課程簡介
產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)核心崗位，對產(chǎn)品的成敗有著重要的影響。但在IT業(yè)界中，產(chǎn)品經(jīng)理是個(gè)年輕的崗位，很多產(chǎn)品經(jīng)理是從其他專業(yè)崗位轉(zhuǎn)型成產(chǎn)品經(jīng)理。從專業(yè)崗位到合格產(chǎn)品經(jīng)理的轉(zhuǎn)型過程中會(huì)面臨一系列的問題，包括思維模式的轉(zhuǎn)換、核心技能的提升、產(chǎn)品開發(fā)模式的掌握……
本課程結(jié)合業(yè)界的大量正反案例、循序漸進(jìn)的實(shí)操，幫助產(chǎn)品經(jīng)理完成思維模式的轉(zhuǎn)換，提升產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能，并深入探討產(chǎn)品研發(fā)模式，打造實(shí)戰(zhàn)工作坊，針對一個(gè)跨界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，來一場從無到有的實(shí)踐演練。
這是3天版的大綱，與2天版的區(qū)別：
1. 更系統(tǒng)：更多實(shí)用內(nèi)容，例如：產(chǎn)品經(jīng)理的軟技能、精益創(chuàng)業(yè)方法、微創(chuàng)新工具
2. 更深入：更多案例的分享與剖析
目標(biāo)收益
1. 幫助產(chǎn)品經(jīng)理養(yǎng)成產(chǎn)品思維、提升產(chǎn)品管理的核心技能，從而提升產(chǎn)品研發(fā)的效率
2. 課程提供一線公司的最佳實(shí)踐方法論，實(shí)用性強(qiáng)，幫助產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)形成一套規(guī)范的產(chǎn)品管理方法論，提升團(tuán)隊(duì)的溝通協(xié)作效率
3. 課程提供簡單實(shí)用的工具、模板，可以直接應(yīng)用到工作中進(jìn)行落地
培訓(xùn)對象
1. 想提升技能的1-5歲產(chǎn)品經(jīng)理
2. 希望學(xué)習(xí)產(chǎn)品技能的人員：技術(shù)、設(shè)計(jì)、運(yùn)營、項(xiàng)目經(jīng)理等
3. 希望跨界學(xué)習(xí)、開拓視野的企業(yè)相關(guān)管理人員
課程大綱
| 產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知 |
1. 游戲體驗(yàn)——產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知 2. 產(chǎn)品經(jīng)理的前世今生 3. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位 4. 產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé) 5. 產(chǎn)品經(jīng)理能力模型 6. 產(chǎn)品經(jīng)理必備的AI技能 7. 產(chǎn)品經(jīng)理如何使用AI提高工作效率？ 8. 產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的差別 9. 典型的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 10. 程序員、設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理的愛恨糾葛 11. 換位思考：什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理招人厭？ 12. 產(chǎn)品經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤 13. 產(chǎn)品經(jīng)理的成長路徑 14. 如何轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理？ 15. 主流公司的產(chǎn)品生產(chǎn)流程 |
| 產(chǎn)品經(jīng)理的軟技能 |
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的權(quán)力來源（正式權(quán)力與非正式權(quán)力） 2. 如何影響他人？ 3. 產(chǎn)品經(jīng)理的溝通策略 4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何說服領(lǐng)導(dǎo)？ 5. 如何跨部門合作？ |
| 產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式 |
