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AI時代的必修課-- 引爆生產力革命 解鎖AIGC工具應用技巧與效能提升實踐

小新

前騰訊 高級總監(jiān)

18年的從業(yè)經歷,包括10年騰訊互聯網行業(yè)的工作經驗,8年企業(yè)及政府數字化轉型實戰(zhàn)經驗。從業(yè)領域包括:互聯網科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯網、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。
王老師至今仍在一線活躍,每年為數家企業(yè)客戶提供真實業(yè)務的咨詢及落地輔導,保持最新的從業(yè)服務經驗。
服務行業(yè)覆蓋互聯網、金融、運營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導內容涵蓋企業(yè)轉型升級、商業(yè)分析、數字化產品及運營體系,客戶好評率及復購率極高。
【擅長行業(yè)領域】
1 ToC端:互聯網在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯網金融。
2 ToB/G端:互聯網金融保理、物聯網、制造業(yè)、政務數字化轉型、智慧城市、傳統產業(yè)轉型等。

【曾負責產品名稱】
企業(yè)產品/業(yè)務類:騰訊網、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數字雜志……
數字化轉型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務。
【榮譽資歷】
2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽表彰2021年- 出版著作《小新說運營-B端產品運營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數字化轉型顧問兼數字運營官
2020年- 清華大學深圳研究院 特邀導師
2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽顧問
2019年- 騰訊、平安集團、華為、運營商等公司認證合作導師
2018年- 所負責金融類產品榮獲深圳市保理協會創(chuàng)新獎 2017年- 所負責硬件產品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎
騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務突破獎、優(yōu)秀項目獎等
【 培訓及咨詢服務經驗】(排名不分先后)
華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團、同程旅游、卓望集團、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學、西安財經大學、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數禾金融、中國南山集團、大數金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

18年的從業(yè)經歷,包括10年騰訊互聯網行業(yè)的工作經驗,8年企業(yè)及政府數字化轉型實戰(zhàn)經驗。從業(yè)領域包括:互聯網科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯網、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。 王老師至今仍在一線活躍,每年為數家企業(yè)客戶提供真實業(yè)務的咨詢及落地輔導,保持最新的從業(yè)服務經驗。 服務行業(yè)覆蓋互聯網、金融、運營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導內容涵蓋企業(yè)轉型升級、商業(yè)分析、數字化產品及運營體系,客戶好評率及復購率極高。 【擅長行業(yè)領域】 1 ToC端:互聯網在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯網金融。 2 ToB/G端:互聯網金融保理、物聯網、制造業(yè)、政務數字化轉型、智慧城市、傳統產業(yè)轉型等。 【曾負責產品名稱】 企業(yè)產品/業(yè)務類:騰訊網、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數字雜志…… 數字化轉型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務。 【榮譽資歷】 2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽表彰2021年- 出版著作《小新說運營-B端產品運營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數字化轉型顧問兼數字運營官 2020年- 清華大學深圳研究院 特邀導師 2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽顧問 2019年- 騰訊、平安集團、華為、運營商等公司認證合作導師 2018年- 所負責金融類產品榮獲深圳市保理協會創(chuàng)新獎 2017年- 所負責硬件產品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎 騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務突破獎、優(yōu)秀項目獎等 【 培訓及咨詢服務經驗】(排名不分先后) 華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團、同程旅游、卓望集團、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學、西安財經大學、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數禾金融、中國南山集團、大數金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

課程費用

5800.00 /人

課程時長

1

成為教練

課程簡介

在當前的信息社會,人工智能(AI)已經滲透到我們生活的方方面面。從智能家居,到自動化的生產線,再到我們每天使用的手機應用,AI的身影無處不在。特別是近年來,AI大模型如AIGC更是為企業(yè)提供了巨大的生產力提升。然而,盡管AI工具的潛力巨大,但許多人對專業(yè)知識和實踐經驗理解不足,未能充分運用這些資源。
在全球化競爭日益激烈的今天,掌握AI技術并將其應用于職場,無疑是提升個人競爭力的重要途徑。而學習和掌握AIGC等AI大模型的使用,更是向這一目標邁進的重要一步。無論您是證券行業(yè)的數據分析師、產品經理、產品運營、又或者是研發(fā)工程師,本課程都將為您打開一個全新的視野,幫助您在職場上更進一步。
本課程將帶領您進入AI的世界,探索AI工具的無限可能。我們期待您的參與,一起開啟這次AI學習之旅!

