課程簡介
數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要數(shù)字化產(chǎn)品,數(shù)字化產(chǎn)品需要數(shù)字化人才,數(shù)字化人才需要具備創(chuàng)新能力,對企業(yè)數(shù)字化團隊來講,創(chuàng)新能力尤為重要。
本課程基于設(shè)計思維創(chuàng)新方法論打造的創(chuàng)新設(shè)計思維工作坊,通過實踐提升數(shù)字化人才的創(chuàng)新能力,助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
目標(biāo)收益
1. 掌握一套產(chǎn)品創(chuàng)新與創(chuàng)造性解決問題的方法論與工具
2. 掌握各種高效、實用的工具與實踐方法,用來改進產(chǎn)品與服務(wù)
3. 學(xué)會創(chuàng)造性的發(fā)散思維和邏輯性的收斂思維的結(jié)合,左腦和右腦相結(jié)合
4. 學(xué)會團隊共創(chuàng),經(jīng)驗互補,和跨領(lǐng)域團隊之間的協(xié)作
培訓(xùn)對象
產(chǎn)品經(jīng)理、設(shè)計師、研發(fā)、HR、銷售、內(nèi)訓(xùn)師、團隊管理者
課程大綱
產(chǎn)品創(chuàng)新方法論簡介 |
1. 數(shù)字化時代帶來的機遇與挑戰(zhàn) 2. 案例分析:傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 3. 案例分析:數(shù)字化時代如何用創(chuàng)新實現(xiàn)價值? 4. 產(chǎn)品管理全景圖 5. 數(shù)字化人才用戶畫像(創(chuàng)新能力排在第一位) 6. 產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)系 7. 對創(chuàng)新的常見誤解 8. 幾種主流的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論簡介 a) 騰訊的“競品分析+微創(chuàng)新”(抄超鈔)產(chǎn)品模式 b) 蘋果的“顛覆式創(chuàng)新+微創(chuàng)新”產(chǎn)品模式 c) 設(shè)計思維:基于客戶問題的創(chuàng)新 d) 精益產(chǎn)品創(chuàng)新:低成本探索試錯 9. 數(shù)字化時代對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響 |
設(shè)計思維初體驗 |
1. 創(chuàng)新熱身游戲 2. 確定性目標(biāo) vs 模糊目標(biāo) 3. 創(chuàng)新性產(chǎn)品的特點 4. 設(shè)計思維簡介 5. 設(shè)計思維能解決哪些問題 6. 設(shè)計思維的經(jīng)典案例 7. 設(shè)計思維的流程 |
設(shè)計思維的六步心法 (結(jié)合實戰(zhàn)課題,對設(shè)計思維的全流程進行實踐,一邊學(xué)習(xí)各步驟的工具方法要點一邊實踐) |
步驟一: 理解 1. 理解背景 2. 收集資料 3. 專家訪談 4. 用干系人地圖做干系人分析 5. 用一頁紙做競品分析 6. 如何確定產(chǎn)品方向? 步驟二:觀察 7. 同理心三板斧 8. 消費者洞察要點 9. 實地觀察 10. 用戶訪談精要 11. 親自體驗 步驟三:聚焦洞察 12. 如何講故事 13. 用戶移情圖 14. 用戶畫像 15. 利用用戶體驗地圖找痛點 16. 如何做需求洞察? 步驟四:構(gòu)思 17. IDEO創(chuàng)新方法卡片 18. 頭腦風(fēng)暴原則 19. 視覺思維 20. 個人頭腦風(fēng)暴 + 團隊頭腦風(fēng)暴 21. 五維創(chuàng)新卡 22. 如何對創(chuàng)意排優(yōu)先級? 步驟五:制作原型 23. 常用的原型類型 24. 建模心態(tài) 25. 故事板 26. 制作原型 步驟六:測試反饋 27. 電梯演講的套路 28. 執(zhí)行用戶測試 29. 客戶反饋記錄表 30. 技術(shù)可行性驗證 31. 商業(yè)可行性驗證 a) 商業(yè)模式畫布 b) 商業(yè)價值評估 c) 從老板、投資者的視角評估產(chǎn)品 32. 迭代改進原型 33. 路演的套路 |
