課程簡介
金融機構(gòu)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中,在支付風(fēng)控和業(yè)務(wù)監(jiān)管上暴露太多安全和合規(guī)問題,很多流程落實 不到位,給自己帶來監(jiān)管或聲譽風(fēng)險。合規(guī)是底線,風(fēng)控是保障,穩(wěn)健發(fā)展。合規(guī)發(fā)展是銀行及 支付機構(gòu)的生命線,是確保其持續(xù)健康發(fā)展的基石。監(jiān)管趨嚴(yán)環(huán)境下,第三方支付更要守住監(jiān)管 底線,加強合規(guī)建設(shè)。 本課程圍繞第三支付(含互聯(lián)網(wǎng)支付及數(shù)幣支付等)風(fēng)險控制和監(jiān)管合規(guī)進行能力提升培訓(xùn),內(nèi) 容涉及交易風(fēng)控、支付風(fēng)險、賬戶管控、風(fēng)控規(guī)則、風(fēng)控模型、風(fēng)控流程、風(fēng)控決策、特約商戶 收單、支付二清合規(guī)、可疑交易、監(jiān)測分析、監(jiān)管報送等。幫助學(xué)員提升風(fēng)險管理能力,提高業(yè) 務(wù)合規(guī)管理水平,增強防范風(fēng)險意識,了解當(dāng)前支付風(fēng)險形勢,助力支付機構(gòu)更好落實監(jiān)管和自 律要求,推動行業(yè)風(fēng)險聯(lián)防聯(lián)控,把合規(guī)發(fā)展貫穿到支付的全鏈條、全過程。 授課對象:支付產(chǎn)品經(jīng)理、支付風(fēng)控經(jīng)理、反洗錢人員、支付運營人員、安全合規(guī)、財務(wù)經(jīng)理、 對公交易客戶經(jīng)理、支付機構(gòu)和商業(yè)銀行等相關(guān)人員。
目標(biāo)收益
培訓(xùn)對象
支付風(fēng)控經(jīng)理、支付合規(guī)人員、反洗錢人員、支付產(chǎn)品經(jīng)理、支付運營人員、財務(wù)經(jīng)理、對公交易客戶經(jīng)理、支付機構(gòu)和商業(yè)銀行的支付相關(guān)人員等
課程大綱
支付業(yè)務(wù)風(fēng)控概述 |
1.了解支付風(fēng)控 2.行業(yè)場景風(fēng)險類型 (1)第三方支付 (2)消費金融 (3)電商平臺 (4)出行平臺 (5)社交應(yīng)用 (6)游戲廠商 (7)直播帶貨 3.電商場景業(yè)務(wù)風(fēng)險 (8)營銷風(fēng)險 (9)商戶風(fēng)險 (10)商品違規(guī) (11)交易風(fēng)險 (12)用戶風(fēng)險 (13)案例:電商場景交易風(fēng)險 (14)案例:電商場景營銷風(fēng)險 4.金融場景業(yè)務(wù)風(fēng)險 (15)營銷風(fēng)險 (16)信貸風(fēng)險 (17)支付風(fēng)險 (18)銀行卡風(fēng)險 (19)合規(guī)風(fēng)險 (20)案例:金融場景交易風(fēng)險 5.數(shù)幣支付業(yè)務(wù)風(fēng)險 (21)雙離線支付風(fēng)險 (22)母子錢包風(fēng)險 (23)軟硬錢包風(fēng)險 (24)智能合約風(fēng)險 (25)案例:通過跑分平臺,實現(xiàn)賭博資金轉(zhuǎn)移 (26)數(shù)字人民幣支付風(fēng)控方案 6.互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險 (27)賬戶風(fēng)險 (28)交易風(fēng)險 (29)資金風(fēng)險 (30)套現(xiàn)風(fēng)險 (31)洗錢風(fēng)險 (32)合規(guī)風(fēng)險 (33)案例:通過地下錢莊,實現(xiàn)詐騙資金的跨境轉(zhuǎn)移 互聯(lián)網(wǎng)支付風(fēng)控方案 |
