課程簡介
你想推出新的產(chǎn)品與服務,卻不知道該從何開始?
想改進產(chǎn)品與服務,卻缺少有效方法?
辛辛苦苦研發(fā)出來的產(chǎn)品,市場卻不接受?
假如你面對這些挑戰(zhàn),該了解一下設計思維(Design Thinking)了。
“設計思維”(Design Thinking)源自美國硅谷,由全球最大的商業(yè)創(chuàng)新咨詢機構IDEO提出,已成為商業(yè)創(chuàng)新最熱門的話題之一。它早已突破狹義的“設計”概念,“設計思維”不只是講設計的,也不只是給設計師學習的,設計思維和“設計師”職業(yè)沒有直接關系,是一套產(chǎn)品與服務創(chuàng)新的方法論,還可以用于流程改進、商業(yè)模式創(chuàng)新、用戶體驗改進等,是每一個想要突破自我、做出創(chuàng)新的個體和組織都需要掌握的一套方法、工具和理念。IBM、寶潔、SAP、西門子等諸多企業(yè)將設計思維作為內(nèi)部創(chuàng)新的主流方法論。
創(chuàng)新不是靠天賦,而是可以學習的技能。本課程提供一套創(chuàng)新的流程和工具,并結合工作坊的實踐與體驗,幫助你掌握創(chuàng)新技能。
本課程的方法論與部分素材源自于IDEO及斯坦福大學D-school,并結合本土實踐做了優(yōu)化。
目標收益
1. 掌握一套產(chǎn)品創(chuàng)新與創(chuàng)造性解決問題的方法論與工具
2. 掌握各種高效、實用的工具與實踐方法,用來改進產(chǎn)品與服務
3. 學會創(chuàng)造性的發(fā)散思維和邏輯性的收斂思維的結合,左腦和右腦相結合
4. 學會團隊共創(chuàng),經(jīng)驗互補,和跨領域團隊之間的協(xié)作
培訓對象
1. 產(chǎn)品經(jīng)理、創(chuàng)業(yè)者、設計師、工程師
2. 希望提升創(chuàng)新技能的產(chǎn)品相關人員
課程大綱
設計思維初體驗 |
1. 熱身游戲 2. 確定性目標 vs 模糊目標 3. 創(chuàng)新性產(chǎn)品的特點 4. 設計思維簡介 5. 設計思維能解決哪些問題 6. 設計思維的經(jīng)典案例 7. 設計思維的流程 8. 練習:創(chuàng)新熱身 9. 練習:快速體驗設計思維的完整流程 |
設計思維的六步心法 (結合實戰(zhàn)課題,對設計思維的全流程進行實踐) |
步驟一: 理解 10. 理解背景 11. 收集資料 12. 專家訪談 13. 實踐:干系人分析 14. 實踐:競品分析 15. 如何確定產(chǎn)品方向? 步驟二:觀察 16. 同理心三板斧 17. 練習:實地觀察 18. 實踐:用戶訪談 19. 親自體驗 步驟三:聚焦洞察 20. 講故事 21. 實踐:用戶移情圖 22. 實踐:用戶畫像 23. 實踐:用戶體驗地圖 24. 如何洞察? 步驟四:構思 25. IDEO創(chuàng)新方法卡片 26. 頭腦風暴原則 27. 實踐:視覺思維 28. 實踐:個人頭腦風暴 + 團隊頭腦風暴 29. 實踐:五維創(chuàng)新卡 30. 實踐:收斂工具 步驟五:制作原型 31. 常用的原型類型 32. 建模心態(tài) 33. 故事板 34. 實踐:制作原型 步驟六:測試反饋 35. 實踐:電梯演講 36. 實踐:用戶測試 37. 實踐:客戶反饋記錄表 38. 技術可行性驗證 39. 商業(yè)可行性驗證 40. 迭代改進 |
設計思維實戰(zhàn)工作坊 |
41. 選定一個工作中的實際問題作為實戰(zhàn)課題 42. 結合“設計思維的六步心法”,邊學工具方法邊實踐,循序漸進 43. 驗證商業(yè)可行性 a) 商業(yè)模式畫布 b) 商業(yè)價值評估 c) 從老板、投資者的視角評估產(chǎn)品 d) 設計思維與精益創(chuàng)業(yè) 44. 驗證技術可行性 45. 產(chǎn)品路演PK |
設計思維初體驗 1. 熱身游戲 2. 確定性目標 vs 模糊目標 3. 創(chuàng)新性產(chǎn)品的特點 4. 設計思維簡介 5. 設計思維能解決哪些問題 6. 設計思維的經(jīng)典案例 7. 設計思維的流程 8. 練習:創(chuàng)新熱身 9. 練習:快速體驗設計思維的完整流程 |
設計思維的六步心法 (結合實戰(zhàn)課題,對設計思維的全流程進行實踐) 步驟一: 理解 10. 理解背景 11. 收集資料 12. 專家訪談 13. 實踐:干系人分析 14. 實踐:競品分析 15. 如何確定產(chǎn)品方向? 步驟二:觀察 16. 同理心三板斧 17. 練習:實地觀察 18. 實踐:用戶訪談 19. 親自體驗 步驟三:聚焦洞察 20. 講故事 21. 實踐:用戶移情圖 22. 實踐:用戶畫像 23. 實踐:用戶體驗地圖 24. 如何洞察? 步驟四:構思 25. IDEO創(chuàng)新方法卡片 26. 頭腦風暴原則 27. 實踐:視覺思維 28. 實踐:個人頭腦風暴 + 團隊頭腦風暴 29. 實踐:五維創(chuàng)新卡 30. 實踐:收斂工具 步驟五:制作原型 31. 常用的原型類型 32. 建模心態(tài) 33. 故事板 34. 實踐:制作原型 步驟六:測試反饋 35. 實踐:電梯演講 36. 實踐:用戶測試 37. 實踐:客戶反饋記錄表 38. 技術可行性驗證 39. 商業(yè)可行性驗證 40. 迭代改進 |
設計思維實戰(zhàn)工作坊 41. 選定一個工作中的實際問題作為實戰(zhàn)課題 42. 結合“設計思維的六步心法”,邊學工具方法邊實踐,循序漸進 43. 驗證商業(yè)可行性 a) 商業(yè)模式畫布 b) 商業(yè)價值評估 c) 從老板、投資者的視角評估產(chǎn)品 d) 設計思維與精益創(chuàng)業(yè) 44. 驗證技術可行性 45. 產(chǎn)品路演PK |