目標收益

1、全盤工具-學習AIGC及其它AI大模型工作的使用技巧
2、提效方法-掌握在實際工作中有效應用AI工具,提升工作效率
3、實操落地-通過實戰(zhàn)演練,提升AI工具的實際操作能力

培訓對象

力求幫助企業(yè)降本增效的各崗位骨干及員工、有特定工作場景需求的市場部門員工、市場部門管理者或骨干成員。

課程大綱

行業(yè)認知篇:
AI 時代,成為全新的AI產品經理
開篇討論
AI技術在產品管理中的應用前景
AI 時代產品經理的挑戰(zhàn)與機遇
AI 賦能產品經理的核心技能
AI 產品經理的職業(yè)發(fā)展路徑
AI輔助產品經理職責與能力模型分析
使用AI工具快速構建行業(yè)知識圖譜
基于AI的產品生命周期管理策略
案例分析:傳統產品經理轉型 AI 產品經理
討論:基于公司產品現場分組并定義討論課題
軟件入門篇:
歡迎進入AI實踐學習之旅
國內外各類大模型介紹及使用技巧
國內大模型概述及使用技巧
國內主流大模型的介紹
--豆包
--文心一言
--訊飛星火
--智譜清言
--通義千問
--天工
--kimi
國內大模型的使用案例分享
國外大模型概述及使用技巧
國外主流大模型的介紹
--Chat GPT 3.5&4.0
--Claude
--Gemini
--L Lama
國外大模型的使用案例分享
技能實操篇:
AI產品的正確操作方法
及課程實踐
四種情況下提問 AI 的方式
情況一:你不知道,AI 知道
情況二:你知道,AI 也知道
情況三:你知道,AI 不知道
情況四:你和 AI 都不知道
演練:學員通過入門理解AI工具用法及討論

10個使用AI工具的典型場景分析
生成模式、對話模式
翻譯模式、情感分析模式
編輯模式、轉化模式
模仿模式、模擬模式
推薦模式、反問模式
如何“調教”AI 工具
使用分隔符區(qū)分要求和資料
給 AI 一些示例
告知 AI 如何處理邊界情況
指定完成任務的步驟
*老師分享的秘密小技巧
A. 如何正確創(chuàng)建Prompt提示詞
了解Prompt的重要性
Prompt的定義和作用
為什么Prompt對AIGC的輸出結果有重要影響
創(chuàng)建有效Prompt的技巧
提供足夠的上下文信息
使用清晰明確的語言
避免含糊不清或模糊的詢問
使用封閉式問題以獲得特定的答案
實例演示和練習
常用的提示詞框架:
--通用提示詞框架
--APE框架
--ICIO框架
(部分框架簡略,老師將基于實際工作場景調整)

B. 如何與AI進行有效互動
理解AI的反饋機制
AI如何理解并處理輸入
AI如何生成反饋
技巧和策略
持續(xù)提供上下文
利用AI的"無記憶"特性進行互動
判斷何時進行追問,何時重新提供Prompt
實例演示和練習

C. 追問的技巧
何時需要進行追問
分析AI的回答是否滿足需求
評估是否需要更深入或更詳細的信息
如何有效地進行追問
提供與之前相關的上下文
明確指出需要追問的信息點
使用封閉性問題來獲取具體答案
演練:券商行業(yè)工作場景實例演示和練習
運用AIGC提升效能的典型場景實踐 場景1【AI產品規(guī)劃策略分析】
使用AI工具快速梳理公司業(yè)務的規(guī)劃要素
用AI構建產品規(guī)劃流程SOP
如何用AI為C/B/G端產品樹立清晰的定位
AI輔助產品定位與差異化策略制定
演練:使用AI工具進行市場機會識別
案例:某CRM產品定位分析與拆解
如何設定產品指標與目標
案例:利用數據驅動的方法來制定產品策略
演練:以小組為單位,現場基于自身業(yè)務分享AI規(guī)劃策略心得,總結發(fā)言。

場景2【行業(yè)與市場分析】
本章核心--使用AI工具快速建立行業(yè)認知
洞察行業(yè)的能力為何如此重要?
洞察行業(yè)的核心價值
經驗分享:用1周時間快速洞察行業(yè)的核心秘籍
--秘籍1:快速掌握核心分析框架
--秘籍2:高效搜集行業(yè)情報
--秘籍3:敏捷思考及輸出總結
通常分析一個行業(yè),主要分析什么?
如何用AI驅動的行業(yè)信息獲取與分析
AI輔助產業(yè)鏈分析
利用AI萃取和分析公開數據庫
AI在行業(yè)分析報告生成中的應用
AI 驅動的市場調研與競爭分析
互動討論:分組探討 AI 對目標行業(yè)的影響,并思考產品發(fā)展方向