支付風(fēng)控系統(tǒng)設(shè)計 |
7.支付全鏈路風(fēng)險節(jié)點 8.支付風(fēng)控“3個靶向” (35)行為異常跟蹤 (36)營銷作弊監(jiān)控 (37)交易欺詐預(yù)警 9.支付風(fēng)控“3大引擎” (38)規(guī)則引擎 (39)模型引擎 (40)決策引擎 10.支付核心流程風(fēng)控 支付風(fēng)控系統(tǒng)設(shè)計 |
支付風(fēng)控規(guī)則引擎 |
12.基于規(guī)則的風(fēng)控 (41)名單規(guī)則 (42)操作規(guī)則 (43)業(yè)務(wù)規(guī)則 (44)行為異常 (45)攔截歷史規(guī)則 13.規(guī)則引擎(1/8)用戶注冊風(fēng)控規(guī)則 (46)注冊風(fēng)控規(guī)則 (47)案例:X銀行注冊風(fēng)控 14.規(guī)則引擎(2/8)用戶登錄風(fēng)控規(guī)則 (48)登錄風(fēng)控規(guī)則 (49)案例:X支付登錄風(fēng)控 15.規(guī)則引擎(3/8)營銷活動風(fēng)控規(guī)則 (50)營銷風(fēng)控規(guī)則 (51)案例:X銀行掃碼領(lǐng)券風(fēng)控 (52)案例:X支付免費領(lǐng)券風(fēng)控 16.規(guī)則引擎(4/8)開戶綁卡風(fēng)控規(guī)則 (53)開戶風(fēng)控規(guī)則 (54)綁卡風(fēng)控規(guī)則 (55)案例:藝錢包開戶風(fēng)控 (56)案例:用戶黑名單及開戶拒絕記錄 (57)案例:X銀行綁卡風(fēng)控 17.規(guī)則引擎(5/8)充值風(fēng)控規(guī)則 (58)充值風(fēng)控規(guī)則 (59)案例:X支付Q幣充值風(fēng)控 (60)案例:X銀行錢包充值限額風(fēng)控 18.規(guī)則引擎(6/8)提現(xiàn)風(fēng)控規(guī)則 (61)提現(xiàn)風(fēng)控規(guī)則 (62)轉(zhuǎn)賬風(fēng)控規(guī)則 (63)案例:X支付錢包提現(xiàn)風(fēng)控 (64)案例:X支付轉(zhuǎn)賬風(fēng)控 (65)案例:X支付轉(zhuǎn)賬風(fēng)控 19.規(guī)則引擎(7/8)用戶交易風(fēng)控規(guī)則 (66)交易風(fēng)控規(guī)則 (67)案例:X銀行生活繳費風(fēng)控 (68)案例:車主加油消費風(fēng)控 (69)案例:X銀行抽獎買券風(fēng)控 (70)案例:數(shù)幣錢包支付風(fēng)控 20.規(guī)則引擎(8/8)商戶收款風(fēng)控規(guī)則 (71)商家收款碼風(fēng)控規(guī)則 (72)商家網(wǎng)絡(luò)收單風(fēng)控規(guī)則 (73)商家POS刷卡風(fēng)控規(guī)則 案例:商家掃碼支付風(fēng)控 |
支付風(fēng)控模型引擎 |
21.支付模型引擎 (75)支付前交易級/賬戶級/客戶級模型引擎 (76)支付中交易級/賬戶級/客戶級模型引擎 (77)支付后交易級/賬戶級/客戶級模型引擎 22.模型引擎(1/7)用戶風(fēng)險評分模型 (78)風(fēng)控數(shù)據(jù) (79)風(fēng)控變量 (80)風(fēng)控策略 (81)案例:X銀行聯(lián)名卡申請-風(fēng)險評分不足被拒 23.模型引擎(2/7)風(fēng)險手機號識別模型 (82)黑產(chǎn)手機號 (83)跑分手機號 (84)作弊手機號 (85)群控手機號 (86)高危團伙手機號 (87)案例:注冊有禮營銷作弊風(fēng)控 24.