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現任泡泡瑪特(09992.HK)首席消費者運營官,負責搭建DTC會員運營模式,加速潮流玩具品牌的數字化轉型。泡泡瑪特通過公私域聯動、會員運營、社群運營等方式實現用戶增長,提升品牌與消費者的連接效率。根據公司年報,泡泡瑪特2022年會員貢獻銷售額占比93.1%,會員復購率超過50%。
周樹穎(ALEX)先生之前就職于阿里巴巴集團、螞蟻金服集團、美國美泰玩具集團,他擁有超過10年基于消費者研究與行業(yè)洞察、互聯網產品與用戶增值的運營經驗,在品牌數字化轉型、零售管理、會員運營及私域運營等領域有豐富的實戰(zhàn)經驗。
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