產(chǎn)品經(jīng)理
互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)品經(jīng)理
需求分析
用戶體驗(yàn)
產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)
推薦課程
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精益產(chǎn)品需求分析實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)

小新

前騰訊 高級(jí)總監(jiān)

18年的從業(yè)經(jīng)歷,包括10年騰訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),8年企業(yè)及政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。從業(yè)領(lǐng)域包括:互聯(lián)網(wǎng)科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)等工作履歷。
王老師至今仍在一線活躍,每年為數(shù)家企業(yè)客戶提供真實(shí)業(yè)務(wù)的咨詢及落地輔導(dǎo),保持最新的從業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)行業(yè)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、運(yùn)營(yíng)商、汽車(chē)、制造等行業(yè),落地輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、商業(yè)分析、數(shù)字化產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)體系,客戶好評(píng)率及復(fù)購(gòu)率極高。
【擅長(zhǎng)行業(yè)領(lǐng)域】
1 ToC端:互聯(lián)網(wǎng)在線視頻行業(yè)、音樂(lè)行業(yè)、社交行業(yè)、內(nèi)容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融。
2 ToB/G端:互聯(lián)網(wǎng)金融保理、物聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等。

【曾負(fù)責(zé)產(chǎn)品名稱】
企業(yè)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)類(lèi):騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ音樂(lè)、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書(shū)/數(shù)字雜志……
數(shù)字化轉(zhuǎn)型類(lèi):智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務(wù)、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開(kāi)放平臺(tái)構(gòu)建、電商類(lèi)SAAS、智慧停車(chē)、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務(wù)。
【榮譽(yù)資歷】
2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽(yù)表彰2021年- 出版著作《小新說(shuō)運(yùn)營(yíng)-B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問(wèn)兼數(shù)字運(yùn)營(yíng)官
2020年- 清華大學(xué)深圳研究院 特邀導(dǎo)師
2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽(yù)顧問(wèn)
2019年- 騰訊、平安集團(tuán)、華為、運(yùn)營(yíng)商等公司認(rèn)證合作導(dǎo)師
2018年- 所負(fù)責(zé)金融類(lèi)產(chǎn)品榮獲深圳市保理協(xié)會(huì)創(chuàng)新獎(jiǎng) 2017年- 所負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎(jiǎng)
騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎(jiǎng);3次獲得重大業(yè)務(wù)突破獎(jiǎng)、優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)等
【 培訓(xùn)及咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)】(排名不分先后)
華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政、中國(guó)電建、亞信科技、順豐科技、華潤(rùn)集團(tuán)、同程旅游、卓望集團(tuán)、福富軟件、易華錄、央廣云聽(tīng)、中國(guó)傳媒大學(xué)、西安財(cái)經(jīng)大學(xué)、斗魚(yú)、搜狐、慕思寢具、上海數(shù)禾金融、中國(guó)南山集團(tuán)、大數(shù)金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中國(guó)銀聯(lián)、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國(guó)工商銀行……