模型引擎(3/7)風(fēng)險設(shè)備識別模型 (88)夜間活動頻繁設(shè)備 (89)運動軌跡異常設(shè)備 (90)疑似GPS造假設(shè)備 (91)疑刷單設(shè)備 (92)疑似IP數(shù)據(jù)造假設(shè)備 (93)黑中介設(shè)備 (94)疑似流量作弊設(shè)備 (95)疑睡眠設(shè)備 (96)團伙欺詐設(shè)備 (97)案例:數(shù)幣登錄風(fēng)控-識別VPN設(shè)備 25.模型引擎(4/7)風(fēng)險事件庫模型 (98)賬戶風(fēng)險事件 (99)交易風(fēng)險事件 (100)資金風(fēng)險事件 (101)操作風(fēng)險事件 (102)套現(xiàn)風(fēng)險事件 (103)營銷風(fēng)險事件 (104)合規(guī)風(fēng)險事件 26.模型引擎(5/7)行為相似度算法 27.模型引擎(6/7)賬號聚集度算法 28.模型引擎(7/7)風(fēng)控指標(biāo)量化模型 (105)5大高優(yōu)指標(biāo)量化 7大低優(yōu)指標(biāo)量化 |
支付風(fēng)控決策引擎 |
1.支付風(fēng)控機制 (1)實時預(yù)警機制 (2)定期巡查機制 (3)支付熔斷機制 (4)交易攔截機制 (5)商戶抽檢機制 (6)增強驗證機制 (7)異常報送機制 29.支付處置決策 (107)預(yù)警 (108)增強驗證 (109)阻斷 (110)人工核實 (111)限額管控 (112)資金凍結(jié) (113)延遲結(jié)算 (114)拒付處理 (115)商戶清退 30.決策引擎(1/5)人機聯(lián)動風(fēng)險決策 (116)案例:網(wǎng)商銀行風(fēng)險客戶登錄人機審核 31.決策引擎(2/5)用戶評級風(fēng)險決策 (117)案例:訂單支付用戶風(fēng)險決策 32.決策引擎(3/5)特約商戶評級風(fēng)險決策 33.決策引擎(4/5)決策樹風(fēng)險決策 34.決策引擎(4/5)決策樹風(fēng)險決策 (118)案例:支付路由熔斷決策樹 (119)案例:支付路由熔斷決策樹 35.決策引擎(5/5)決策流風(fēng)險處置策略 (120)客戶準(zhǔn)入 (121)風(fēng)險識別 (122)信用評分 (123)處置策略 指標(biāo)監(jiān)控 |
支付風(fēng)控心中有“數(shù)” |
36.風(fēng)控用戶數(shù)據(jù)收集 (125)用戶數(shù)據(jù) (126)行為數(shù)據(jù) (127)經(jīng)營數(shù)據(jù) (128)交易數(shù)據(jù) 37.用戶標(biāo)簽 (129)用戶屬性標(biāo)簽 (130)用戶行為標(biāo)簽 (131)用戶偏好標(biāo)簽 (132)用戶特征標(biāo)簽 (133)用戶風(fēng)控標(biāo)簽 38.用戶標(biāo)簽建模 39.用戶標(biāo)簽分析 40.用戶畫像分析 41.用戶行為分析 (134)案例:商城訂單支付反欺詐 (135)案例:網(wǎng)絡(luò)營銷活動反欺詐 支付風(fēng)控儀表盤-風(fēng)險實時監(jiān)控預(yù)警 |
支付業(yè)務(wù)收款合規(guī) |
43.支付業(yè)務(wù)違規(guī) (136)無牌照收單 (137)資金二清 (138)支付業(yè)務(wù)違規(guī)風(fēng)險 44.二清交易風(fēng)險 (139)線下結(jié)算 (140)卷款跑路 (141)挪用資金 (142)隱藏非法交易資金往來 (143)無證從事支付結(jié)算業(yè)務(wù) 45.支付業(yè)務(wù)合規(guī)方案 (144)收購支付牌照 (145)對接第三方支付 (146)對接銀企直連 46.支付業(yè)務(wù)模式 支付業(yè)務(wù)清結(jié)算 |
支付監(jiān)管合規(guī)務(wù)實 |