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式 a) 思維模式的轉(zhuǎn)換：從工程師思維到產(chǎn)品思維 b) 產(chǎn)品思維的關(guān)鍵特征 c) 案例：騰訊的產(chǎn)品思維 d) 案例：產(chǎn)品思維在日常生活中的體現(xiàn) 2. 如何應(yīng)用產(chǎn)品思維 a) 把工作的每一個(gè)成果當(dāng)作產(chǎn)品一樣去做 b) 案例：如何應(yīng)用產(chǎn)品思維做PPT c) ABZ計(jì)劃——把自己當(dāng)作產(chǎn)品一樣來運(yùn)營 3. 產(chǎn)品經(jīng)理的全局觀 a) 愛迪生的故事 i. 技術(shù)產(chǎn)品化 ii. 產(chǎn)品商業(yè)化 iii. 營銷推廣策略 b) 產(chǎn)品經(jīng)理必備的系統(tǒng)思考：從商業(yè)視角看產(chǎn)品 c) 產(chǎn)品的商業(yè)模式分析與設(shè)計(jì) d) 案例：經(jīng)典產(chǎn)品的商業(yè)模式分析 e) 實(shí)操：你的產(chǎn)品的商業(yè)模式分析 f) 工具：精益畫布——產(chǎn)品規(guī)劃的核心工具 g) 工具：以老板的視角看產(chǎn)品——產(chǎn)品立項(xiàng)4問 |
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產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能 （以產(chǎn)品規(guī)劃的核心工具——精益畫布為邏輯框架，逐一解析產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能） |
1. 用戶細(xì)分 a) 用戶的細(xì)分與定位 b) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(toC)與行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品(toB)的差別 c) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(toC)的要點(diǎn) d) 行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品(toB)的要點(diǎn) e) 如何識別產(chǎn)品的核心用戶？ f) 核心用戶的特征提煉 2. 如何應(yīng)對“一句話需求”？ a) 甲方經(jīng)常丟給你“一句話需求”，怎么辦？ b) 用PSPS模型還原需求 3. 如何挖掘出真實(shí)的需求？ a) 如何分辨?zhèn)涡枨螅?br/>b) 黃金思維圈 c) 5Why分析法 d) 從人性本質(zhì)深挖需求 e) 需求鏈 4. 如何避免需求的遺漏？ a) 場景分析法 b) $APPEALS需求分析框架 c) 容易被遺漏的需求 5. 如何評估需求？ a) 如何判斷一個(gè)需求是痛點(diǎn)還是癢點(diǎn)？ b) 如何判斷需求的優(yōu)先級？ c) 如何給需求分類？ d) 如何給需求做減法？ e) 需求的工作量估算 6. 如何管理干系人的需求？ a) 需求有矛盾沖突時(shí)，該聽誰的？ b) 識別干系人的新視角 c) 干系人的“痛點(diǎn)”分析 d) 干系人地圖 e) 干系人應(yīng)對策略 f) 干系人的優(yōu)先級變化 7. 產(chǎn)品需求分析案例 8. B端產(chǎn)品的需求文檔解析 9. 實(shí)操：日常需求分析工具 10. 產(chǎn)品設(shè)計(jì) a) 產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)的提煉 b) 實(shí)操：產(chǎn)品功能列表 c) 如何給產(chǎn)品做減法？ d) 如何使產(chǎn)品保持“小而美”？ e) 需求傳遞的要點(diǎn) f) 產(chǎn)品原型的主要類型 g) 制作產(chǎn)品原型的要點(diǎn) 11. 實(shí)操：制作產(chǎn)品原型 12. 如何構(gòu)建競爭壁壘？ 13. 案例分析 14. 產(chǎn)品的成本分析 a) 比特世界 vs 原子世界 b) 做一個(gè)APP需要多少錢？ c) 如何降低試錯(cuò)成本？ d) 案例分析 15. 產(chǎn)品盈利模式 a) 傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在商業(yè)上的差別 b) 常見的盈利模式 c) 延長價(jià)值鏈 d) 案例分析 |
| 產(chǎn)品運(yùn)營精要 |
1. 產(chǎn)品經(jīng)理與運(yùn)營經(jīng)理的定位、區(qū)別 2. 當(dāng)運(yùn)營遇到產(chǎn)品 3. 產(chǎn)品運(yùn)營模型（AARRR） 4. 數(shù)據(jù)分析技能 a) 如何設(shè)定運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo) b) 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的常用指標(biāo) c) 數(shù)據(jù)分析的方法 d) 數(shù)據(jù)會(huì)說謊 5. 三種常見的產(chǎn)品發(fā)展曲線 6. 產(chǎn)品運(yùn)營周期 7. 探索期的產(chǎn)品運(yùn)營策略 8. 成長期的產(chǎn)品運(yùn)營策略 9. 用戶運(yùn)營Tips 10. 內(nèi)容運(yùn)營Tips 11. 活動(dòng)運(yùn)營Tips 12. 人性需求在產(chǎn)品運(yùn)營中的應(yīng)用 13. 一億用戶數(shù)的背后 14. 案例分析 15. 工具類的產(chǎn)品如何構(gòu)建競爭壁壘？ |
