課程簡介
本課程聚焦互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營的核心方法與實(shí)踐，覆蓋內(nèi)容運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營、用戶運(yùn)營及數(shù)據(jù)體系構(gòu)建等關(guān)鍵領(lǐng)域。通過解析不同運(yùn)營分工（如增長類、促活類、新媒體及商業(yè)化運(yùn)營）的定位與策略，幫助學(xué)員掌握運(yùn)營體系的搭建方法。同時(shí)，課程結(jié)合產(chǎn)品生命周期的不同階段，剖析運(yùn)營工作的重點(diǎn)，并分享拉動(dòng)產(chǎn)品增長的實(shí)戰(zhàn)技巧（如抓熱點(diǎn)、裂變機(jī)制、跨界合作）。此外，課程還深入講解數(shù)據(jù)分析體系的設(shè)計(jì)與應(yīng)用，助力學(xué)員提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)運(yùn)營的能力。
目標(biāo)收益
1、掌握運(yùn)營體系搭建方法 ：系統(tǒng)學(xué)習(xí)增長類、促活類、新媒體及商業(yè)化運(yùn)營的核心策略，快速構(gòu)建高效的運(yùn)營框架。
2、提升產(chǎn)品全周期運(yùn)營能力 ：理解產(chǎn)品從初創(chuàng)到衰退各階段的運(yùn)營重點(diǎn)，精準(zhǔn)匹配運(yùn)營策略以推動(dòng)業(yè)務(wù)增長。
3、學(xué)會數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的運(yùn)營實(shí)踐 ：掌握數(shù)據(jù)指標(biāo)搭建、埋點(diǎn)設(shè)計(jì)及看板規(guī)劃等技能，用數(shù)據(jù)指導(dǎo)決策，提升運(yùn)營效率與效果。
培訓(xùn)對象
課程大綱
| 1. 搭建不同分工下的運(yùn)營體系 |
1） 增長類運(yùn)營 以拉新為主的運(yùn)營工作，渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營等 2）促活類運(yùn)營 以促活為主的運(yùn)營工作，內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營等 3）新媒體運(yùn)營 以提升品牌為主的運(yùn)營工作，小紅書、抖音、視頻號等 4）商業(yè)化運(yùn)營 以增加收入為主的運(yùn)營工作，流量變現(xiàn) or 服務(wù)變現(xiàn) ※互動(dòng)環(huán)節(jié)：分小組討論產(chǎn)品和運(yùn)營的工作關(guān)系 |
| 2. 不同產(chǎn)品階段運(yùn)營工作的重點(diǎn) |
1）初創(chuàng)期 PM：摸索產(chǎn)品差異定位和核心功能 運(yùn)營：需要幫產(chǎn)品驗(yàn)證價(jià)值，做好核心種子用戶的運(yùn)營 2）成長期 PM：打磨優(yōu)勢產(chǎn)品功能，承接好用戶的快速增長 運(yùn)營：需要找到好的增長模式，提升產(chǎn)品活躍 3）成熟期 PM：市場區(qū)域飽和，關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，找到新的增長點(diǎn) 運(yùn)營：重點(diǎn)關(guān)注用戶留存及變現(xiàn)，擴(kuò)大LTV價(jià)值 4）衰退期 PM：挖掘產(chǎn)品新的價(jià)值賣點(diǎn)，延續(xù)產(chǎn)品生命周期 運(yùn)營：配合共同探索新路徑 |
| 3. 運(yùn)營如何拉動(dòng)產(chǎn)品增長 |
1）抓熱點(diǎn) 節(jié)日熱點(diǎn)、話題熱點(diǎn)、事件熱點(diǎn) ※舉例：美圖秀秀、小紅書 2）找裂變 老拉新邀請、拼團(tuán)、返現(xiàn)等機(jī)制，社交貨幣，情緒動(dòng)機(jī)，實(shí)用價(jià)值 ※舉例：騰訊99公益日 3）跨界合作找突破 利用不同產(chǎn)品在品牌、渠道、內(nèi)容、用戶圈層等優(yōu)勢，進(jìn)行新玩法碰撞 ※舉例：QQ秀、微信紅包、QQ音樂 |
| 4. 產(chǎn)運(yùn)數(shù)據(jù)分析 |
