源的部分工作時(shí)間 10. 風(fēng)險(xiǎn)管理、質(zhì)量管理 1）. 周期性任務(wù) 2）. 風(fēng)險(xiǎn)管理轉(zhuǎn)換成任務(wù) 3）. 質(zhì)量管理轉(zhuǎn)換成任務(wù) 4）. 整合任務(wù) 11. 優(yōu)化工期的工具：關(guān)鍵路徑技術(shù) 1）. PERT圖的繪制 2）. 如何加快項(xiàng)目開(kāi)發(fā)進(jìn)度 ? 關(guān)鍵路徑法 ? 快速跟蹤法 3）. 演練與問(wèn)題討論：新建一個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃Project 文件 |
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五、 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制 1. 研發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃控制中常見(jiàn)的問(wèn)題和解決辦法 2. 項(xiàng)目的分層實(shí)施與分層監(jiān)控 3. 監(jiān)控計(jì)劃 1）. 監(jiān)控點(diǎn)設(shè)置原則 2）. 監(jiān)控計(jì)劃總攬圖 3）. 監(jiān)控計(jì)劃一覽表 4. 研發(fā)項(xiàng)目控制手段 1）. 計(jì)劃變更控制 2）. 業(yè)務(wù)決策評(píng)審 3）. 項(xiàng)目審計(jì) 4）. 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 5）. 項(xiàng)目度量管理 6）. 技術(shù)評(píng)審 7）. 需求跟蹤 8）. QA狀態(tài)報(bào)告 9）. 過(guò)程裁減 5. 用Project 2010監(jiān)控項(xiàng)目 1）. 項(xiàng)目跟蹤原則 2）. 設(shè)置比較基準(zhǔn) 3）. 更新項(xiàng)目 4）. 重排未完成任務(wù) 6. 項(xiàng)目跟蹤原則 1）. 估計(jì)值與實(shí)際值 7. 設(shè)置比較基準(zhǔn) 1）. 什么是比較基準(zhǔn)？ 2）. 在Project中設(shè)置比較基準(zhǔn) 3）. 查看比較基準(zhǔn) ? 使用項(xiàng)目統(tǒng)計(jì) ? 使用比較基準(zhǔn)表 8. 用Project2010跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度 1）. 更新完整項(xiàng)目 2）. 更新選定任務(wù) 3）. 重新安排未完成任務(wù) 4）. 重排未完成任務(wù)的時(shí)間 9. Project2010項(xiàng)目報(bào)表 1）. 總覽報(bào)表 2）. 當(dāng)前操作報(bào)表 3）. 工作分配報(bào)表 4）. 工作量報(bào)表 10. 演練與問(wèn)題討論：使用Project監(jiān)控項(xiàng)目 |
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六、 用Project做多項(xiàng)目管理 1. 四個(gè)基本概念： 1）. Project 2）. Project Portfolio 3）. Product 4）. Multiple Project 2. Project2010在多項(xiàng)目管理中的作用 1）. 資源計(jì)劃 2）. 管道管理 3. Project2010在多項(xiàng)目管理中的應(yīng)用 1）. 合并項(xiàng)目文件 2）. 建立項(xiàng)目之間的相關(guān)性 3）. 在項(xiàng)目之間共享資源 4. 合并項(xiàng)目文件 1）. 插入子項(xiàng)目 2）. 臨時(shí)合并項(xiàng)目 5. 建立項(xiàng)目之間的相關(guān)性 1）. 通過(guò)連接建立不同項(xiàng)目、任務(wù)之間的相關(guān)性 2）. 更改任務(wù)關(guān)系 6. 用Project在項(xiàng)目之間共享資源 1）. 創(chuàng)建共享資源庫(kù) 2）. 與其他項(xiàng)目共享資源 3）. 更新資源庫(kù) 4）. 查看不同的資源分配 ? 查看多個(gè)項(xiàng)目的資源分配 ? 停止項(xiàng)目文件與資源庫(kù)的共享 ? 斷開(kāi)資源庫(kù)與項(xiàng)目文件的鏈接 |
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七、 研發(fā)項(xiàng)目成功的關(guān)鍵和Project的技巧 1. 研發(fā)項(xiàng)目成功和失敗的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié) 2. 結(jié)構(gòu)化的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程 3. 研發(fā)項(xiàng)目的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和績(jī)效管理 4. Project的技巧 1）. 任務(wù)分解表格和資源清單 2）. Mind Manager和頭腦風(fēng)暴 3）. 讓計(jì)劃趕上變化－計(jì)劃跟蹤和更新 4）. 熟能生巧 |
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八、 總結(jié) |
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