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精益產(chǎn)品管理 （在不確定的市場環(huán)境中，以小步快跑、低成本試錯(cuò)的方式探索驗(yàn)證需求的方法， 尤其適用于快速變化、需求不明確的產(chǎn)品，例如：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、創(chuàng)新型產(chǎn)品、大公司的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)……） |
1. 精益思想的核心——低成本快速試錯(cuò) 2. 從“火箭發(fā)射式”的產(chǎn)品開發(fā)到“精益創(chuàng)業(yè)” 3. 精益創(chuàng)業(yè)模型 4. 把精益思想融入產(chǎn)品生產(chǎn)流程 5. 精益畫布與精益創(chuàng)業(yè)方法論的配套使用 6. 做產(chǎn)品過程中必須避開的一些坑 7. 確定待驗(yàn)證的假設(shè) 8. 驗(yàn)證痛點(diǎn)假設(shè)、解決方案假設(shè) 9. MVP 的幾種類型 10. 工具：測試卡 11. 工具：學(xué)習(xí)卡 12. 精益需求分析的適用場景 13. 案例分析 |
| 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)模式：抄超鈔 |
1. 抄超鈔產(chǎn)品之道簡介 a) 抄：通過競品分析，模仿借鑒業(yè)界標(biāo)桿產(chǎn)品，站在巨人的肩膀上，使產(chǎn)品有個(gè)高起點(diǎn)，而不是閉門造車、重復(fù)發(fā)明輪子。 b) 超：通過微創(chuàng)新，不斷改進(jìn)優(yōu)化產(chǎn)品的體驗(yàn)，使產(chǎn)品超越對手、實(shí)現(xiàn)差異化。 c) 鈔：在“抄”的基礎(chǔ)上“超”（微創(chuàng)新、差異化），才能得到“鈔”。 案例：騰訊的“抄超鈔”產(chǎn)品模式 2. “抄” a) 為什么抄？抄誰？ 怎么抄？ b) 競品的商業(yè)模式分析、產(chǎn)品立項(xiàng)評審要點(diǎn) c) 對競品做功能分析 d) 探索需求 3. “超” a) 通過微創(chuàng)新做差異化、超越對手的產(chǎn)品 b) 微創(chuàng)新工具箱：方法與工具、案例 4. 微創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)演練 |
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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)模式：抄超鈔 實(shí)戰(zhàn)工作坊 |
1. 貫穿全程的體驗(yàn)式實(shí)踐案例：針對一個(gè)跨界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，來一場從0到1的實(shí)踐演練：從產(chǎn)品創(chuàng)意、商業(yè)模式、需求、功能列表到原型設(shè)計(jì)，并分組PK、點(diǎn)評。 2. 在各個(gè)產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，結(jié)合實(shí)踐產(chǎn)品，對工具與方法進(jìn)行實(shí)踐與落地，使學(xué)員切實(shí)掌握工具與方法，并應(yīng)用于實(shí)際的產(chǎn)品開發(fā)中。 3. 反思總結(jié)：結(jié)合您公司的實(shí)際情況制作行動(dòng)計(jì)劃。 |
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產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知 1. 游戲體驗(yàn)——產(chǎn)品經(jīng)理的角色認(rèn)知 2. 產(chǎn)品經(jīng)理的前世今生 3. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位 4. 產(chǎn)品經(jīng)理的工作職責(zé) 5. 產(chǎn)品經(jīng)理能力模型 6. 產(chǎn)品經(jīng)理必備的AI技能 7. 產(chǎn)品經(jīng)理如何使用AI提高工作效率？ 8. 產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的差別 9. 典型的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu) 10. 程序員、設(shè)計(jì)師與產(chǎn)品經(jīng)理的愛恨糾葛 11. 換位思考：什么樣的產(chǎn)品經(jīng)理招人厭？ 12. 產(chǎn)品經(jīng)理常犯的錯(cuò)誤 13. 產(chǎn)品經(jīng)理的成長路徑 14. 如何轉(zhuǎn)型做產(chǎn)品經(jīng)理？ 15. 主流公司的產(chǎn)品生產(chǎn)流程 |
