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項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力提升

David.Zhang

前HP 管理部總監(jiān)

?行業(yè)經(jīng)驗
IBM(中國)有限公司:
張先生于1994年加入IBM,服務(wù)于全球服務(wù)部(IGS),歷任系統(tǒng)分析工程師、項目經(jīng)理、全球服務(wù)部高級項目經(jīng)理及高級部門經(jīng)理等職務(wù),參與了多個個大、中、小型項目的售前、售后工作,并負(fù)責(zé)IBM全球服務(wù)方法論在中國的具體實施。
中國惠普有限公司:
張先生加入中國惠普有限公司(HP),并在惠普公司服務(wù)17年。先后擔(dān)任項目總監(jiān)及項目管理部總監(jiān)等職位,負(fù)責(zé)惠普公司的項目管理制度建設(shè)和執(zhí)行方面的工作。此期間,先后經(jīng)歷了惠普與康柏的合并、惠普服務(wù)集團(tuán)與EDS的重組合并、慧與公司與CSC公司的合并重組工作。成功的推動了組織之間的項目管理流程、方法論、工具和模板的整合,具有豐富的項目管理、組織治理、運營管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。
張先生同時為在國內(nèi)企業(yè)的項目管理初、中高級人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),為企業(yè)的項目管理制度、流程建設(shè),項目管理與企業(yè)商業(yè)管理的有效銜接提供管理咨詢和教練服務(wù)。
?研究領(lǐng)域
國內(nèi)資深組織運營管理專家、實戰(zhàn)派項目管理專家。PMP,北京工業(yè)大學(xué)計算機(jī)軟件專業(yè),美國福坦莫大學(xué)MBA。具有系統(tǒng)分析、業(yè)務(wù)分析、項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目管理部總監(jiān)、運營總監(jiān)等多種職位經(jīng)驗。
由于長期致力于大型項目的管理實施工作,張先生具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和操作能力。他在組織內(nèi)的項目管理體系建設(shè)(流程、方法論、工具),項目經(jīng)理的人力資源管理(績效評估、素質(zhì)模型、培訓(xùn)體系),項目組合管理(多項目管理、項目管理成熟度)等方面具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。
他參與多家企業(yè)有關(guān)項目管理與運營管理的咨詢工作,尤其對IT企業(yè)研發(fā)與服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等所面臨的諸多管理問題及相應(yīng)的解決措施有著系統(tǒng)的分析和獨到的見解。
在過去的五年期間,為多家IT企業(yè)、非IT企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)、咨詢和推進(jìn)工作。對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式、方法具有獨到的理解和認(rèn)識。

?行業(yè)經(jīng)驗 IBM(中國)有限公司: 張先生于1994年加入IBM,服務(wù)于全球服務(wù)部(IGS),歷任系統(tǒng)分析工程師、項目經(jīng)理、全球服務(wù)部高級項目經(jīng)理及高級部門經(jīng)理等職務(wù),參與了多個個大、中、小型項目的售前、售后工作,并負(fù)責(zé)IBM全球服務(wù)方法論在中國的具體實施。 中國惠普有限公司: 張先生加入中國惠普有限公司(HP),并在惠普公司服務(wù)17年。先后擔(dān)任項目總監(jiān)及項目管理部總監(jiān)等職位,負(fù)責(zé)惠普公司的項目管理制度建設(shè)和執(zhí)行方面的工作。此期間,先后經(jīng)歷了惠普與康柏的合并、惠普服務(wù)集團(tuán)與EDS的重組合并、慧與公司與CSC公司的合并重組工作。成功的推動了組織之間的項目管理流程、方法論、工具和模板的整合,具有豐富的項目管理、組織治理、運營管理的實戰(zhàn)經(jīng)驗。 張先生同時為在國內(nèi)企業(yè)的項目管理初、中高級人員進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo),為企業(yè)的項目管理制度、流程建設(shè),項目管理與企業(yè)商業(yè)管理的有效銜接提供管理咨詢和教練服務(wù)。 ?研究領(lǐng)域 國內(nèi)資深組織運營管理專家、實戰(zhàn)派項目管理專家。PMP,北京工業(yè)大學(xué)計算機(jī)軟件專業(yè),美國福坦莫大學(xué)MBA。具有系統(tǒng)分析、業(yè)務(wù)分析、項目經(jīng)理、業(yè)務(wù)發(fā)展經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理、項目總監(jiān)、項目管理部總監(jiān)、運營總監(jiān)等多種職位經(jīng)驗。 由于長期致力于大型項目的管理實施工作,張先生具有豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗和操作能力。他在組織內(nèi)的項目管理體系建設(shè)(流程、方法論、工具),項目經(jīng)理的人力資源管理(績效評估、素質(zhì)模型、培訓(xùn)體系),項目組合管理(多項目管理、項目管理成熟度)等方面具有扎實的理論基礎(chǔ)和豐富的實踐經(jīng)驗。 他參與多家企業(yè)有關(guān)項目管理與運營管理的咨詢工作,尤其對IT企業(yè)研發(fā)與服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā),對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等所面臨的諸多管理問題及相應(yīng)的解決措施有著系統(tǒng)的分析和獨到的見解。 在過去的五年期間,為多家IT企業(yè)、非IT企業(yè)進(jìn)行了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的培訓(xùn)、咨詢和推進(jìn)工作。對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的方式、方法具有獨到的理解和認(rèn)識。

