課程簡介
企業(yè)發(fā)展到一定階段往往會遇到瓶頸,如何進一步突破是關(guān)鍵。
一個真正優(yōu)秀的企業(yè)通常遵循721法則,成熟業(yè)務(wù)、成長業(yè)務(wù)、孵化業(yè)務(wù)構(gòu)成三條曲線推動企業(yè)不斷發(fā)展壯大。成熟業(yè)務(wù)面臨的挑戰(zhàn)是如何提高收入和利潤,同時市場份額和客戶滿意度依然穩(wěn)定甚至進一步提升?成熟業(yè)務(wù)中是否有新的業(yè)務(wù)場景可以挖掘并商業(yè)化?如何在成熟業(yè)務(wù)以外尋找新的業(yè)務(wù)機會并有效判斷確實值得進入?新的業(yè)務(wù)該如何科學(xué)孵化?成長業(yè)務(wù)該如何創(chuàng)新加速發(fā)展?
目標收益
1.掌握新業(yè)務(wù)、成長業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)的創(chuàng)新方法和路徑;
2.通過案例解讀,進一步加深理解產(chǎn)品創(chuàng)新的底層邏輯;
培訓(xùn)對象
1.公司高管尤其是產(chǎn)研主管副總
2.產(chǎn)品管理部相關(guān)負責人、專家
3.各產(chǎn)品線產(chǎn)品負責人、產(chǎn)品經(jīng)理、需求分析師、研發(fā)負責人等
課程大綱
一、創(chuàng)新的基本概念 |
1. 連續(xù)性創(chuàng)新 vs 非連續(xù)性創(chuàng)新 ?連續(xù)性創(chuàng)新,用戶使用習(xí)慣幾乎不改變,不需要學(xué)習(xí),舉例說明 ?非連續(xù)性創(chuàng)新,用戶使用習(xí)慣發(fā)生大改變,需要刻意學(xué)習(xí),舉例說明 ?如何看待連續(xù)性創(chuàng)新和非連續(xù)性創(chuàng)新之間的中間地帶? 2. 新技術(shù)在創(chuàng)新中的影響和作用 ?非連續(xù)性創(chuàng)新通常由新技術(shù)革新引起,舉例說明 ?非連續(xù)性創(chuàng)新不一定由新技術(shù)引發(fā),舉例說明 ?新技術(shù)革新不一定引發(fā)非連續(xù)性創(chuàng)新,舉例說明 3. 創(chuàng)新如何推廣普及讓大眾采納 ?非連續(xù)性創(chuàng)新:跨越鴻溝,新技術(shù)采納生命周期模型介紹 ?連續(xù)性創(chuàng)新:試點驗證,規(guī)模化推廣 ?創(chuàng)新中間地帶:試點驗證、精益推廣 【研討】企業(yè)目前創(chuàng)新主要有哪幾種?哪方面存在不足?原因是什么? |
二、產(chǎn)品創(chuàng)新的必要性 |
1. 戰(zhàn)略意圖驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新 ?戰(zhàn)略規(guī)劃方法和模型BLM概述 ?介紹戰(zhàn)略意圖如何設(shè)置,闡明其底層邏輯 ?戰(zhàn)略意圖的設(shè)置通常具有挑戰(zhàn)性,驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新 2. 通過創(chuàng)新尋找目標達成的路徑 ?介紹戰(zhàn)略規(guī)劃BLM模型中創(chuàng)新焦點,孵化、成長、成熟三條曲線 ?三種創(chuàng)新維度:產(chǎn)品市場創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、運營創(chuàng)新,舉例說明 【研討】企業(yè)戰(zhàn)略目標如何設(shè)置,挑戰(zhàn)性如何應(yīng)對? |
三、孵化業(yè)務(wù)如何創(chuàng)新 |