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產(chǎn)品經(jīng)理的軟技能 1. 產(chǎn)品經(jīng)理的權(quán)力來源（正式權(quán)力與非正式權(quán)力） 2. 如何影響他人？ 3. 產(chǎn)品經(jīng)理的溝通策略 4. 產(chǎn)品經(jīng)理如何說服領(lǐng)導(dǎo)？ 5. 如何跨部門合作？ |
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產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式 1. 產(chǎn)品經(jīng)理的思維模式 a) 思維模式的轉(zhuǎn)換：從工程師思維到產(chǎn)品思維 b) 產(chǎn)品思維的關(guān)鍵特征 c) 案例：騰訊的產(chǎn)品思維 d) 案例：產(chǎn)品思維在日常生活中的體現(xiàn) 2. 如何應(yīng)用產(chǎn)品思維 a) 把工作的每一個(gè)成果當(dāng)作產(chǎn)品一樣去做 b) 案例：如何應(yīng)用產(chǎn)品思維做PPT c) ABZ計(jì)劃——把自己當(dāng)作產(chǎn)品一樣來運(yùn)營 3. 產(chǎn)品經(jīng)理的全局觀 a) 愛迪生的故事 i. 技術(shù)產(chǎn)品化 ii. 產(chǎn)品商業(yè)化 iii. 營銷推廣策略 b) 產(chǎn)品經(jīng)理必備的系統(tǒng)思考：從商業(yè)視角看產(chǎn)品 c) 產(chǎn)品的商業(yè)模式分析與設(shè)計(jì) d) 案例：經(jīng)典產(chǎn)品的商業(yè)模式分析 e) 實(shí)操：你的產(chǎn)品的商業(yè)模式分析 f) 工具：精益畫布——產(chǎn)品規(guī)劃的核心工具 g) 工具：以老板的視角看產(chǎn)品——產(chǎn)品立項(xiàng)4問 |
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產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能 （以產(chǎn)品規(guī)劃的核心工具——精益畫布為邏輯框架，逐一解析產(chǎn)品經(jīng)理的核心技能） 1. 用戶細(xì)分 a) 用戶的細(xì)分與定位 b) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(toC)與行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品(toB)的差別 c) 互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品(toC)的要點(diǎn) d) 行業(yè)應(yīng)用產(chǎn)品(toB)的要點(diǎn) e) 如何識別產(chǎn)品的核心用戶？ f) 核心用戶的特征提煉 2. 如何應(yīng)對“一句話需求”？ a) 甲方經(jīng)常丟給你“一句話需求”，怎么辦？ b) 用PSPS模型還原需求 3. 如何挖掘出真實(shí)的需求？ a) 如何分辨?zhèn)涡枨螅?br/>b) 黃金思維圈 c) 5Why分析法 d) 從人性本質(zhì)深挖需求 e) 需求鏈 4. 如何避免需求的遺漏？ a) 場景分析法 b) $APPEALS需求分析框架 c) 容易被遺漏的需求 5. 如何評估需求？ a) 如何判斷一個(gè)需求是痛點(diǎn)還是癢點(diǎn)？ b) 如何判斷需求的優(yōu)先級？ c) 如何給需求分類？ d) 如何給需求做減法？ e) 需求的工作量估算 6. 如何管理干系人的需求？ a) 需求有矛盾沖突時(shí)，該聽誰的？ b) 識別干系人的新視角 c) 干系人的“痛點(diǎn)”分析 d) 干系人地圖 e) 干系人應(yīng)對策略 f) 干系人的優(yōu)先級變化 7. 產(chǎn)品需求分析案例 8. B端產(chǎn)品的需求文檔解析 9. 實(shí)操：日常需求分析工具 10. 產(chǎn)品設(shè)計(jì) a) 產(chǎn)品獨(dú)特賣點(diǎn)的提煉 b) 實(shí)操：產(chǎn)品功能列表 c) 如何給產(chǎn)品做減法？ d) 如何使產(chǎn)品保持“小而美”？ e) 需求傳遞的要點(diǎn) f) 產(chǎn)品原型的主要類型 g) 制作產(chǎn)品原型的要點(diǎn) 11. 實(shí)操：制作產(chǎn)品原型 12. 如何構(gòu)建競爭壁壘？ 13. 案例分析 14. 產(chǎn)品的成本分析 a) 比特世界 vs 原子世界 b) 做一個(gè)APP需要多少錢？ c) 如何降低試錯(cuò)成本？ d) 案例分析 15. 產(chǎn)品盈利模式 a) 傳統(tǒng)行業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)在商業(yè)上的差別 b) 常見的盈利模式 c) 延長價(jià)值鏈 d) 案例分析 |