課程費用

6800.00 /人

課程時長

2

成為教練

課程簡介

通常情況下,人們認(rèn)為項目有四個要素:“范圍”、“時間”、“成本”、“質(zhì)量”,它們是項目成功的關(guān)鍵。但在項目實施過程中,我們發(fā)現(xiàn)影響項目成功的要素還應(yīng)包括:“人”,甚至“人”會比其他要素更為重要。在項目實施過程中,項目經(jīng)理需要和方方面面的人打交道,包括:客戶、項目組成員、公司領(lǐng)導(dǎo)、公司內(nèi)部各支持部門、QA、監(jiān)理、供應(yīng)商、政府等,這些人有不同的要求和期望,哪一方面我們做不到位都會嚴(yán)重影響項目的實施,甚至導(dǎo)致項目的失敗。對于專業(yè)技術(shù)出身的項目經(jīng)理而言,與“人”打交道,似乎是更難的事情,這也是困擾他們的關(guān)鍵問題。那么應(yīng)該如何與這些人打交道,以實現(xiàn)項目目標(biāo)呢?這就需要項目經(jīng)理在掌握項目管理基本知識和方法等“硬”技能的基礎(chǔ)上,還應(yīng)該掌握項目管理的“軟”技能——項目全方位溝通、團(tuán)隊建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力提升等諸多與“人”打交道的能力和技巧。

目標(biāo)收益

此次培訓(xùn)將在資深項目管理講師的引導(dǎo)下,去體會:
如何在項目中與項目利害關(guān)系者進(jìn)行全方位的溝通?
如何進(jìn)行項目團(tuán)隊建設(shè)?
如何處理項目中的沖突?
如何提升項目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力?
如何應(yīng)對項目壓力?
最終全面掌握作為一個合格項目經(jīng)理所應(yīng)該擁有的全方位技能。