1. 孵化業(yè)務(wù)的關(guān)鍵目標,對應(yīng)的創(chuàng)新維度 ?關(guān)鍵目標:成功的可能性,關(guān)注關(guān)鍵里程碑的進展 ?關(guān)鍵創(chuàng)新維度:產(chǎn)品市場創(chuàng)新 2.產(chǎn)品市場創(chuàng)新,通過立項,預(yù)估孵化業(yè)務(wù)可行性 ?立項的意義和價值 ?立項的基本邏輯,STP-4P1S介紹 ?關(guān)鍵要素一:市場分析與客戶選擇 ?關(guān)鍵要素二:產(chǎn)品定位 ?關(guān)鍵要素三:商業(yè)模式設(shè)計 ?關(guān)鍵要素四:產(chǎn)品生命周期階段和里程碑設(shè)計 ?關(guān)鍵要素五:經(jīng)營分析和收入利潤測算 ?關(guān)鍵要素六:下一階段計劃、資源、預(yù)算 3.產(chǎn)品市場創(chuàng)新,通過階段管理,驗證孵化業(yè)務(wù)可行性 ?針對成熟市場,通過階段管理進行驗證。三研階段:市場研究、客戶研究、產(chǎn)品定義、技術(shù)可行性研究;實驗室階段:關(guān)鍵關(guān)鍵技術(shù)驗證、關(guān)鍵功能實現(xiàn)與驗證;樣板客戶階段:選擇代表性客戶進行產(chǎn)品業(yè)務(wù)價值和商業(yè)價值驗證。 ?針對不成熟市場,根據(jù)跨越鴻溝理論進行驗證。從早期市場開始,跨過鴻溝,達到大眾市場。 【研討】企業(yè)如何孵化新業(yè)務(wù)?遇到哪些挑戰(zhàn)? |
四、成長業(yè)務(wù)如何創(chuàng)新 |
1. 成長業(yè)務(wù)的關(guān)鍵目標,對應(yīng)的創(chuàng)新維度 ?關(guān)鍵目標:高增長,收入/市場份額增長、新客戶/關(guān)鍵客戶獲取 ?關(guān)鍵創(chuàng)新維度:產(chǎn)品市場創(chuàng)新 2. 產(chǎn)品市場創(chuàng)新,通過階段管理,推動成長業(yè)務(wù)可持續(xù)增長 ?階段劃分:樣板渠道、規(guī)?;茝V ?樣板渠道:選擇代表性渠道驗證產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價值、商業(yè)價值,并對研營銷服的可規(guī)?;M行驗證 ?規(guī)?;茝V:全量渠道推廣,盡快獲取30%以上的市場份額和客戶數(shù) 【研討】企業(yè)如何推動成長業(yè)務(wù)可持續(xù)增長?遇到哪些挑戰(zhàn)? |
五、成熟業(yè)務(wù)如何創(chuàng)新 |
1. 成熟業(yè)務(wù)的關(guān)鍵目標,對應(yīng)的創(chuàng)新維度 ?關(guān)鍵目標:收入和利潤貢獻,市場份額和客戶滿意度保持穩(wěn)定 ?關(guān)鍵創(chuàng)新維度:產(chǎn)品市場創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、運營創(chuàng)新 2. 產(chǎn)品市場創(chuàng)新,老樹發(fā)新芽新枝 ?成熟業(yè)務(wù)中尋找未被滿足的業(yè)務(wù)場景,按照孵化業(yè)務(wù)創(chuàng)新進行管理 ?案例解讀,介紹如何發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)場景并進行孵化 3. 業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,激發(fā)再次增長 ?通過轉(zhuǎn)變收入模式,如從一次性授權(quán)向云訂閱模式轉(zhuǎn)型,激發(fā)新活力 ?案例解讀,介紹某2B大廠成熟業(yè)務(wù)如何進行收入模式轉(zhuǎn)型的成功案例 4. 運營創(chuàng)新,改善成本結(jié)構(gòu) ?在保障客戶體驗的前提下,改善研營銷服價值鏈的成本結(jié)構(gòu) ?案例解讀,呼叫中心通過區(qū)域轉(zhuǎn)移,改善成本結(jié)構(gòu) ?案例解讀,通過AI技術(shù)減少人工使用,改善成本結(jié)構(gòu) ?案例解讀,通過需求管理減少研發(fā)浪費,改善成本結(jié)構(gòu) 【研討】企業(yè)如何進行成熟業(yè)務(wù)創(chuàng)新?遇到哪些挑戰(zhàn)? |
