課程簡(jiǎn)介
利用PMO提升企業(yè)項(xiàng)目管理成熟度,已經(jīng)成為許多企業(yè)和組織競(jìng)相提高企業(yè)管理運(yùn)作能力的重要方法。建立和運(yùn)行項(xiàng)目管理辦公室,進(jìn)行企業(yè)的綜合項(xiàng)目管理工作,提高企業(yè)項(xiàng)目管理的效率和效益,從而達(dá)到提升企業(yè)的項(xiàng)目管理能力。
企業(yè)級(jí)的PMO確保組織使用項(xiàng)目管理的流程,從而使高層管理者用來(lái)確保流程被遵守、識(shí)別低績(jī)效項(xiàng)目并推薦適當(dāng)改善措施的工具,協(xié)調(diào)整個(gè)組織的項(xiàng)目管理活動(dòng)。
本課程將從組織項(xiàng)目的特點(diǎn),項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合以及PMO建立的背景、如何建立企業(yè)級(jí)PMO以及構(gòu)建企業(yè)級(jí)項(xiàng)目管理流程三個(gè)主要方面,全方位向大家展示以PMO為核心的項(xiàng)目管理。課程穿插經(jīng)典的企業(yè)案例,并以開(kāi)放式研討的方式,讓學(xué)員充分的理解多項(xiàng)目管理的方法,PMO的建立和運(yùn)作,提升項(xiàng)目管理意識(shí),提高PMO的實(shí)際運(yùn)作能力。
目標(biāo)收益
掌握項(xiàng)目目管理辦公室的組建方法與工作模式,并現(xiàn)場(chǎng)模板展示.
培訓(xùn)對(duì)象
那些已經(jīng)接受了項(xiàng)目管理理論培訓(xùn),需要現(xiàn)實(shí)工作中應(yīng)用所學(xué)原理的項(xiàng)目經(jīng)理們;
希望在自己的項(xiàng)目中實(shí)施良好的實(shí)踐習(xí)慣和過(guò)程程序的項(xiàng)目經(jīng)理們;
需要項(xiàng)目管理實(shí)施各領(lǐng)域如:團(tuán)隊(duì)建設(shè);領(lǐng)導(dǎo)力;演講;溝通和干系人管理等領(lǐng)域的實(shí)踐輔導(dǎo)的項(xiàng)目經(jīng)理們;
課程大綱
第一單元 項(xiàng)目管理是企業(yè)的戰(zhàn)略決策之一 |
1. 項(xiàng)目管理的價(jià)值所在 2. 項(xiàng)目管理在服務(wù)型公司的應(yīng)用 3. 項(xiàng)目管理體系在企業(yè)中的作用 4. 國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的環(huán)境分析 |
第二單元 項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合和組織項(xiàng)目管理介紹 |
1. 組織的項(xiàng)目管理 2. 組織項(xiàng)目管理涉及的方面 3. 組織項(xiàng)目管理實(shí)施 4. 項(xiàng)目群管理 5.項(xiàng)目組合管理 |
第三單元 IT企業(yè)建立項(xiàng)目管理辦公室的必要性 |
1. 中國(guó)IT系統(tǒng)集成企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r 2. IT系統(tǒng)集成企業(yè)發(fā)展的成功模式 3. 中國(guó)IT系統(tǒng)集成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的挑戰(zhàn) 4. IT系統(tǒng)集成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略決策 案例:跨國(guó)公司IT服務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)管理最佳實(shí)踐 5.?系統(tǒng)集成企業(yè)的三種典型業(yè)務(wù)模式 6.?系統(tǒng)集成企業(yè)的銷售管理與項(xiàng)目管理 7.?系統(tǒng)集成企業(yè)的項(xiàng)目銷售方法論 8.?系統(tǒng)集成企業(yè)的銷售管理 案例:某項(xiàng)目銷售過(guò)程 |
第四單位 項(xiàng)目管理成熟度模型 |
1. 項(xiàng)目是IT系統(tǒng)集成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心 2. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系和項(xiàng)目管理方法論:美國(guó)PMI的PMBOK, 案例:IBM項(xiàng)目管理方法論,惠普公司項(xiàng)目管理方法論 |
第五單元 IT企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) |
1. 以項(xiàng)目為核心的業(yè)務(wù)流程 2. 關(guān)鍵流程的結(jié)構(gòu)關(guān)系 3. 流程的基本模型 4. 組織項(xiàng)目管理流程設(shè)計(jì)的考慮因素 案例分析:某跨國(guó)IT公司的流程和實(shí)施過(guò)程 |
第六單元 IT企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì) |
1. 項(xiàng)目型的組織效應(yīng)和發(fā)展趨勢(shì) 2. 組織中的部門化 3. 組織的形式和制度 4.?不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析 案例: 國(guó)際、國(guó)內(nèi)IT公司(以項(xiàng)目為主導(dǎo))的組織變遷的示例 |
第七單元 PMO在項(xiàng)目銷售和執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督、評(píng)估和控制 |