48.支付監(jiān)管合規(guī) 49.支付監(jiān)管合規(guī)要求 (147)案例:支付業(yè)務(wù)違反違規(guī) 50.支付監(jiān)管合規(guī)務(wù)實 (148)客戶身份識別 (149)大額交易監(jiān)控和報送 (150)可疑交易監(jiān)控和報送 (151)客戶身份資料 (152)交易記錄信息保存 51.支付監(jiān)測分析 (153)案例:統(tǒng)一監(jiān)測分析平臺 (154)案例:大額交易監(jiān)測分析 (155)案例:可疑交易監(jiān)測分析 52.支付監(jiān)管報送 (156)案例:統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺 (157)可疑交易報送示例 (158)案例:可疑交易監(jiān)管報送 53.特約商戶監(jiān)管要求 54.特約商戶業(yè)務(wù)監(jiān)管 (159)案例:支付業(yè)務(wù)合規(guī)報送 (160)案例:支付賬戶限額報送 (161)案例:支付賬戶實名報送 (162)案例:商戶信息巡檢報送 (163)案例:交易風(fēng)險事件報送 案例:合規(guī)電子憑證報送 |
支付業(yè)務(wù)風(fēng)控概述 1.了解支付風(fēng)控 2.行業(yè)場景風(fēng)險類型 (1)第三方支付 (2)消費金融 (3)電商平臺 (4)出行平臺 (5)社交應(yīng)用 (6)游戲廠商 (7)直播帶貨 3.電商場景業(yè)務(wù)風(fēng)險 (8)營銷風(fēng)險 (9)商戶風(fēng)險 (10)商品違規(guī) (11)交易風(fēng)險 (12)用戶風(fēng)險 (13)案例:電商場景交易風(fēng)險 (14)案例:電商場景營銷風(fēng)險 4.金融場景業(yè)務(wù)風(fēng)險 (15)營銷風(fēng)險 (16)信貸風(fēng)險 (17)支付風(fēng)險 (18)銀行卡風(fēng)險 (19)合規(guī)風(fēng)險 (20)案例:金融場景交易風(fēng)險 5.數(shù)幣支付業(yè)務(wù)風(fēng)險 (21)雙離線支付風(fēng)險 (22)母子錢包風(fēng)險 (23)軟硬錢包風(fēng)險 (24)智能合約風(fēng)險 (25)案例:通過跑分平臺,實現(xiàn)賭博資金轉(zhuǎn)移 (26)數(shù)字人民幣支付風(fēng)控方案 6.互聯(lián)網(wǎng)支付業(yè)務(wù)風(fēng)險 (27)賬戶風(fēng)險 (28)交易風(fēng)險 (29)資金風(fēng)險 (30)套現(xiàn)風(fēng)險 (31)洗錢風(fēng)險 (32)合規(guī)風(fēng)險 (33)案例:通過地下錢莊,實現(xiàn)詐騙資金的跨境轉(zhuǎn)移 互聯(lián)網(wǎng)支付風(fēng)控方案 |
支付風(fēng)控系統(tǒng)設(shè)計 7.支付全鏈路風(fēng)險節(jié)點 8.支付風(fēng)控“3個靶向” (35)行為異常跟蹤 (36)營銷作弊監(jiān)控 (37)交易欺詐預(yù)警 9.支付風(fēng)控“3大引擎” (38)規(guī)則引擎 (39)模型引擎 (40)決策引擎 10.支付核心流程風(fēng)控 支付風(fēng)控系統(tǒng)設(shè)計 |
