產(chǎn)品經(jīng)理
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運營數(shù)據(jù)指標(biāo)建設(shè)方法與落地實踐

暢銷書《運營思維》 作者

中科院MBA,產(chǎn)品運營專家,業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人。8年業(yè)務(wù)運產(chǎn)品運營工作經(jīng)驗,長期聚焦在B端企業(yè)、SaaS、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)的營銷服一體化模式、用戶運營、數(shù)據(jù)等領(lǐng)域,在企業(yè)需要的業(yè)務(wù)增長和產(chǎn)品運營的解決方案(線索獲取+客戶轉(zhuǎn)化+客戶服務(wù)+客戶維護(hù)+業(yè)務(wù)增長)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)、內(nèi)部協(xié)作等方面有豐富的經(jīng)驗。熟悉B端企業(yè)、SaaS公司和服務(wù)類公司的業(yè)務(wù)增長與產(chǎn)品運營經(jīng)驗。

任職及服務(wù)過的企業(yè):
第四范式產(chǎn)品運營專家、容聯(lián)云通訊CC事業(yè)部運營總監(jiān)、騰訊高級運營。曾服務(wù)于:騰訊、平*銀行、中國移動、*度、字*、健康界、國家信息*中心、*島、*賽、云啟資本、曉富科技、聚力誠信等多家企業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢、授課與項目運營等。

中科院MBA,產(chǎn)品運營專家,業(yè)務(wù)線負(fù)責(zé)人。8年業(yè)務(wù)運產(chǎn)品運營工作經(jīng)驗,長期聚焦在B端企業(yè)、SaaS、企業(yè)服務(wù)等行業(yè)的營銷服一體化模式、用戶運營、數(shù)據(jù)等領(lǐng)域,在企業(yè)需要的業(yè)務(wù)增長和產(chǎn)品運營的解決方案(線索獲取+客戶轉(zhuǎn)化+客戶服務(wù)+客戶維護(hù)+業(yè)務(wù)增長)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、客戶服務(wù)、內(nèi)部協(xié)作等方面有豐富的經(jīng)驗。熟悉B端企業(yè)、SaaS公司和服務(wù)類公司的業(yè)務(wù)增長與產(chǎn)品運營經(jīng)驗。 任職及服務(wù)過的企業(yè): 第四范式產(chǎn)品運營專家、容聯(lián)云通訊CC事業(yè)部運營總監(jiān)、騰訊高級運營。曾服務(wù)于:騰訊、平*銀行、中國移動、*度、字*、健康界、國家信息*中心、*島、*賽、云啟資本、曉富科技、聚力誠信等多家企業(yè)的業(yè)務(wù)咨詢、授課與項目運營等。

課程費用

5800.00 /人

課程時長

1

成為教練

課程簡介

數(shù)據(jù)指標(biāo)建設(shè)是運營實現(xiàn)增長的基礎(chǔ),缺少對于數(shù)據(jù)指標(biāo)的理解和落地。開成從指標(biāo)、指標(biāo)拆解和數(shù)據(jù)采集為基礎(chǔ),為企業(yè)構(gòu)建可發(fā)展的數(shù)據(jù)指標(biāo)體系。

目標(biāo)收益

系統(tǒng)了解指標(biāo)的特點、拆解和數(shù)據(jù)采集,在業(yè)務(wù)中可以利用指標(biāo)促進(jìn)業(yè)務(wù)增長。

培訓(xùn)對象

運營人員、產(chǎn)品經(jīng)理、業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人

課程大綱

第一部分 指標(biāo)和指標(biāo)體系 1.1、什么是指標(biāo)
1.2、好指標(biāo)的特點
1.3、什么是指標(biāo)體系
1.4、好的指標(biāo)體系特點
第二部分 北極星指標(biāo)和案例解析 2.1、好的北極星指標(biāo)的特點
2.2、如何找到北極星指標(biāo)
2.3、企業(yè)增長模式和案例分析
2.4、北極星指標(biāo)常見的誤區(qū)
第三部分 指標(biāo)體系拆解技巧 3.1、為什么進(jìn)行指標(biāo)體系拆解
3.2、如何進(jìn)行指標(biāo)體系的拆解
3.3、業(yè)務(wù)拆解策略
3.4、增長拆解策略
3.5、干系人拆解策略
第四部分 構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)體系 4.1、構(gòu)建產(chǎn)品指標(biāo)體系的方法
4.2、規(guī)范數(shù)據(jù)生產(chǎn)和應(yīng)用流程
4.3、各大廠是如何管理數(shù)據(jù)指標(biāo)的
第一部分 指標(biāo)和指標(biāo)體系
1.1、什么是指標(biāo)
1.2、好指標(biāo)的特點
1.3、什么是指標(biāo)體系
1.4、好的指標(biāo)體系特點
第二部分 北極星指標(biāo)和案例解析
2.1、好的北極星指標(biāo)的特點
2.2、如何找到北極星指標(biāo)
2.3、企業(yè)增長模式和案例分析
2.4、北極星指標(biāo)常見的誤區(qū)
第三部分 指標(biāo)體系拆解技巧
3.1、為什么進(jìn)行指標(biāo)體系拆解
3.2、如何進(jìn)行指標(biāo)體系的拆解
3.3、業(yè)務(wù)拆解策略
3.4、增長拆解策略
3.5、干系人拆解策略
第四部分 構(gòu)建可持續(xù)發(fā)展的指標(biāo)體系
4.1、構(gòu)建產(chǎn)品指標(biāo)體系的方法
4.2、規(guī)范數(shù)據(jù)生產(chǎn)和應(yīng)用流程
4.3、各大廠是如何管理數(shù)據(jù)指標(biāo)的

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