1. 項(xiàng)目控制循環(huán)中的步驟 2. PMO的評(píng)估內(nèi)容 3. 項(xiàng)目審計(jì)的方法 4.?項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的設(shè)計(jì) 項(xiàng)目管理辦公室的使命; 項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé); 項(xiàng)目的審核(售前審核)流程及其文件模版; 項(xiàng)目的審核(售后審核)流程及其文件模版; 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展的方法; 5.資源管理的重要意義,特別是人力資源 6.資源管理規(guī)劃 7.資源管理架構(gòu) 案例:某外企PMO的設(shè)計(jì)分析, IT企業(yè)的資源管理案例 |
第八單元 IT企業(yè)的績(jī)效考核 |
1.績(jī)效考核的重要意義 2.績(jī)效考核設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素 3.項(xiàng)目型業(yè)務(wù)單元的績(jī)效考核模式 案例:某外企項(xiàng)目管理的績(jī)效考核分析 研討: 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室實(shí)踐存在的問(wèn)題 |
第一單元 項(xiàng)目管理是企業(yè)的戰(zhàn)略決策之一 1. 項(xiàng)目管理的價(jià)值所在 2. 項(xiàng)目管理在服務(wù)型公司的應(yīng)用 3. 項(xiàng)目管理體系在企業(yè)中的作用 4. 國(guó)內(nèi)企業(yè)實(shí)施項(xiàng)目管理的環(huán)境分析 |
第二單元 項(xiàng)目群、項(xiàng)目組合和組織項(xiàng)目管理介紹 1. 組織的項(xiàng)目管理 2. 組織項(xiàng)目管理涉及的方面 3. 組織項(xiàng)目管理實(shí)施 4. 項(xiàng)目群管理 5.項(xiàng)目組合管理 |
第三單元 IT企業(yè)建立項(xiàng)目管理辦公室的必要性 1. 中國(guó)IT系統(tǒng)集成企業(yè)的發(fā)展?fàn)顩r 2. IT系統(tǒng)集成企業(yè)發(fā)展的成功模式 3. 中國(guó)IT系統(tǒng)集成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的挑戰(zhàn) 4. IT系統(tǒng)集成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的戰(zhàn)略決策 案例:跨國(guó)公司IT服務(wù)公司的運(yùn)營(yíng)管理最佳實(shí)踐 5.?系統(tǒng)集成企業(yè)的三種典型業(yè)務(wù)模式 6.?系統(tǒng)集成企業(yè)的銷售管理與項(xiàng)目管理 7.?系統(tǒng)集成企業(yè)的項(xiàng)目銷售方法論 8.?系統(tǒng)集成企業(yè)的銷售管理 案例:某項(xiàng)目銷售過(guò)程 |
第四單位 項(xiàng)目管理成熟度模型 1. 項(xiàng)目是IT系統(tǒng)集成企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理的核心 2. 項(xiàng)目管理知識(shí)體系和項(xiàng)目管理方法論:美國(guó)PMI的PMBOK, 案例:IBM項(xiàng)目管理方法論,惠普公司項(xiàng)目管理方法論 |
第五單元 IT企業(yè)核心業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì) 1. 以項(xiàng)目為核心的業(yè)務(wù)流程 2. 關(guān)鍵流程的結(jié)構(gòu)關(guān)系 3. 流程的基本模型 4. 組織項(xiàng)目管理流程設(shè)計(jì)的考慮因素 案例分析:某跨國(guó)IT公司的流程和實(shí)施過(guò)程 |
第六單元 IT企業(yè)的組織架構(gòu)設(shè)計(jì) 1. 項(xiàng)目型的組織效應(yīng)和發(fā)展趨勢(shì) 2. 組織中的部門化 3. 組織的形式和制度 4.?不同組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)分析 案例: 國(guó)際、國(guó)內(nèi)IT公司(以項(xiàng)目為主導(dǎo))的組織變遷的示例 |
第七單元 PMO在項(xiàng)目銷售和執(zhí)行過(guò)程中的監(jiān)督、評(píng)估和控制 1. 項(xiàng)目控制循環(huán)中的步驟 2. PMO的評(píng)估內(nèi)容 3. 項(xiàng)目審計(jì)的方法 4.?項(xiàng)目管理辦公室(PMO)的設(shè)計(jì) 項(xiàng)目管理辦公室的使命; 項(xiàng)目管理辦公室的職責(zé); 項(xiàng)目的審核(售前審核)流程及其文件模版; 項(xiàng)目的審核(售后審核)流程及其文件模版; 項(xiàng)目經(jīng)理的職業(yè)發(fā)展的方法; 5.資源管理的重要意義,特別是人力資源 6.資源管理規(guī)劃 7.資源管理架構(gòu) 案例:某外企PMO的設(shè)計(jì)分析, IT企業(yè)的資源管理案例 |
第八單元 IT企業(yè)的績(jī)效考核 1.績(jī)效考核的重要意義 2.績(jī)效考核設(shè)計(jì)的關(guān)鍵因素 3.項(xiàng)目型業(yè)務(wù)單元的績(jī)效考核模式 案例:某外企項(xiàng)目管理的績(jī)效考核分析 研討: 企業(yè)項(xiàng)目管理辦公室實(shí)踐存在的問(wèn)題 |