支付風(fēng)控規(guī)則引擎 12.基于規(guī)則的風(fēng)控 (41)名單規(guī)則 (42)操作規(guī)則 (43)業(yè)務(wù)規(guī)則 (44)行為異常 (45)攔截歷史規(guī)則 13.規(guī)則引擎(1/8)用戶注冊風(fēng)控規(guī)則 (46)注冊風(fēng)控規(guī)則 (47)案例:X銀行注冊風(fēng)控 14.規(guī)則引擎(2/8)用戶登錄風(fēng)控規(guī)則 (48)登錄風(fēng)控規(guī)則 (49)案例:X支付登錄風(fēng)控 15.規(guī)則引擎(3/8)營銷活動風(fēng)控規(guī)則 (50)營銷風(fēng)控規(guī)則 (51)案例:X銀行掃碼領(lǐng)券風(fēng)控 (52)案例:X支付免費領(lǐng)券風(fēng)控 16.規(guī)則引擎(4/8)開戶綁卡風(fēng)控規(guī)則 (53)開戶風(fēng)控規(guī)則 (54)綁卡風(fēng)控規(guī)則 (55)案例:藝錢包開戶風(fēng)控 (56)案例:用戶黑名單及開戶拒絕記錄 (57)案例:X銀行綁卡風(fēng)控 17.規(guī)則引擎(5/8)充值風(fēng)控規(guī)則 (58)充值風(fēng)控規(guī)則 (59)案例:X支付Q幣充值風(fēng)控 (60)案例:X銀行錢包充值限額風(fēng)控 18.規(guī)則引擎(6/8)提現(xiàn)風(fēng)控規(guī)則 (61)提現(xiàn)風(fēng)控規(guī)則 (62)轉(zhuǎn)賬風(fēng)控規(guī)則 (63)案例:X支付錢包提現(xiàn)風(fēng)控 (64)案例:X支付轉(zhuǎn)賬風(fēng)控 (65)案例:X支付轉(zhuǎn)賬風(fēng)控 19.規(guī)則引擎(7/8)用戶交易風(fēng)控規(guī)則 (66)交易風(fēng)控規(guī)則 (67)案例:X銀行生活繳費風(fēng)控 (68)案例:車主加油消費風(fēng)控 (69)案例:X銀行抽獎買券風(fēng)控 (70)案例:數(shù)幣錢包支付風(fēng)控 20.規(guī)則引擎(8/8)商戶收款風(fēng)控規(guī)則 (71)商家收款碼風(fēng)控規(guī)則 (72)商家網(wǎng)絡(luò)收單風(fēng)控規(guī)則 (73)商家POS刷卡風(fēng)控規(guī)則 案例:商家掃碼支付風(fēng)控 |
支付風(fēng)控模型引擎 21.支付模型引擎 (75)支付前交易級/賬戶級/客戶級模型引擎 (76)支付中交易級/賬戶級/客戶級模型引擎 (77)支付后交易級/賬戶級/客戶級模型引擎 22.模型引擎(1/7)用戶風(fēng)險評分模型 (78)風(fēng)控數(shù)據(jù) (79)風(fēng)控變量 (80)風(fēng)控策略 (81)案例:X銀行聯(lián)名卡申請-風(fēng)險評分不足被拒 23.模型引擎(2/7)風(fēng)險手機號識別模型 (82)黑產(chǎn)手機號 (83)跑分手機號 (84)作弊手機號 (85)群控手機號 (86)高危團伙手機號 (87)案例:注冊有禮營銷作弊風(fēng)控 24.模型引擎(3/7)風(fēng)險設(shè)備識別模型 (88)夜間活動頻繁設(shè)備 (89)運動軌跡異常設(shè)備 (90)疑似GPS造假設(shè)備 (91)疑刷單設(shè)備 (92)疑似IP數(shù)據(jù)造假設(shè)備 (93)黑中介設(shè)備 (94)疑似流量作弊設(shè)備 (95)疑睡眠設(shè)備 (96)團伙欺詐設(shè)備 (97)案例:數(shù)幣登錄風(fēng)控-識別VPN設(shè)備 25.模型引擎(4/7)風(fēng)險事件庫模型 (98)賬戶風(fēng)險事件 (99)交易風(fēng)險事件 (100)資金風(fēng)險事件 (101)操作風(fēng)險事件 (102)套現(xiàn)風(fēng)險事件 (103)營銷風(fēng)險事件 (104)合規(guī)風(fēng)險事件 26.模型引擎(5/7)行為相似度算法 27.模型引擎(6/7)賬號聚集度算法 28.模型引擎(7/7)風(fēng)控指標(biāo)量化模型 (105)5大高優(yōu)指標(biāo)量化 7大低優(yōu)指標(biāo)量化 |
