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領(lǐng)導(dǎo)力
項(xiàng)目管理
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項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力提升

David.Zhang

前HP 管理部總監(jiān)

?行業(yè)經(jīng)驗(yàn)
IBM(中國(guó))有限公司:
張先生于1994年加入IBM,服務(wù)于全球服務(wù)部(IGS),歷任系統(tǒng)分析工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、全球服務(wù)部高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理及高級(jí)部門經(jīng)理等職務(wù),參與了多個(gè)個(gè)大、中、小型項(xiàng)目的售前、售后工作,并負(fù)責(zé)IBM全球服務(wù)方法論在中國(guó)的具體實(shí)施。
中國(guó)惠普有限公司:
張先生加入中國(guó)惠普有限公司(HP),并在惠普公司服務(wù)17年。先后擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)及項(xiàng)目管理部總監(jiān)等職位,負(fù)責(zé)惠普公司的項(xiàng)目管理制度建設(shè)和執(zhí)行方面的工作。此期間,先后經(jīng)歷了惠普與康柏的合并、惠普服務(wù)集團(tuán)與EDS的重組合并、慧與公司與CSC公司的合并重組工作。成功的推動(dòng)了組織之間的項(xiàng)目管理流程、方法論、工具和模板的整合,具有豐富的項(xiàng)目管理、組織治理、運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
張先生同時(shí)為在國(guó)內(nèi)企業(yè)的項(xiàng)目管理初、中高級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),為企業(yè)的項(xiàng)目管理制度、流程建設(shè),項(xiàng)目管理與企業(yè)商業(yè)管理的有效銜接提供管理咨詢和教練服務(wù)。
?研究領(lǐng)域
國(guó)內(nèi)資深組織運(yùn)營(yíng)管理專家、實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專家。PMP,北京工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)軟件專業(yè),美國(guó)福坦莫大學(xué)MBA。具有系統(tǒng)分析、業(yè)務(wù)分析、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目管理部總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等多種職位經(jīng)驗(yàn)。
由于長(zhǎng)期致力于大型項(xiàng)目的管理實(shí)施工作,張先生具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和操作能力。他在組織內(nèi)的項(xiàng)目管理體系建設(shè)(流程、方法論、工具),項(xiàng)目經(jīng)理的人力資源管理(績(jī)效評(píng)估、素質(zhì)模型、培訓(xùn)體系),項(xiàng)目組合管理(多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理成熟度)等方面具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
他參與多家企業(yè)有關(guān)項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的咨詢工作,尤其對(duì)IT企業(yè)研發(fā)與服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等所面臨的諸多管理問(wèn)題及相應(yīng)的解決措施有著系統(tǒng)的分析和獨(dú)到的見解。
在過(guò)去的五年期間,為多家IT企業(yè)、非IT企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)、咨詢和推進(jìn)工作。對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式、方法具有獨(dú)到的理解和認(rèn)識(shí)。

?行業(yè)經(jīng)驗(yàn) IBM(中國(guó))有限公司: 張先生于1994年加入IBM,服務(wù)于全球服務(wù)部(IGS),歷任系統(tǒng)分析工程師、項(xiàng)目經(jīng)理、全球服務(wù)部高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理及高級(jí)部門經(jīng)理等職務(wù),參與了多個(gè)個(gè)大、中、小型項(xiàng)目的售前、售后工作,并負(fù)責(zé)IBM全球服務(wù)方法論在中國(guó)的具體實(shí)施。 中國(guó)惠普有限公司: 張先生加入中國(guó)惠普有限公司(HP),并在惠普公司服務(wù)17年。先后擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)及項(xiàng)目管理部總監(jiān)等職位,負(fù)責(zé)惠普公司的項(xiàng)目管理制度建設(shè)和執(zhí)行方面的工作。此期間,先后經(jīng)歷了惠普與康柏的合并、惠普服務(wù)集團(tuán)與EDS的重組合并、慧與公司與CSC公司的合并重組工作。成功的推動(dòng)了組織之間的項(xiàng)目管理流程、方法論、工具和模板的整合,具有豐富的項(xiàng)目管理、組織治理、運(yùn)營(yíng)管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。 張先生同時(shí)為在國(guó)內(nèi)企業(yè)的項(xiàng)目管理初、中高級(jí)人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),為企業(yè)的項(xiàng)目管理制度、流程建設(shè),項(xiàng)目管理與企業(yè)商業(yè)管理的有效銜接提供管理咨詢和教練服務(wù)。 ?研究領(lǐng)域 國(guó)內(nèi)資深組織運(yùn)營(yíng)管理專家、實(shí)戰(zhàn)派項(xiàng)目管理專家。PMP,北京工業(yè)大學(xué)計(jì)算機(jī)軟件專業(yè),美國(guó)福坦莫大學(xué)MBA。具有系統(tǒng)分析、業(yè)務(wù)分析、項(xiàng)目經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目管理部總監(jiān)、運(yùn)營(yíng)總監(jiān)等多種職位經(jīng)驗(yàn)。 由于長(zhǎng)期致力于大型項(xiàng)目的管理實(shí)施工作,張先生具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和操作能力。他在組織內(nèi)的項(xiàng)目管理體系建設(shè)(流程、方法論、工具),項(xiàng)目經(jīng)理的人力資源管理(績(jī)效評(píng)估、素質(zhì)模型、培訓(xùn)體系),項(xiàng)目組合管理(多項(xiàng)目管理、項(xiàng)目管理成熟度)等方面具有扎實(shí)的理論基礎(chǔ)和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。 他參與多家企業(yè)有關(guān)項(xiàng)目管理與運(yùn)營(yíng)管理的咨詢工作,尤其對(duì)IT企業(yè)研發(fā)與服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等所面臨的諸多管理問(wèn)題及相應(yīng)的解決措施有著系統(tǒng)的分析和獨(dú)到的見解。 在過(guò)去的五年期間,為多家IT企業(yè)、非IT企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)、咨詢和推進(jìn)工作。對(duì)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式、方法具有獨(dú)到的理解和認(rèn)識(shí)。