培訓(xùn)對象

項目經(jīng)理、項目總監(jiān)等。

課程大綱

模塊一認(rèn)知項目管理軟技能 1.1如何認(rèn)知項目經(jīng)理的角色和職責(zé)?
1.2項目經(jīng)理如何在“金三角”中尋求平衡
1.3項目經(jīng)理應(yīng)該做些什么?
1.4何為項目管理“硬技能”和“軟技能”?
1.5項目管理為什么需要軟技能
1.6情商(EQ)與軟技能的關(guān)聯(lián)
1.7工作中哪些表現(xiàn)可謂EQ太低
模塊二管理項目干系人 2.1“干系人”在項目管理工作的重要價值
2.2項目中不同干系人的管理策略:項目團(tuán)隊、其他項目經(jīng)理、職能經(jīng)理、高層管理人員、項目發(fā)起人、客戶、支持團(tuán)隊、政府機(jī)構(gòu)、承包商
2.3項目干系人的權(quán)力和支持度的映射關(guān)系
2.4項目經(jīng)理在項目干系人管理方面的責(zé)任
2.5從項目團(tuán)隊和其他項目干系人的角度思考問題的差異
模塊三創(chuàng)建高效項目團(tuán)隊 3.1如何理解團(tuán)隊建設(shè)在項目管理中的重要作用
3.2高效項目團(tuán)隊的特性
3.3人們?yōu)槭裁匆尤雸F(tuán)隊呢?
3.4影響項目團(tuán)隊建設(shè)的因素
3.5團(tuán)隊成員激勵的動機(jī)、影響和效果
3.6團(tuán)隊建設(shè)的技巧和方法
3.7團(tuán)隊建設(shè)的過程和關(guān)鍵點分析
3.8項目團(tuán)隊的“毒丸”
模塊四有效管理項目沖突 4.1關(guān)于沖突的認(rèn)識誤區(qū)
4.2項目沖突的層次
4.3管理項目沖突的方法和技巧
如何選擇正確的沖突管理策略
模塊五高效的項目溝通 5.1全方位溝通的內(nèi)涵
5.2溝通是個人事業(yè)成功的重要因素
5.3溝通過程的障礙
5.4有效傾聽的技巧和方法
5.5有效“說”的藝術(shù)
5.6項目經(jīng)理如何觀察
5.7如何進(jìn)行項目會議管理
5.8如何進(jìn)行雙贏的項目談判
模塊六做高效能項目經(jīng)理 6.1高效能項目經(jīng)理的品質(zhì)
6.2高效能項目經(jīng)理的個性
6.3重視走動式管理 (MBWA)
6.4管理好“領(lǐng)導(dǎo)”
6.5激勵團(tuán)隊
6.6讓發(fā)起人保護(hù)項目
模塊七發(fā)展項目經(jīng)理生存的十大“錦囊妙計” 7.1保持積極的動力
7.2連接公司的信息管道
7.3學(xué)習(xí)察言觀色
7.4了解自己的界限
7.5掌握演講藝術(shù)
7.6準(zhǔn)備應(yīng)對艱難對話
7.7熟練使用“政治”武器
7.8建立“志同道合”的人際網(wǎng)絡(luò)
7.9小心“鯊魚”
7.10“見風(fēng)使舵”
模塊一認(rèn)知項目管理軟技能
1.1如何認(rèn)知項目經(jīng)理的角色和職責(zé)?
1.2項目經(jīng)理如何在“金三角”中尋求平衡
1.3項目經(jīng)理應(yīng)該做些什么?
1.4何為項目管理“硬技能”和“軟技能”?
1.5項目管理為什么需要軟技能
1.6情商(EQ)與軟技能的關(guān)聯(lián)
1.7工作中哪些表現(xiàn)可謂EQ太低
模塊二管理項目干系人
2.1“干系人”在項目管理工作的重要價值
2.2項目中不同干系人的管理策略:項目團(tuán)隊、其他項目經(jīng)理、職能經(jīng)理、高層管理人員、項目發(fā)起人、客戶、支持團(tuán)隊、政府機(jī)構(gòu)、承包商
2.3項目干系人的權(quán)力和支持度的映射關(guān)系
2.4項目經(jīng)理在項目干系人管理方面的責(zé)任
2.5從項目團(tuán)隊和其他項目干系人的角度思考問題的差異
模塊三創(chuàng)建高效項目團(tuán)隊
3.1如何理解團(tuán)隊建設(shè)在項目管理中的重要作用
3.2高效項目團(tuán)隊的特性
3.3人們?yōu)槭裁匆尤雸F(tuán)隊呢?
3.4影響項目團(tuán)隊建設(shè)的因素
3.5團(tuán)隊成員激勵的動機(jī)、影響和效果
3.6團(tuán)隊建設(shè)的技巧和方法
3.7團(tuán)隊建設(shè)的過程和關(guān)鍵點分析
3.8項目團(tuán)隊的“毒丸”
模塊四有效管理項目沖突
4.1關(guān)于沖突的認(rèn)識誤區(qū)
4.2項目沖突的層次
4.3管理項目沖突的方法和技巧
如何選擇正確的沖突管理策略
模塊五高效的項目溝通
5.1全方位溝通的內(nèi)涵
5.2溝通是個人事業(yè)成功的重要因素
5.3溝通過程的障礙
5.4有效傾聽的技巧和方法
5.5有效“說”的藝術(shù)
5.6項目經(jīng)理如何觀察
5.7如何進(jìn)行項目會議管理
5.8如何進(jìn)行雙贏的項目談判
模塊六做高效能項目經(jīng)理
6.1高效能項目經(jīng)理的品質(zhì)
6.2高效能項目經(jīng)理的個性
6.3重視走動式管理 (MBWA)
6.4管理好“領(lǐng)導(dǎo)”
6.5激勵團(tuán)隊
6.6讓發(fā)起人保護(hù)項目
模塊七發(fā)展項目經(jīng)理生存的十大“錦囊妙計”
7.1保持積極的動力
7.2連接公司的信息管道
7.3學(xué)習(xí)察言觀色
7.4了解自己的界限
7.5掌握演講藝術(shù)
7.6準(zhǔn)備應(yīng)對艱難對話
7.7熟練使用“政治”武器
7.8建立“志同道合”的人際網(wǎng)絡(luò)
7.9小心“鯊魚”
7.10“見風(fēng)使舵”

課程費用

6800.00 /人

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