支付風(fēng)控決策引擎 1.支付風(fēng)控機制 (1)實時預(yù)警機制 (2)定期巡查機制 (3)支付熔斷機制 (4)交易攔截機制 (5)商戶抽檢機制 (6)增強驗證機制 (7)異常報送機制 29.支付處置決策 (107)預(yù)警 (108)增強驗證 (109)阻斷 (110)人工核實 (111)限額管控 (112)資金凍結(jié) (113)延遲結(jié)算 (114)拒付處理 (115)商戶清退 30.決策引擎(1/5)人機聯(lián)動風(fēng)險決策 (116)案例:網(wǎng)商銀行風(fēng)險客戶登錄人機審核 31.決策引擎(2/5)用戶評級風(fēng)險決策 (117)案例:訂單支付用戶風(fēng)險決策 32.決策引擎(3/5)特約商戶評級風(fēng)險決策 33.決策引擎(4/5)決策樹風(fēng)險決策 34.決策引擎(4/5)決策樹風(fēng)險決策 (118)案例:支付路由熔斷決策樹 (119)案例:支付路由熔斷決策樹 35.決策引擎(5/5)決策流風(fēng)險處置策略 (120)客戶準(zhǔn)入 (121)風(fēng)險識別 (122)信用評分 (123)處置策略 指標(biāo)監(jiān)控 |
支付風(fēng)控心中有“數(shù)” 36.風(fēng)控用戶數(shù)據(jù)收集 (125)用戶數(shù)據(jù) (126)行為數(shù)據(jù) (127)經(jīng)營數(shù)據(jù) (128)交易數(shù)據(jù) 37.用戶標(biāo)簽 (129)用戶屬性標(biāo)簽 (130)用戶行為標(biāo)簽 (131)用戶偏好標(biāo)簽 (132)用戶特征標(biāo)簽 (133)用戶風(fēng)控標(biāo)簽 38.用戶標(biāo)簽建模 39.用戶標(biāo)簽分析 40.用戶畫像分析 41.用戶行為分析 (134)案例:商城訂單支付反欺詐 (135)案例:網(wǎng)絡(luò)營銷活動反欺詐 支付風(fēng)控儀表盤-風(fēng)險實時監(jiān)控預(yù)警 |
支付業(yè)務(wù)收款合規(guī) 43.支付業(yè)務(wù)違規(guī) (136)無牌照收單 (137)資金二清 (138)支付業(yè)務(wù)違規(guī)風(fēng)險 44.二清交易風(fēng)險 (139)線下結(jié)算 (140)卷款跑路 (141)挪用資金 (142)隱藏非法交易資金往來 (143)無證從事支付結(jié)算業(yè)務(wù) 45.支付業(yè)務(wù)合規(guī)方案 (144)收購支付牌照 (145)對接第三方支付 (146)對接銀企直連 46.支付業(yè)務(wù)模式 支付業(yè)務(wù)清結(jié)算 |
支付監(jiān)管合規(guī)務(wù)實 48.支付監(jiān)管合規(guī) 49.支付監(jiān)管合規(guī)要求 (147)案例:支付業(yè)務(wù)違反違規(guī) 50.支付監(jiān)管合規(guī)務(wù)實 (148)客戶身份識別 (149)大額交易監(jiān)控和報送 (150)可疑交易監(jiān)控和報送 (151)客戶身份資料 (152)交易記錄信息保存 51.支付監(jiān)測分析 (153)案例:統(tǒng)一監(jiān)測分析平臺 (154)案例:大額交易監(jiān)測分析 (155)案例:可疑交易監(jiān)測分析 52.支付監(jiān)管報送 (156)案例:統(tǒng)一監(jiān)管報送平臺 (157)可疑交易報送示例 (158)案例:可疑交易監(jiān)管報送 53.特約商戶監(jiān)管要求 54.特約商戶業(yè)務(wù)監(jiān)管 (159)案例:支付業(yè)務(wù)合規(guī)報送 (160)案例:支付賬戶限額報送 (161)案例:支付賬戶實名報送 (162)案例:商戶信息巡檢報送 (163)案例:交易風(fēng)險事件報送 案例:合規(guī)電子憑證報送 |