18年的從業(yè)經(jīng)歷,包括10年騰訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),8年企業(yè)及政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。從業(yè)領(lǐng)域包括:互聯(lián)網(wǎng)科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營(yíng)銷(xiāo)等工作履歷。 王老師至今仍在一線活躍,每年為數(shù)家企業(yè)客戶提供真實(shí)業(yè)務(wù)的咨詢及落地輔導(dǎo),保持最新的從業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 服務(wù)行業(yè)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、運(yùn)營(yíng)商、汽車(chē)、制造等行業(yè),落地輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、商業(yè)分析、數(shù)字化產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)體系,客戶好評(píng)率及復(fù)購(gòu)率極高。 【擅長(zhǎng)行業(yè)領(lǐng)域】 1 ToC端:互聯(lián)網(wǎng)在線視頻行業(yè)、音樂(lè)行業(yè)、社交行業(yè)、內(nèi)容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融。 2 ToB/G端:互聯(lián)網(wǎng)金融保理、物聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等。 【曾負(fù)責(zé)產(chǎn)品名稱】 企業(yè)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)類(lèi):騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ音樂(lè)、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書(shū)/數(shù)字雜志…… 數(shù)字化轉(zhuǎn)型類(lèi):智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務(wù)、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開(kāi)放平臺(tái)構(gòu)建、電商類(lèi)SAAS、智慧停車(chē)、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務(wù)。 【榮譽(yù)資歷】 2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽(yù)表彰2021年- 出版著作《小新說(shuō)運(yùn)營(yíng)-B端產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問(wèn)兼數(shù)字運(yùn)營(yíng)官 2020年- 清華大學(xué)深圳研究院 特邀導(dǎo)師 2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽(yù)顧問(wèn) 2019年- 騰訊、平安集團(tuán)、華為、運(yùn)營(yíng)商等公司認(rèn)證合作導(dǎo)師 2018年- 所負(fù)責(zé)金融類(lèi)產(chǎn)品榮獲深圳市保理協(xié)會(huì)創(chuàng)新獎(jiǎng) 2017年- 所負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎(jiǎng) 騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎(jiǎng);3次獲得重大業(yè)務(wù)突破獎(jiǎng)、優(yōu)秀項(xiàng)目獎(jiǎng)等 【 培訓(xùn)及咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)】(排名不分先后) 華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通、中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)郵政、中國(guó)電建、亞信科技、順豐科技、華潤(rùn)集團(tuán)、同程旅游、卓望集團(tuán)、福富軟件、易華錄、央廣云聽(tīng)、中國(guó)傳媒大學(xué)、西安財(cái)經(jīng)大學(xué)、斗魚(yú)、搜狐、慕思寢具、上海數(shù)禾金融、中國(guó)南山集團(tuán)、大數(shù)金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財(cái)險(xiǎn)、平安產(chǎn)險(xiǎn)、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險(xiǎn)、陽(yáng)光保險(xiǎn)、中國(guó)銀聯(lián)、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國(guó)工商銀行……

課程費(fèi)用

5800.00 /人

課程時(shí)長(zhǎng)

2

成為教練

課程簡(jiǎn)介

產(chǎn)品需求分析,是指對(duì)要解決的問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的分析,弄清楚問(wèn)題的要求,最終得到結(jié)果并輸出定義文檔的全部
過(guò)程。隨著現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的急促發(fā)展,做產(chǎn)品的時(shí)候,越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到需求分析是整個(gè)過(guò)程中最關(guān)鍵的部分,
假如在分析過(guò)程中,分析者未能正確的認(rèn)識(shí)到用戶的需求,那么最終產(chǎn)品并不符合用戶的真正預(yù)期,導(dǎo)致項(xiàng)目無(wú)法
在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成。即便完成,效果會(huì)有很大的偏差。
發(fā)現(xiàn)用戶需求是起點(diǎn),要進(jìn)一步對(duì)“需求”和“用戶”進(jìn)行聚焦,甄別出“真實(shí)需求”,確定用戶真正的需求是
什么,這即是精益產(chǎn)品需求分析課程的最大價(jià)值。
本門(mén)課程的目標(biāo)學(xué)員為初、中階產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)經(jīng)理、營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理、客戶經(jīng)理、研發(fā)經(jīng)理等需要理解產(chǎn)品需求
分析體系的學(xué)員。通過(guò)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析體系的快速理解,以及互動(dòng)實(shí)戰(zhàn)演練,使學(xué)員能夠快速了解互聯(lián)網(wǎng)精益產(chǎn)
品規(guī)劃核心本質(zhì),提升產(chǎn)品全緯度用戶體驗(yàn)。學(xué)后可快速運(yùn)用到工作中,達(dá)到產(chǎn)品需求分析能力、產(chǎn)品思維能力快速提
升之效果。

目標(biāo)收益

產(chǎn)品需求分析價(jià)值與定義
產(chǎn)品需求分析與用戶洞察方法
需求的價(jià)值判斷與商業(yè)判斷
用戶需求定義與構(gòu)建
將需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能流程解析
產(chǎn)品功能優(yōu)先級(jí)評(píng)估方法論
產(chǎn)品功能的交付及實(shí)施管理

培訓(xùn)對(duì)象

對(duì)產(chǎn)品經(jīng)理行業(yè)感興趣,想學(xué)習(xí)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析原理,了解需求分析體系過(guò)程,或想轉(zhuǎn)型產(chǎn)品經(jīng)理的目標(biāo)學(xué)員。