六、工作坊 |
1. 工作坊,選取企業(yè)成熟產(chǎn)品進行創(chuàng)新演練 ?學(xué)員按照所屬產(chǎn)品進行分組,從產(chǎn)品市場創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、運營創(chuàng)新三個維度進行研討,提出創(chuàng)新的關(guān)鍵舉措,加深對產(chǎn)品創(chuàng)新邏輯的理解,以便能夠更好的在工作中應(yīng)用。 每組學(xué)員派代表分享,講師點評 |
七、答疑Q&A | 學(xué)員提問,講師答疑 |
一、創(chuàng)新的基本概念 1. 連續(xù)性創(chuàng)新 vs 非連續(xù)性創(chuàng)新 ?連續(xù)性創(chuàng)新,用戶使用習(xí)慣幾乎不改變,不需要學(xué)習(xí),舉例說明 ?非連續(xù)性創(chuàng)新,用戶使用習(xí)慣發(fā)生大改變,需要刻意學(xué)習(xí),舉例說明 ?如何看待連續(xù)性創(chuàng)新和非連續(xù)性創(chuàng)新之間的中間地帶? 2. 新技術(shù)在創(chuàng)新中的影響和作用 ?非連續(xù)性創(chuàng)新通常由新技術(shù)革新引起,舉例說明 ?非連續(xù)性創(chuàng)新不一定由新技術(shù)引發(fā),舉例說明 ?新技術(shù)革新不一定引發(fā)非連續(xù)性創(chuàng)新,舉例說明 3. 創(chuàng)新如何推廣普及讓大眾采納 ?非連續(xù)性創(chuàng)新:跨越鴻溝,新技術(shù)采納生命周期模型介紹 ?連續(xù)性創(chuàng)新:試點驗證,規(guī)?;茝V ?創(chuàng)新中間地帶:試點驗證、精益推廣 【研討】企業(yè)目前創(chuàng)新主要有哪幾種?哪方面存在不足?原因是什么? |
二、產(chǎn)品創(chuàng)新的必要性 1. 戰(zhàn)略意圖驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新 ?戰(zhàn)略規(guī)劃方法和模型BLM概述 ?介紹戰(zhàn)略意圖如何設(shè)置,闡明其底層邏輯 ?戰(zhàn)略意圖的設(shè)置通常具有挑戰(zhàn)性,驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新 2. 通過創(chuàng)新尋找目標達成的路徑 ?介紹戰(zhàn)略規(guī)劃BLM模型中創(chuàng)新焦點,孵化、成長、成熟三條曲線 ?三種創(chuàng)新維度:產(chǎn)品市場創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、運營創(chuàng)新,舉例說明 【研討】企業(yè)戰(zhàn)略目標如何設(shè)置,挑戰(zhàn)性如何應(yīng)對? |
三、孵化業(yè)務(wù)如何創(chuàng)新 1. 孵化業(yè)務(wù)的關(guān)鍵目標,對應(yīng)的創(chuàng)新維度 ?關(guān)鍵目標:成功的可能性,關(guān)注關(guān)鍵里程碑的進展 ?關(guān)鍵創(chuàng)新維度:產(chǎn)品市場創(chuàng)新 2.產(chǎn)品市場創(chuàng)新,通過立項,預(yù)估孵化業(yè)務(wù)可行性 ?立項的意義和價值 ?立項的基本邏輯,STP-4P1S介紹 ?關(guān)鍵要素一:市場分析與客戶選擇 ?關(guān)鍵要素二:產(chǎn)品定位 ?關(guān)鍵要素三:商業(yè)模式設(shè)計 ?關(guān)鍵要素四:產(chǎn)品生命周期階段和里程碑設(shè)計 ?關(guān)鍵要素五:經(jīng)營分析和收入利潤測算 ?關(guān)鍵要素六:下一階段計劃、資源、預(yù)算 3.