場景3【用戶研究與畫像構建策略】
AI用研新應用:自動化用戶畫像生成、情感分析、競品分析
利用機器學習進行用戶行為分析
AI輔助產品經理制定訪談計劃
用AI批量生成問卷
AI分析用戶反饋并梳理成關鍵結論
案例:AI驅動的B端/C端用戶畫像構建
演練:基于 AI 工具,完成目標用戶用戶畫像構建


場景4【AI需求分析實踐】
AI技術在需求獲取和排序中的應用
案例研究:AI如何幫助確定產品需求的優(yōu)先級
互聯網產品需求分析與AI輔助
AI工具在需求優(yōu)先級評估中的應用
需求驗證與AI輔助的最小化可行性產品
案例分析:使用AI工具進行需求分析全流程
演練--各組議題產品梳出產品需求優(yōu)先級

場景5【AI產品設計與用戶體驗優(yōu)化】
利用AI工具進行交互設計和用戶體驗測試
AI在高保真原型設計中的應用
案例學習:使用AI工具進行用戶體驗的迭代改進

AI 輔助的產品原型設計
推薦工具:AI 原型設計工具 (e.g., Uizard, Figma AI)
實戰(zhàn)演練:利用 AI 工具快速生成產品原型,提高設計效率
AI 輔助的產品需求文檔 (PRD) 編寫
推薦工具:AI 寫作助手 (e.g., Copy.ai, 彩云小譯)
實戰(zhàn)演練:利用 AI 工具快速生成 PRD 文檔,提高撰寫效率
互動:分組利用 AI 工具完成產品原型設計,并進行產品 PRD 編寫

場景6【AI助力行業(yè)數據分析過程經驗分享】
如何做數據分析
數據采集和數據處理,交給AI來干
如何讓 AI 基于字段給出分析方向
信息陳述類分析
字段關系類分析
業(yè)務數據的幾個常見分析方法
趨勢圖
RFM 分析
漏斗轉化分析
波士頓矩陣分類
三維數據交叉分類
案例:使用行業(yè)研報數據做出分析與提煉
使用Excel表做數據分析并總結關鍵步驟
演練:數據問題輸入AIGC,獲取數據分析結果

課程內容復盤
學員分享:如何計劃在自己的工作中使用AI
問答環(huán)節(jié):Q&A
課程總結與寄語
行業(yè)認知篇:
AI 時代,成為全新的AI產品經理
開篇討論
AI技術在產品管理中的應用前景
AI 時代產品經理的挑戰(zhàn)與機遇
AI 賦能產品經理的核心技能
AI 產品經理的職業(yè)發(fā)展路徑
AI輔助產品經理職責與能力模型分析
使用AI工具快速構建行業(yè)知識圖譜
基于AI的產品生命周期管理策略
案例分析:傳統產品經理轉型 AI 產品經理
討論:基于公司產品現場分組并定義討論課題
軟件入門篇:
歡迎進入AI實踐學習之旅
國內外各類大模型介紹及使用技巧
國內大模型概述及使用技巧
國內主流大模型的介紹
--豆包
--文心一言
--訊飛星火
--智譜清言
--通義千問
--天工
--kimi
國內大模型的使用案例分享
國外大模型概述及使用技巧
國外主流大模型的介紹
--Chat GPT 3.5&4.0
--Claude
--Gemini
--L Lama
國外大模型的使用案例分享
技能實操篇:
AI產品的正確操作方法
及課程實踐
四種情況下提問 AI 的方式
情況一:你不知道,AI 知道
情況二:你知道,AI 也知道
情況三:你知道,AI 不知道
情況四:你和 AI 都不知道
演練:學員通過入門理解AI工具用法及討論

10個使用AI工具的典型場景分析
生成模式、對話模式
翻譯模式、情感分析模式
編輯模式、轉化模式
模仿模式、模擬模式
推薦模式、反問模式
如何“調教”AI 工具
使用分隔符區(qū)分要求和資料
給 AI 一些示例
告知 AI 如何處理邊界情況
指定完成任務的步驟
*老師分享的秘密小技巧
A. 如何正確創(chuàng)建Prompt提示詞
了解Prompt的重要性
Prompt的定義和作用
為什么Prompt對AIGC的輸出結果有重要影響
創(chuàng)建有效Prompt的技巧
提供足夠的上下文信息
使用清晰明確的語言
避免含糊不清或模糊的詢問
使用封閉式問題以獲得特定的答案
實例演示和練習
常用的提示詞框架:
--通用提示詞框架
--APE框架
--ICIO框架
(部分框架簡略,老師將基于實際工作場景調整)