課程大綱

需求分析的價(jià)值 什么是需求
什么是需求分析
人、場(chǎng)景、問(wèn)題、解決方案
需求的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)
需求的本源
需求滿足少數(shù)還是多數(shù)?
需求對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略的作用?
互動(dòng):小組確定議題產(chǎn)品
需求分析起始:發(fā)現(xiàn)與洞察 需求從何而來(lái)?
需求VS問(wèn)題
需求VS訴求
需求VS痛點(diǎn)
如何快速發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)
主觀感知與產(chǎn)品體驗(yàn)
問(wèn)題收集與篩選
互動(dòng):基于當(dāng)前產(chǎn)品討論并定義痛點(diǎn)并匯報(bào)
用戶需求判斷:痛點(diǎn)的用戶價(jià)值與商業(yè)價(jià)值 如何快速判斷痛點(diǎn)的價(jià)值?
--迫切程度、解決優(yōu)先級(jí)、頻率、持續(xù)時(shí)長(zhǎng)
判斷及快速調(diào)查當(dāng)前解決方案
---是否已經(jīng)有人解決了這個(gè)痛點(diǎn)
---解決程度如何
---痛點(diǎn)解決的改善空間
判斷目標(biāo)用戶群體全過(guò)程詳解
---收集用戶特征
---假設(shè)問(wèn)題
---用戶訪談
---統(tǒng)計(jì)分析
---輸出畫(huà)像
---明確目標(biāo)用戶
---調(diào)查用戶群體數(shù)量
判斷需求的商業(yè)價(jià)值?
互動(dòng):基于議題產(chǎn)品輸出畫(huà)像并定義價(jià)值點(diǎn)
用戶需求定義與構(gòu)建 定義用戶需求過(guò)程拆解
---確定目標(biāo)人群
---用戶角色劃分
---構(gòu)建用戶模型

基于場(chǎng)景化思維構(gòu)建用戶需求
場(chǎng)景的4大核心因素
“人、場(chǎng)景、問(wèn)題、解決方案”
輸出定義:背景,誘發(fā)因子和期望

通過(guò)場(chǎng)景思維重塑用戶問(wèn)題
用戶真正需要的是什么?
透過(guò)反饋看用戶問(wèn)題本質(zhì)

構(gòu)建用戶需求后期管理過(guò)程
記錄與完善的方法
用戶故事(user story)
互動(dòng):各小組輸出需求的場(chǎng)景化模型,并梳理user story
將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能 用戶需求VS產(chǎn)品需求
產(chǎn)品需求的定義與來(lái)源
產(chǎn)品需求方案構(gòu)建體系
---業(yè)務(wù)模式構(gòu)建
---盈利模式構(gòu)建
---產(chǎn)品形態(tài)構(gòu)建
---運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)建

產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化全流程
---用戶角色
---設(shè)置角色任務(wù)
---梳理任務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
---產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)
互動(dòng):基于議題產(chǎn)品輸出產(chǎn)品功能List,實(shí)現(xiàn)流程
產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)評(píng)估要素 KANO 模型分析法詳解
基礎(chǔ)型、期望型、興奮型、無(wú)差異型、反向型
案例講解
馬斯洛需求層級(jí)理論拆解
案例講解
以商業(yè)緯度區(qū)分功能優(yōu)先級(jí)的方法拆解
案例講解

優(yōu)先級(jí)梳理及定義過(guò)程
---分解產(chǎn)品目標(biāo)
---確定版本的功能
---需求評(píng)審確定可行性
互動(dòng):針對(duì)議題產(chǎn)品輸出功能優(yōu)先級(jí),并嘗試以產(chǎn)品經(jīng)理角色為版本排序
產(chǎn)品功能的交付及實(shí)施管理 功能交付前程過(guò)程
---提交需求及產(chǎn)品流程圖
---產(chǎn)品原型制作
---產(chǎn)品需求文檔內(nèi)容及模版介紹

