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高質量數字化產品運營的核心策略與思考

小新

前騰訊 高級總監(jiān)

18年的從業(yè)經歷,包括10年騰訊互聯網行業(yè)的工作經驗,8年企業(yè)及政府數字化轉型實戰(zhàn)經驗。從業(yè)領域包括:互聯網科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯網、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。
王老師至今仍在一線活躍,每年為數家企業(yè)客戶提供真實業(yè)務的咨詢及落地輔導,保持最新的從業(yè)服務經驗。
服務行業(yè)覆蓋互聯網、金融、運營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導內容涵蓋企業(yè)轉型升級、商業(yè)分析、數字化產品及運營體系,客戶好評率及復購率極高。
【擅長行業(yè)領域】
1 ToC端:互聯網在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯網金融。
2 ToB/G端:互聯網金融保理、物聯網、制造業(yè)、政務數字化轉型、智慧城市、傳統(tǒng)產業(yè)轉型等。

【曾負責產品名稱】
企業(yè)產品/業(yè)務類:騰訊網、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數字雜志……
數字化轉型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務。
【榮譽資歷】
2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽表彰2021年- 出版著作《小新說運營-B端產品運營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數字化轉型顧問兼數字運營官
2020年- 清華大學深圳研究院 特邀導師
2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽顧問
2019年- 騰訊、平安集團、華為、運營商等公司認證合作導師
2018年- 所負責金融類產品榮獲深圳市保理協會創(chuàng)新獎 2017年- 所負責硬件產品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎
騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務突破獎、優(yōu)秀項目獎等
【 培訓及咨詢服務經驗】(排名不分先后)
華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團、同程旅游、卓望集團、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學、西安財經大學、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數禾金融、中國南山集團、大數金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

18年的從業(yè)經歷,包括10年騰訊互聯網行業(yè)的工作經驗,8年企業(yè)及政府數字化轉型實戰(zhàn)經驗。從業(yè)領域包括:互聯網科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯網、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。 王老師至今仍在一線活躍,每年為數家企業(yè)客戶提供真實業(yè)務的咨詢及落地輔導,保持最新的從業(yè)服務經驗。 服務行業(yè)覆蓋互聯網、金融、運營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導內容涵蓋企業(yè)轉型升級、商業(yè)分析、數字化產品及運營體系,客戶好評率及復購率極高。 【擅長行業(yè)領域】 1 ToC端:互聯網在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯網金融。 2 ToB/G端:互聯網金融保理、物聯網、制造業(yè)、政務數字化轉型、智慧城市、傳統(tǒng)產業(yè)轉型等。 【曾負責產品名稱】 企業(yè)產品/業(yè)務類:騰訊網、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數字雜志…… 數字化轉型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務。 【榮譽資歷】 2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽表彰2021年- 出版著作《小新說運營-B端產品運營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數字化轉型顧問兼數字運營官 2020年- 清華大學深圳研究院 特邀導師 2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽顧問 2019年- 騰訊、平安集團、華為、運營商等公司認證合作導師 2018年- 所負責金融類產品榮獲深圳市保理協會創(chuàng)新獎 2017年- 所負責硬件產品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎 騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務突破獎、優(yōu)秀項目獎等 【 培訓及咨詢服務經驗】(排名不分先后) 華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團、同程旅游、卓望集團、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學、西安財經大學、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數禾金融、中國南山集團、大數金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

課程費用

5800.00 /人

課程時長

2

成為教練

課程簡介

在數字化時代背景下,銀行業(yè)作為傳統(tǒng)金融行業(yè)的重要支柱,正面臨著前所未有的挑戰(zhàn)與機遇。隨著科技的快速發(fā)展,客戶的消費習慣、金融服務的提供方式以及市場競爭格局都在發(fā)生著深刻的變化。在這樣的大環(huán)境下,必須深入理解并掌握數字化產品運營的核心策略與思考,以確保企業(yè)能夠在激烈的市場競爭中立于不敗之地。
而數字化運營作為企業(yè)戰(zhàn)略實施的關鍵環(huán)節(jié),其重要性不言而喻。然而,許多企業(yè)對于運營的理解尚不夠深入和全面,這直接影響了運營效率和效果。因此,本次培訓旨在幫助銀行的管理者系統(tǒng)地理解數字化產品運營的內涵、核心邏輯及其與市場營銷的緊密聯系,從而為企業(yè)的數字化轉型提供堅實的理論和實踐基礎。