1）數(shù)據(jù)指標(biāo)搭建 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、核心指標(biāo)定義、數(shù)據(jù)口徑規(guī)范（+BI）、指標(biāo)監(jiān)控機(jī)制 2）數(shù)據(jù)埋點(diǎn)（產(chǎn)品VS技術(shù)） 埋點(diǎn)方案設(shè)計(jì)、埋點(diǎn)實(shí)現(xiàn)規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、埋點(diǎn)驗(yàn)證流程 3）數(shù)據(jù)看板 看板規(guī)劃設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)可視化、實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制、異常預(yù)警系統(tǒng) 4）多輪數(shù)據(jù)回收 數(shù)據(jù)采集策略、數(shù)據(jù)清洗規(guī)范、數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)應(yīng)用場景 |
| 5. 互動(dòng)Q&A | 互動(dòng)Q&A |
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1. 搭建不同分工下的運(yùn)營體系 1） 增長類運(yùn)營 以拉新為主的運(yùn)營工作，渠道運(yùn)營、活動(dòng)運(yùn)營等 2）促活類運(yùn)營 以促活為主的運(yùn)營工作，內(nèi)容運(yùn)營、用戶運(yùn)營、社區(qū)運(yùn)營等 3）新媒體運(yùn)營 以提升品牌為主的運(yùn)營工作，小紅書、抖音、視頻號等 4）商業(yè)化運(yùn)營 以增加收入為主的運(yùn)營工作，流量變現(xiàn) or 服務(wù)變現(xiàn) ※互動(dòng)環(huán)節(jié)：分小組討論產(chǎn)品和運(yùn)營的工作關(guān)系 |
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2. 不同產(chǎn)品階段運(yùn)營工作的重點(diǎn) 1）初創(chuàng)期 PM：摸索產(chǎn)品差異定位和核心功能 運(yùn)營：需要幫產(chǎn)品驗(yàn)證價(jià)值，做好核心種子用戶的運(yùn)營 2）成長期 PM：打磨優(yōu)勢產(chǎn)品功能，承接好用戶的快速增長 運(yùn)營：需要找到好的增長模式，提升產(chǎn)品活躍 3）成熟期 PM：市場區(qū)域飽和，關(guān)注產(chǎn)品轉(zhuǎn)型，找到新的增長點(diǎn) 運(yùn)營：重點(diǎn)關(guān)注用戶留存及變現(xiàn)，擴(kuò)大LTV價(jià)值 4）衰退期 PM：挖掘產(chǎn)品新的價(jià)值賣點(diǎn)，延續(xù)產(chǎn)品生命周期 運(yùn)營：配合共同探索新路徑 |
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3. 運(yùn)營如何拉動(dòng)產(chǎn)品增長 1）抓熱點(diǎn) 節(jié)日熱點(diǎn)、話題熱點(diǎn)、事件熱點(diǎn) ※舉例：美圖秀秀、小紅書 2）找裂變 老拉新邀請、拼團(tuán)、返現(xiàn)等機(jī)制，社交貨幣，情緒動(dòng)機(jī)，實(shí)用價(jià)值 ※舉例：騰訊99公益日 3）跨界合作找突破 利用不同產(chǎn)品在品牌、渠道、內(nèi)容、用戶圈層等優(yōu)勢，進(jìn)行新玩法碰撞 ※舉例：QQ秀、微信紅包、QQ音樂 |
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4. 產(chǎn)運(yùn)數(shù)據(jù)分析 1）數(shù)據(jù)指標(biāo)搭建 指標(biāo)體系設(shè)計(jì)、核心指標(biāo)定義、數(shù)據(jù)口徑規(guī)范（+BI）、指標(biāo)監(jiān)控機(jī)制 2）數(shù)據(jù)埋點(diǎn)（產(chǎn)品VS技術(shù)） 埋點(diǎn)方案設(shè)計(jì)、埋點(diǎn)實(shí)現(xiàn)規(guī)范、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制、埋點(diǎn)驗(yàn)證流程 3）數(shù)據(jù)看板 看板規(guī)劃設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)可視化、實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制、異常預(yù)警系統(tǒng) 4）多輪數(shù)據(jù)回收 數(shù)據(jù)采集策略、數(shù)據(jù)清洗規(guī)范、數(shù)據(jù)分析方法、數(shù)據(jù)應(yīng)用場景 |
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5. 互動(dòng)Q&A 互動(dòng)Q&A |
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