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產(chǎn)品運(yùn)營精要 1. 產(chǎn)品經(jīng)理與運(yùn)營經(jīng)理的定位、區(qū)別 2. 當(dāng)運(yùn)營遇到產(chǎn)品 3. 產(chǎn)品運(yùn)營模型（AARRR） 4. 數(shù)據(jù)分析技能 a) 如何設(shè)定運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo) b) 產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該關(guān)注的常用指標(biāo) c) 數(shù)據(jù)分析的方法 d) 數(shù)據(jù)會(huì)說謊 5. 三種常見的產(chǎn)品發(fā)展曲線 6. 產(chǎn)品運(yùn)營周期 7. 探索期的產(chǎn)品運(yùn)營策略 8. 成長期的產(chǎn)品運(yùn)營策略 9. 用戶運(yùn)營Tips 10. 內(nèi)容運(yùn)營Tips 11. 活動(dòng)運(yùn)營Tips 12. 人性需求在產(chǎn)品運(yùn)營中的應(yīng)用 13. 一億用戶數(shù)的背后 14. 案例分析 15. 工具類的產(chǎn)品如何構(gòu)建競爭壁壘？ |
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精益產(chǎn)品管理 （在不確定的市場環(huán)境中，以小步快跑、低成本試錯(cuò)的方式探索驗(yàn)證需求的方法， 尤其適用于快速變化、需求不明確的產(chǎn)品，例如：互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品、創(chuàng)新型產(chǎn)品、大公司的內(nèi)部創(chuàng)業(yè)……） 1. 精益思想的核心——低成本快速試錯(cuò) 2. 從“火箭發(fā)射式”的產(chǎn)品開發(fā)到“精益創(chuàng)業(yè)” 3. 精益創(chuàng)業(yè)模型 4. 把精益思想融入產(chǎn)品生產(chǎn)流程 5. 精益畫布與精益創(chuàng)業(yè)方法論的配套使用 6. 做產(chǎn)品過程中必須避開的一些坑 7. 確定待驗(yàn)證的假設(shè) 8. 驗(yàn)證痛點(diǎn)假設(shè)、解決方案假設(shè) 9. MVP 的幾種類型 10. 工具：測試卡 11. 工具：學(xué)習(xí)卡 12. 精益需求分析的適用場景 13. 案例分析 |
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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)模式：抄超鈔 1. 抄超鈔產(chǎn)品之道簡介 a) 抄：通過競品分析，模仿借鑒業(yè)界標(biāo)桿產(chǎn)品，站在巨人的肩膀上，使產(chǎn)品有個(gè)高起點(diǎn)，而不是閉門造車、重復(fù)發(fā)明輪子。 b) 超：通過微創(chuàng)新，不斷改進(jìn)優(yōu)化產(chǎn)品的體驗(yàn)，使產(chǎn)品超越對手、實(shí)現(xiàn)差異化。 c) 鈔：在“抄”的基礎(chǔ)上“超”（微創(chuàng)新、差異化），才能得到“鈔”。 案例：騰訊的“抄超鈔”產(chǎn)品模式 2. “抄” a) 為什么抄？抄誰？ 怎么抄？ b) 競品的商業(yè)模式分析、產(chǎn)品立項(xiàng)評審要點(diǎn) c) 對競品做功能分析 d) 探索需求 3. “超” a) 通過微創(chuàng)新做差異化、超越對手的產(chǎn)品 b) 微創(chuàng)新工具箱：方法與工具、案例 4. 微創(chuàng)新實(shí)戰(zhàn)演練 |
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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品研發(fā)模式：抄超鈔 實(shí)戰(zhàn)工作坊 1. 貫穿全程的體驗(yàn)式實(shí)踐案例：針對一個(gè)跨界互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品，來一場從0到1的實(shí)踐演練：從產(chǎn)品創(chuàng)意、商業(yè)模式、需求、功能列表到原型設(shè)計(jì)，并分組PK、點(diǎn)評。 2. 在各個(gè)產(chǎn)品環(huán)節(jié)中，結(jié)合實(shí)踐產(chǎn)品，對工具與方法進(jìn)行實(shí)踐與落地，使學(xué)員切實(shí)掌握工具與方法，并應(yīng)用于實(shí)際的產(chǎn)品開發(fā)中。 3. 反思總結(jié)：結(jié)合您公司的實(shí)際情況制作行動(dòng)計(jì)劃。 |
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