功能交付中期評(píng)審辦法
制定功能實(shí)施計(jì)劃
需求變更的管理辦法
什么情況下出現(xiàn)需求變更?
分析需求及變更的可行性
變更影響面的緯度評(píng)估
變更需求調(diào)整策略
需求分析的價(jià)值
什么是需求
什么是需求分析
人、場(chǎng)景、問(wèn)題、解決方案
需求的價(jià)值衡量標(biāo)準(zhǔn)
需求的本源
需求滿足少數(shù)還是多數(shù)?
需求對(duì)產(chǎn)品戰(zhàn)略的作用?
互動(dòng):小組確定議題產(chǎn)品
需求分析起始:發(fā)現(xiàn)與洞察
需求從何而來(lái)?
需求VS問(wèn)題
需求VS訴求
需求VS痛點(diǎn)
如何快速發(fā)現(xiàn)痛點(diǎn)
主觀感知與產(chǎn)品體驗(yàn)
問(wèn)題收集與篩選
互動(dòng):基于當(dāng)前產(chǎn)品討論并定義痛點(diǎn)并匯報(bào)
用戶需求判斷:痛點(diǎn)的用戶價(jià)值與商業(yè)價(jià)值
如何快速判斷痛點(diǎn)的價(jià)值?
--迫切程度、解決優(yōu)先級(jí)、頻率、持續(xù)時(shí)長(zhǎng)
判斷及快速調(diào)查當(dāng)前解決方案
---是否已經(jīng)有人解決了這個(gè)痛點(diǎn)
---解決程度如何
---痛點(diǎn)解決的改善空間
判斷目標(biāo)用戶群體全過(guò)程詳解
---收集用戶特征
---假設(shè)問(wèn)題
---用戶訪談
---統(tǒng)計(jì)分析
---輸出畫(huà)像
---明確目標(biāo)用戶
---調(diào)查用戶群體數(shù)量
判斷需求的商業(yè)價(jià)值?
互動(dòng):基于議題產(chǎn)品輸出畫(huà)像并定義價(jià)值點(diǎn)
用戶需求定義與構(gòu)建
定義用戶需求過(guò)程拆解
---確定目標(biāo)人群
---用戶角色劃分
---構(gòu)建用戶模型

基于場(chǎng)景化思維構(gòu)建用戶需求
場(chǎng)景的4大核心因素
“人、場(chǎng)景、問(wèn)題、解決方案”
輸出定義:背景,誘發(fā)因子和期望

通過(guò)場(chǎng)景思維重塑用戶問(wèn)題
用戶真正需要的是什么?
透過(guò)反饋看用戶問(wèn)題本質(zhì)

構(gòu)建用戶需求后期管理過(guò)程
記錄與完善的方法
用戶故事(user story)
互動(dòng):各小組輸出需求的場(chǎng)景化模型,并梳理user story
將用戶需求轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品功能
用戶需求VS產(chǎn)品需求
產(chǎn)品需求的定義與來(lái)源
產(chǎn)品需求方案構(gòu)建體系
---業(yè)務(wù)模式構(gòu)建
---盈利模式構(gòu)建
---產(chǎn)品形態(tài)構(gòu)建
---運(yùn)營(yíng)模式構(gòu)建

產(chǎn)品功能轉(zhuǎn)化全流程
---用戶角色
---設(shè)置角色任務(wù)
---梳理任務(wù)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
---產(chǎn)品功能設(shè)計(jì)
互動(dòng):基于議題產(chǎn)品輸出產(chǎn)品功能List,實(shí)現(xiàn)流程
產(chǎn)品功能的優(yōu)先級(jí)評(píng)估要素
KANO 模型分析法詳解
基礎(chǔ)型、期望型、興奮型、無(wú)差異型、反向型
案例講解
馬斯洛需求層級(jí)理論拆解
案例講解
以商業(yè)緯度區(qū)分功能優(yōu)先級(jí)的方法拆解
案例講解

優(yōu)先級(jí)梳理及定義過(guò)程
---分解產(chǎn)品目標(biāo)
---確定版本的功能
---需求評(píng)審確定可行性
互動(dòng):針對(duì)議題產(chǎn)品輸出功能優(yōu)先級(jí),并嘗試以產(chǎn)品經(jīng)理角色為版本排序
產(chǎn)品功能的交付及實(shí)施管理
功能交付前程過(guò)程
---提交需求及產(chǎn)品流程圖
---產(chǎn)品原型制作
---產(chǎn)品需求文檔內(nèi)容及模版介紹

功能交付中期評(píng)審辦法
制定功能實(shí)施計(jì)劃
需求變更的管理辦法
什么情況下出現(xiàn)需求變更?
分析需求及變更的可行性
變更影響面的緯度評(píng)估
變更需求調(diào)整策略

活動(dòng)詳情

提交需求