課程費(fèi)用

6800.00 /人

課程時(shí)長(zhǎng)

2

成為教練

課程簡(jiǎn)介

通常情況下,人們認(rèn)為項(xiàng)目有四個(gè)要素:“范圍”、“時(shí)間”、“成本”、“質(zhì)量”,它們是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵。但在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,我們發(fā)現(xiàn)影響項(xiàng)目成功的要素還應(yīng)包括:“人”,甚至“人”會(huì)比其他要素更為重要。在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中,項(xiàng)目經(jīng)理需要和方方面面的人打交道,包括:客戶、項(xiàng)目組成員、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司內(nèi)部各支持部門、QA、監(jiān)理、供應(yīng)商、政府等,這些人有不同的要求和期望,哪一方面我們做不到位都會(huì)嚴(yán)重影響項(xiàng)目的實(shí)施,甚至導(dǎo)致項(xiàng)目的失敗。對(duì)于專業(yè)技術(shù)出身的項(xiàng)目經(jīng)理而言,與“人”打交道,似乎是更難的事情,這也是困擾他們的關(guān)鍵問(wèn)題。那么應(yīng)該如何與這些人打交道,以實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)呢?這就需要項(xiàng)目經(jīng)理在掌握項(xiàng)目管理基本知識(shí)和方法等“硬”技能的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該掌握項(xiàng)目管理的“軟”技能——項(xiàng)目全方位溝通、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升等諸多與“人”打交道的能力和技巧。

目標(biāo)收益

此次培訓(xùn)將在資深項(xiàng)目管理講師的引導(dǎo)下,去體會(huì):
如何在項(xiàng)目中與項(xiàng)目利害關(guān)系者進(jìn)行全方位的溝通?
如何進(jìn)行項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)?
如何處理項(xiàng)目中的沖突?
如何提升項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力?
如何應(yīng)對(duì)項(xiàng)目壓力?
最終全面掌握作為一個(gè)合格項(xiàng)目經(jīng)理所應(yīng)該擁有的全方位技能。