目標收益

1、數字化意識培養(yǎng):強化學員的數字化意識,使其認識到數字化轉型的必要性和緊迫性,激發(fā)在企業(yè)運營中主動運用
數字化工具和方法的意識和能力。
2、核心定義與價值解讀:通過對運營概念的深入剖析,使學員能夠明確運營的核心價值和在數字化轉型中的關鍵作用,
為制定有效的運營策略奠定基礎。
3、線上運營價值與戰(zhàn)術理解:通過對線上運營的關鍵價值和戰(zhàn)術的深入講解,能夠掌握如何通過線上渠道提升產品價值、
增強客戶體驗和優(yōu)化運營效率。
4、運營與營銷體系融合:探討運營與營銷的融合之道,幫助學員理解如何將運營策略與市場營銷活動相結合,實現1+1>2
的效果,提升整體業(yè)績。

培訓對象

課程大綱

高質量數字化產品運營的核心策略與思考 分享目錄:
1-看行業(yè)趨勢如何變化
2-看業(yè)界有哪些運營實踐
3-關于銀行數字化產品運營的思考

【看行業(yè)趨勢了解運營方向】
環(huán)境變化帶來的“不確定性”加劇
互聯網行業(yè)產品增長放緩,精細化運營時代開啟
營銷層面的創(chuàng)新玩法層出不窮
數智化賦能讓運營更懂用戶
銀行產品用戶需求多元化,從單一產品到全場景融合
銀行業(yè)從基礎金融服務向全場景服務商轉型,逐步構建產品矩陣
總結:尋求產品和價值運營的突破


【看業(yè)界的運營實踐】
什么是數字化產品運營
PMF市場/產品匹配的標準是什么?
運營基礎理論框架-AARRR模型
全生命周期價值理論與應用
增長飛輪理論
精準營銷探索應用案例:
基于咪咕視頻構建4W銷售模型

典型標桿的產品運營實踐
--內容和工具產品運營
--平臺產品運營
阿里:建立深鏈經營方法,讓人-貨-人的飛輪更高效運轉
字節(jié):內容運營+精準推薦+創(chuàng)作社群,打造內容-人-內容的增長飛輪
騰訊:以用戶價值為依歸的全鏈路增長運營

產品運營組織機制的三種典型模式
阿里“大中臺+小前臺”快速豐富產品矩陣
阿里“1+6+N”運營管理改革
亞馬遜逆向工作模式
華為軍團制
小結:高質量產品運營的路徑方法

【關于銀行數字化產品運營的核心思考】
用戶運營挑戰(zhàn):從規(guī)模拉新,邁向真實活躍
協同機制挑戰(zhàn):產品品類多,但底層能力融合不足
銀行協同運營機制思考:打造敏捷化的產品能力融合模式
銀行產品運營思考:兩級運營打造產品增長飛輪
Q&A:現場討論及問答環(huán)節(jié)
高質量數字化產品運營的核心策略與思考
分享目錄:
1-看行業(yè)趨勢如何變化
2-看業(yè)界有哪些運營實踐
3-關于銀行數字化產品運營的思考

【看行業(yè)趨勢了解運營方向】
環(huán)境變化帶來的“不確定性”加劇
互聯網行業(yè)產品增長放緩,精細化運營時代開啟
營銷層面的創(chuàng)新玩法層出不窮
數智化賦能讓運營更懂用戶
銀行產品用戶需求多元化,從單一產品到全場景融合
銀行業(yè)從基礎金融服務向全場景服務商轉型,逐步構建產品矩陣
總結:尋求產品和價值運營的突破


【看業(yè)界的運營實踐】
什么是數字化產品運營
PMF市場/產品匹配的標準是什么?
運營基礎理論框架-AARRR模型
全生命周期價值理論與應用
增長飛輪理論
精準營銷探索應用案例:
基于咪咕視頻構建4W銷售模型

典型標桿的產品運營實踐
--內容和工具產品運營
--平臺產品運營
阿里:建立深鏈經營方法,讓人-貨-人的飛輪更高效運轉
字節(jié):內容運營+精準推薦+創(chuàng)作社群,打造內容-人-內容的增長飛輪
騰訊:以用戶價值為依歸的全鏈路增長運營

產品運營組織機制的三種典型模式
阿里“大中臺+小前臺”快速豐富產品矩陣
阿里“1+6+N”運營管理改革
亞馬遜逆向工作模式
華為軍團制
小結:高質量產品運營的路徑方法

【關于銀行數字化產品運營的核心思考】
用戶運營挑戰(zhàn):從規(guī)模拉新,邁向真實活躍
協同機制挑戰(zhàn):產品品類多,但底層能力融合不足
銀行協同運營機制思考:打造敏捷化的產品能力融合模式
銀行產品運營思考:兩級運營打造產品增長飛輪
Q&A:現場討論及問答環(huán)節(jié)

活動詳情

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