產(chǎn)品市場創(chuàng)新,通過階段管理,驗證孵化業(yè)務(wù)可行性 ?針對成熟市場,通過階段管理進行驗證。三研階段:市場研究、客戶研究、產(chǎn)品定義、技術(shù)可行性研究;實驗室階段:關(guān)鍵關(guān)鍵技術(shù)驗證、關(guān)鍵功能實現(xiàn)與驗證;樣板客戶階段:選擇代表性客戶進行產(chǎn)品業(yè)務(wù)價值和商業(yè)價值驗證。 ?針對不成熟市場,根據(jù)跨越鴻溝理論進行驗證。從早期市場開始,跨過鴻溝,達到大眾市場。 【研討】企業(yè)如何孵化新業(yè)務(wù)?遇到哪些挑戰(zhàn)? |
四、成長業(yè)務(wù)如何創(chuàng)新 1. 成長業(yè)務(wù)的關(guān)鍵目標,對應(yīng)的創(chuàng)新維度 ?關(guān)鍵目標:高增長,收入/市場份額增長、新客戶/關(guān)鍵客戶獲取 ?關(guān)鍵創(chuàng)新維度:產(chǎn)品市場創(chuàng)新 2. 產(chǎn)品市場創(chuàng)新,通過階段管理,推動成長業(yè)務(wù)可持續(xù)增長 ?階段劃分:樣板渠道、規(guī)模化推廣 ?樣板渠道:選擇代表性渠道驗證產(chǎn)品的業(yè)務(wù)價值、商業(yè)價值,并對研營銷服的可規(guī)?;M行驗證 ?規(guī)?;茝V:全量渠道推廣,盡快獲取30%以上的市場份額和客戶數(shù) 【研討】企業(yè)如何推動成長業(yè)務(wù)可持續(xù)增長?遇到哪些挑戰(zhàn)? |
五、成熟業(yè)務(wù)如何創(chuàng)新 1. 成熟業(yè)務(wù)的關(guān)鍵目標,對應(yīng)的創(chuàng)新維度 ?關(guān)鍵目標:收入和利潤貢獻,市場份額和客戶滿意度保持穩(wěn)定 ?關(guān)鍵創(chuàng)新維度:產(chǎn)品市場創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、運營創(chuàng)新 2. 產(chǎn)品市場創(chuàng)新,老樹發(fā)新芽新枝 ?成熟業(yè)務(wù)中尋找未被滿足的業(yè)務(wù)場景,按照孵化業(yè)務(wù)創(chuàng)新進行管理 ?案例解讀,介紹如何發(fā)現(xiàn)新的業(yè)務(wù)場景并進行孵化 3. 業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新,激發(fā)再次增長 ?通過轉(zhuǎn)變收入模式,如從一次性授權(quán)向云訂閱模式轉(zhuǎn)型,激發(fā)新活力 ?案例解讀,介紹某2B大廠成熟業(yè)務(wù)如何進行收入模式轉(zhuǎn)型的成功案例 4. 運營創(chuàng)新,改善成本結(jié)構(gòu) ?在保障客戶體驗的前提下,改善研營銷服價值鏈的成本結(jié)構(gòu) ?案例解讀,呼叫中心通過區(qū)域轉(zhuǎn)移,改善成本結(jié)構(gòu) ?案例解讀,通過AI技術(shù)減少人工使用,改善成本結(jié)構(gòu) ?案例解讀,通過需求管理減少研發(fā)浪費,改善成本結(jié)構(gòu) 【研討】企業(yè)如何進行成熟業(yè)務(wù)創(chuàng)新?遇到哪些挑戰(zhàn)? |
六、工作坊 1. 工作坊,選取企業(yè)成熟產(chǎn)品進行創(chuàng)新演練 ?學(xué)員按照所屬產(chǎn)品進行分組,從產(chǎn)品市場創(chuàng)新、業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新、運營創(chuàng)新三個維度進行研討,提出創(chuàng)新的關(guān)鍵舉措,加深對產(chǎn)品創(chuàng)新邏輯的理解,以便能夠更好的在工作中應(yīng)用。 每組學(xué)員派代表分享,講師點評 |
七、答疑Q&A 學(xué)員提問,講師答疑 |