B. 如何與AI進行有效互動
理解AI的反饋機制
AI如何理解并處理輸入
AI如何生成反饋
技巧和策略
持續(xù)提供上下文
利用AI的"無記憶"特性進行互動
判斷何時進行追問,何時重新提供Prompt
實例演示和練習

C. 追問的技巧
何時需要進行追問
分析AI的回答是否滿足需求
評估是否需要更深入或更詳細的信息
如何有效地進行追問
提供與之前相關的上下文
明確指出需要追問的信息點
使用封閉性問題來獲取具體答案
演練:券商行業(yè)工作場景實例演示和練習
運用AIGC提升效能的典型場景實踐
場景1【AI產品規(guī)劃策略分析】
使用AI工具快速梳理公司業(yè)務的規(guī)劃要素
用AI構建產品規(guī)劃流程SOP
如何用AI為C/B/G端產品樹立清晰的定位
AI輔助產品定位與差異化策略制定
演練:使用AI工具進行市場機會識別
案例:某CRM產品定位分析與拆解
如何設定產品指標與目標
案例:利用數據驅動的方法來制定產品策略
演練:以小組為單位,現場基于自身業(yè)務分享AI規(guī)劃策略心得,總結發(fā)言。

場景2【行業(yè)與市場分析】
本章核心--使用AI工具快速建立行業(yè)認知
洞察行業(yè)的能力為何如此重要?
洞察行業(yè)的核心價值
經驗分享:用1周時間快速洞察行業(yè)的核心秘籍
--秘籍1:快速掌握核心分析框架
--秘籍2:高效搜集行業(yè)情報
--秘籍3:敏捷思考及輸出總結
通常分析一個行業(yè),主要分析什么?
如何用AI驅動的行業(yè)信息獲取與分析
AI輔助產業(yè)鏈分析
利用AI萃取和分析公開數據庫
AI在行業(yè)分析報告生成中的應用
AI 驅動的市場調研與競爭分析
互動討論:分組探討 AI 對目標行業(yè)的影響,并思考產品發(fā)展方向

場景3【用戶研究與畫像構建策略】
AI用研新應用:自動化用戶畫像生成、情感分析、競品分析
利用機器學習進行用戶行為分析
AI輔助產品經理制定訪談計劃
用AI批量生成問卷
AI分析用戶反饋并梳理成關鍵結論
案例:AI驅動的B端/C端用戶畫像構建
演練:基于 AI 工具,完成目標用戶用戶畫像構建


場景4【AI需求分析實踐】
AI技術在需求獲取和排序中的應用
案例研究:AI如何幫助確定產品需求的優(yōu)先級
互聯網產品需求分析與AI輔助
AI工具在需求優(yōu)先級評估中的應用
需求驗證與AI輔助的最小化可行性產品
案例分析:使用AI工具進行需求分析全流程
演練--各組議題產品梳出產品需求優(yōu)先級

場景5【AI產品設計與用戶體驗優(yōu)化】
利用AI工具進行交互設計和用戶體驗測試
AI在高保真原型設計中的應用
案例學習:使用AI工具進行用戶體驗的迭代改進

AI 輔助的產品原型設計
推薦工具:AI 原型設計工具 (e.g., Uizard, Figma AI)
實戰(zhàn)演練:利用 AI 工具快速生成產品原型,提高設計效率
AI 輔助的產品需求文檔 (PRD) 編寫
推薦工具:AI 寫作助手 (e.g., Copy.ai, 彩云小譯)
實戰(zhàn)演練:利用 AI 工具快速生成 PRD 文檔,提高撰寫效率
互動:分組利用 AI 工具完成產品原型設計,并進行產品 PRD 編寫

場景6【AI助力行業(yè)數據分析過程經驗分享】
如何做數據分析
數據采集和數據處理,交給AI來干
如何讓 AI 基于字段給出分析方向
信息陳述類分析
字段關系類分析
業(yè)務數據的幾個常見分析方法
趨勢圖
RFM 分析
漏斗轉化分析
波士頓矩陣分類
三維數據交叉分類
案例:使用行業(yè)研報數據做出分析與提煉
使用Excel表做數據分析并總結關鍵步驟
演練:數據問題輸入AIGC,獲取數據分析結果

課程內容復盤
學員分享:如何計劃在自己的工作中使用AI
問答環(huán)節(jié):Q&A
課程總結與寄語

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