設(shè)計思維實戰(zhàn)工作坊 |
1. 選定一個工作中的實際問題或真實產(chǎn)品作為實戰(zhàn)課題 2. 結(jié)合“設(shè)計思維的六步心法”,邊學(xué)工具方法邊實踐,循序漸進,以小組為單位輸出實踐成果(這部分實踐整合到上面的六個步驟) 3. 針對實踐成果進行路演、PK、點評反饋 4. 創(chuàng)新反思回顧:回顧總結(jié)工作坊的學(xué)習(xí)與實踐成果,結(jié)合工作制定行動計劃,把工作坊學(xué)習(xí)所得轉(zhuǎn)化到工作中。 |
產(chǎn)品創(chuàng)新方法論簡介 1. 數(shù)字化時代帶來的機遇與挑戰(zhàn) 2. 案例分析:傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型 3. 案例分析:數(shù)字化時代如何用創(chuàng)新實現(xiàn)價值? 4. 產(chǎn)品管理全景圖 5. 數(shù)字化人才用戶畫像(創(chuàng)新能力排在第一位) 6. 產(chǎn)品創(chuàng)新與產(chǎn)品戰(zhàn)略的關(guān)系 7. 對創(chuàng)新的常見誤解 8. 幾種主流的產(chǎn)品創(chuàng)新方法論簡介 a) 騰訊的“競品分析+微創(chuàng)新”(抄超鈔)產(chǎn)品模式 b) 蘋果的“顛覆式創(chuàng)新+微創(chuàng)新”產(chǎn)品模式 c) 設(shè)計思維:基于客戶問題的創(chuàng)新 d) 精益產(chǎn)品創(chuàng)新:低成本探索試錯 9. 數(shù)字化時代對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響 |
設(shè)計思維初體驗 1. 創(chuàng)新熱身游戲 2. 確定性目標(biāo) vs 模糊目標(biāo) 3. 創(chuàng)新性產(chǎn)品的特點 4. 設(shè)計思維簡介 5. 設(shè)計思維能解決哪些問題 6. 設(shè)計思維的經(jīng)典案例 7. 設(shè)計思維的流程 |
設(shè)計思維的六步心法 (結(jié)合實戰(zhàn)課題,對設(shè)計思維的全流程進行實踐,一邊學(xué)習(xí)各步驟的工具方法要點一邊實踐) 步驟一: 理解 1. 理解背景 2. 收集資料 3. 專家訪談 4. 用干系人地圖做干系人分析 5. 用一頁紙做競品分析 6. 如何確定產(chǎn)品方向? 步驟二:觀察 7. 同理心三板斧 8. 消費者洞察要點 9. 實地觀察 10. 用戶訪談精要 11. 親自體驗 步驟三:聚焦洞察 12. 如何講故事 13. 用戶移情圖 14. 用戶畫像 15. 利用用戶體驗地圖找痛點 16. 如何做需求洞察? 步驟四:構(gòu)思 17. IDEO創(chuàng)新方法卡片 18. 頭腦風(fēng)暴原則 19. 視覺思維 20. 個人頭腦風(fēng)暴 + 團隊頭腦風(fēng)暴 21. 五維創(chuàng)新卡 22. 如何對創(chuàng)意排優(yōu)先級? 步驟五:制作原型 23. 常用的原型類型 24. 建模心態(tài) 25. 故事板 26. 制作原型 步驟六:測試反饋 27. 電梯演講的套路 28. 執(zhí)行用戶測試 29. 客戶反饋記錄表 30. 技術(shù)可行性驗證 31. 商業(yè)可行性驗證 a) 商業(yè)模式畫布 b) 商業(yè)價值評估 c) 從老板、投資者的視角評估產(chǎn)品 32. 迭代改進原型 33. 路演的套路 |
設(shè)計思維實戰(zhàn)工作坊 1. 選定一個工作中的實際問題或真實產(chǎn)品作為實戰(zhàn)課題 2. 結(jié)合“設(shè)計思維的六步心法”,邊學(xué)工具方法邊實踐,循序漸進,以小組為單位輸出實踐成果(這部分實踐整合到上面的六個步驟) 3. 針對實踐成果進行路演、PK、點評反饋 4. 創(chuàng)新反思回顧:回顧總結(jié)工作坊的學(xué)習(xí)與實踐成果,結(jié)合工作制定行動計劃,把工作坊學(xué)習(xí)所得轉(zhuǎn)化到工作中。 |