培訓(xùn)對(duì)象

項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)等。

課程大綱

模塊一認(rèn)知項(xiàng)目管理軟技能 1.1如何認(rèn)知項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)?
1.2項(xiàng)目經(jīng)理如何在“金三角”中尋求平衡
1.3項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么?
1.4何為項(xiàng)目管理“硬技能”和“軟技能”?
1.5項(xiàng)目管理為什么需要軟技能
1.6情商(EQ)與軟技能的關(guān)聯(lián)
1.7工作中哪些表現(xiàn)可謂EQ太低
模塊二管理項(xiàng)目干系人 2.1“干系人”在項(xiàng)目管理工作的重要價(jià)值
2.2項(xiàng)目中不同干系人的管理策略:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、其他項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、高層管理人員、項(xiàng)目發(fā)起人、客戶、支持團(tuán)隊(duì)、政府機(jī)構(gòu)、承包商
2.3項(xiàng)目干系人的權(quán)力和支持度的映射關(guān)系
2.4項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目干系人管理方面的責(zé)任
2.5從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他項(xiàng)目干系人的角度思考問(wèn)題的差異
模塊三創(chuàng)建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 3.1如何理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目管理中的重要作用
3.2高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性
3.3人們?yōu)槭裁匆尤雸F(tuán)隊(duì)呢?
3.4影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的因素
3.5團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)的動(dòng)機(jī)、影響和效果
3.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧和方法
3.7團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程和關(guān)鍵點(diǎn)分析
3.8項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的“毒丸”
模塊四有效管理項(xiàng)目沖突 4.1關(guān)于沖突的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
4.2項(xiàng)目沖突的層次
4.3管理項(xiàng)目沖突的方法和技巧
如何選擇正確的沖突管理策略
模塊五高效的項(xiàng)目溝通 5.1全方位溝通的內(nèi)涵
5.2溝通是個(gè)人事業(yè)成功的重要因素
5.3溝通過(guò)程的障礙
5.4有效傾聽的技巧和方法
5.5有效“說(shuō)”的藝術(shù)
5.6項(xiàng)目經(jīng)理如何觀察
5.7如何進(jìn)行項(xiàng)目會(huì)議管理
5.8如何進(jìn)行雙贏的項(xiàng)目談判
模塊六做高效能項(xiàng)目經(jīng)理 6.1高效能項(xiàng)目經(jīng)理的品質(zhì)
6.2高效能項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性
6.3重視走動(dòng)式管理 (MBWA)
6.4管理好“領(lǐng)導(dǎo)”
6.5激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
6.6讓發(fā)起人保護(hù)項(xiàng)目
模塊七發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理生存的十大“錦囊妙計(jì)” 7.1保持積極的動(dòng)力
7.2連接公司的信息管道
7.3學(xué)習(xí)察言觀色
7.4了解自己的界限
7.5掌握演講藝術(shù)
7.6準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)艱難對(duì)話
7.7熟練使用“政治”武器
7.8建立“志同道合”的人際網(wǎng)絡(luò)
7.9小心“鯊魚”
7.10“見風(fēng)使舵”
模塊一認(rèn)知項(xiàng)目管理軟技能
1.1如何認(rèn)知項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé)?
1.2項(xiàng)目經(jīng)理如何在“金三角”中尋求平衡
1.3項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該做些什么?
1.4何為項(xiàng)目管理“硬技能”和“軟技能”?
1.5項(xiàng)目管理為什么需要軟技能
1.6情商(EQ)與軟技能的關(guān)聯(lián)
1.7工作中哪些表現(xiàn)可謂EQ太低
模塊二管理項(xiàng)目干系人
2.1“干系人”在項(xiàng)目管理工作的重要價(jià)值
2.2項(xiàng)目中不同干系人的管理策略:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、其他項(xiàng)目經(jīng)理、職能經(jīng)理、高層管理人員、項(xiàng)目發(fā)起人、客戶、支持團(tuán)隊(duì)、政府機(jī)構(gòu)、承包商
2.3項(xiàng)目干系人的權(quán)力和支持度的映射關(guān)系
2.4項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目干系人管理方面的責(zé)任
2.5從項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和其他項(xiàng)目干系人的角度思考問(wèn)題的差異
模塊三創(chuàng)建高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
3.1如何理解團(tuán)隊(duì)建設(shè)在項(xiàng)目管理中的重要作用
3.2高效項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的特性
3.3人們?yōu)槭裁匆尤雸F(tuán)隊(duì)呢?
3.4影響項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)的因素
3.5團(tuán)隊(duì)成員激勵(lì)的動(dòng)機(jī)、影響和效果
3.6團(tuán)隊(duì)建設(shè)的技巧和方法
3.7團(tuán)隊(duì)建設(shè)的過(guò)程和關(guān)鍵點(diǎn)分析
3.8項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的“毒丸”
模塊四有效管理項(xiàng)目沖突
4.1關(guān)于沖突的認(rèn)識(shí)誤區(qū)
4.2項(xiàng)目沖突的層次
4.3管理項(xiàng)目沖突的方法和技巧
如何選擇正確的沖突管理策略
模塊五高效的項(xiàng)目溝通
5.1全方位溝通的內(nèi)涵
5.2溝通是個(gè)人事業(yè)成功的重要因素
5.3溝通過(guò)程的障礙
5.4有效傾聽的技巧和方法
5.5有效“說(shuō)”的藝術(shù)
5.6項(xiàng)目經(jīng)理如何觀察
5.7如何進(jìn)行項(xiàng)目會(huì)議管理
5.8如何進(jìn)行雙贏的項(xiàng)目談判
模塊六做高效能項(xiàng)目經(jīng)理
6.1高效能項(xiàng)目經(jīng)理的品質(zhì)
6.2高效能項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)性
6.3重視走動(dòng)式管理 (MBWA)
6.4管理好“領(lǐng)導(dǎo)”
6.5激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
6.6讓發(fā)起人保護(hù)項(xiàng)目
模塊七發(fā)展項(xiàng)目經(jīng)理生存的十大“錦囊妙計(jì)”
7.1保持積極的動(dòng)力
7.2連接公司的信息管道
7.3學(xué)習(xí)察言觀色
7.4了解自己的界限
7.5掌握演講藝術(shù)
7.6準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)艱難對(duì)話
7.7熟練使用“政治”武器
7.8建立“志同道合”的人際網(wǎng)絡(luò)
7.9小心“鯊魚”
7.10“見風(fēng)使舵”

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