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設(shè)計沖刺——如何契合線上線下多場景的產(chǎn)品設(shè)計?

Amy

IKEA 數(shù)字創(chuàng)新中心,高級產(chǎn)品體驗設(shè)計研究專家

在UX創(chuàng)新研究及產(chǎn)品策略洞察領(lǐng)域有超過九年的工作及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,設(shè)計藝術(shù)學(xué)碩士?,F(xiàn)任IKEA宜家高級產(chǎn)品體驗設(shè)計研究專家,負責(zé)公司內(nèi)數(shù)字化產(chǎn)品策略定位及產(chǎn)品創(chuàng)新研究,幫助團隊內(nèi)部成員結(jié)合產(chǎn)品思維和設(shè)計思維來組織定義產(chǎn)品目標,核心用戶群及用戶分層,探尋并挖掘多渠道多場景的產(chǎn)品機會點。過去曾任職于Booking.com繽客,WeWork,幫助產(chǎn)品團隊制定有針對性的產(chǎn)品藍圖及用戶旅程/服務(wù)地圖,幫助市場部門定義有效的媒體傳播及品牌策略。
擅長JCD及設(shè)計思維在工作中的實踐及應(yīng)用,能利用多種方法在不同階段分享研究發(fā)現(xiàn),驅(qū)動設(shè)計決策,推動研究洞察的落地和執(zhí)行。有較強結(jié)構(gòu)性思維和數(shù)據(jù)決策思維,能夠幫助企業(yè)建立或使用數(shù)據(jù)驗證并驅(qū)動企業(yè)的業(yè)務(wù)增長。樂于持續(xù)學(xué)習(xí)、實踐并分享最新的研究方法,多次獲得IXDC工作坊最佳主講人。

在UX創(chuàng)新研究及產(chǎn)品策略洞察領(lǐng)域有超過九年的工作及咨詢培訓(xùn)經(jīng)驗,設(shè)計藝術(shù)學(xué)碩士。現(xiàn)任IKEA宜家高級產(chǎn)品體驗設(shè)計研究專家,負責(zé)公司內(nèi)數(shù)字化產(chǎn)品策略定位及產(chǎn)品創(chuàng)新研究,幫助團隊內(nèi)部成員結(jié)合產(chǎn)品思維和設(shè)計思維來組織定義產(chǎn)品目標,核心用戶群及用戶分層,探尋并挖掘多渠道多場景的產(chǎn)品機會點。過去曾任職于Booking.com繽客,WeWork,幫助產(chǎn)品團隊制定有針對性的產(chǎn)品藍圖及用戶旅程/服務(wù)地圖,幫助市場部門定義有效的媒體傳播及品牌策略。 擅長JCD及設(shè)計思維在工作中的實踐及應(yīng)用,能利用多種方法在不同階段分享研究發(fā)現(xiàn),驅(qū)動設(shè)計決策,推動研究洞察的落地和執(zhí)行。有較強結(jié)構(gòu)性思維和數(shù)據(jù)決策思維,能夠幫助企業(yè)建立或使用數(shù)據(jù)驗證并驅(qū)動企業(yè)的業(yè)務(wù)增長。樂于持續(xù)學(xué)習(xí)、實踐并分享最新的研究方法,多次獲得IXDC工作坊最佳主講人。

課程費用

0.00 /人

課程時長

3小時

成為教練

課程簡介

【話題簡介】
背景:
?傳統(tǒng)的用研與設(shè)計方法已不能很好的支持產(chǎn)品決策
?用研洞察的傳達與落地是研究環(huán)節(jié)中重要但薄弱的部分
?設(shè)計討論與產(chǎn)品執(zhí)行及開發(fā)的過程中信息流失嚴重

主題內(nèi)容:
?分享設(shè)計沖刺在產(chǎn)品開發(fā)流程中的落地實踐及應(yīng)用案例
?分享應(yīng)用設(shè)計思維理念時關(guān)鍵節(jié)點的準備工作,溝通策略及最佳實踐
?分享并討論工作實踐中關(guān)鍵步驟的常用方法和核心產(chǎn)出物,結(jié)合共創(chuàng)、測試及驗證概念模型的工作案例

【分享提綱】
第一部分:分享課題背景介紹
1.1設(shè)計沖刺概述
1.2IKEA設(shè)計沖刺步驟在產(chǎn)品開發(fā)流程中的應(yīng)用

第二部分:獲得清晰明確的用戶洞察
2.1如何與相關(guān)的利益干系人溝通并明確問題的方向
?案例:實際工作中設(shè)計師、程序員、產(chǎn)品經(jīng)理之間的關(guān)系
2.2作為設(shè)計師如何定義并理解用戶需求
?案例:在用戶洞察、創(chuàng)新和效率方面的6個問題和6個超能力
?案例:宜家PAX衣柜線上版本的設(shè)計思考
2.3基于正確的方向,如何得到真實的答案
2.4實踐練習(xí)

第三部分:準確定義產(chǎn)品要解決的問題
3.1 哪些方法可以幫助設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理定義問題?
?案例:Booking優(yōu)化酒店瀏覽對比的研究洞察及問題定義
?案例:宜家線下商場用戶分層、需求探索及問題定義
3.2 實踐練習(xí)

第四部分:基于用戶洞察共創(chuàng)概念模型
4.1 基本規(guī)則及常用方法
4.2 解決用戶問題的四種思維方式
?案例:宜家AI設(shè)計輔助工具的落地場景探索
4.3 如何對各種解決方案排序
4.4 實踐練習(xí)

第五部分:測試及驗證共創(chuàng)原型
5.1 該階段的目標及問題核對清單
5.2 在項目不同階段分別有哪些不同的原型制作方法
?案例:宜家PAX線上衣柜設(shè)計軟件的原型制作及測試驗證
5.3 選擇不同測試方案的注意事項
5.4 實踐練習(xí)及分享
5.4 總結(jié)及問答討論

目標收益

?理解設(shè)計沖刺及設(shè)計思維在線上線下多場景多渠道產(chǎn)品開發(fā)流程中的應(yīng)用,尤其是關(guān)鍵節(jié)點的準備工作及溝通策略
?練習(xí)并掌握用設(shè)計沖刺方法共創(chuàng)、測試及驗證概念模型/原型,熟悉關(guān)鍵步驟的常用方法及核心產(chǎn)出物
?幫助產(chǎn)品團隊(產(chǎn)品經(jīng)理,設(shè)計師,前端后端開發(fā))解讀并落地用戶的需求,討論并推進產(chǎn)品決策

培訓(xùn)對象

課程內(nèi)容

課程費用

0.00 /人

課程時長

3小時

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