課程簡介

越來越多的企業(yè)開始重視用戶體驗設(shè)計，但是，盡管大家都知道用戶體驗很重要，真正做得好的卻沒有幾個。是水平不夠、技藝不佳嗎？都不是，是因為他們只關(guān)注具體的工具和方法，而沒有關(guān)注用戶的真實(shí)問題。
比如，用戶說體驗差、丑，但是吐槽的背后問題是功能冗余，這時如果你沒有深挖問題本質(zhì)，而只是換個皮膚顏色，那無論你的皮膚看起來多炫酷，這顯然都偏離了體驗設(shè)計的目標(biāo)。
體驗設(shè)計的目標(biāo)就是解決實(shí)際問題，所有不解決實(shí)際問題的用戶體驗設(shè)計都是耍流氓。想學(xué)好體驗設(shè)計，就要先從解決實(shí)際問題開始。
因此，我們從實(shí)際問題出發(fā)，帶你一步步深入學(xué)習(xí)體驗設(shè)計，如何入門？如何精進(jìn)？她都會告訴你，并且給你梳理出一整套從基礎(chǔ)到進(jìn)階的體驗設(shè)計方法論。
通過這門課，炒炒老師會帶你一起科學(xué)地、體系化地復(fù)盤一下體驗設(shè)計的前因后果，讓你不再感覺體驗設(shè)計像一門玄學(xué)一樣；你會掌握可落地、可量化的全套設(shè)計知識體系；通過大量的實(shí)戰(zhàn)案例，幫助自己找到設(shè)計能力提升的有效途徑。

【主要內(nèi)容導(dǎo)讀】
模塊一：課前導(dǎo)讀
在課程正式開始之前，我們會基于解決實(shí)際問題這個目標(biāo)，拆解出工作中一些熟悉的場景，來定義出什么是好的用戶體驗，讓你對用戶體驗這件事有個認(rèn)識。接著，我們會探討交互設(shè)計師和產(chǎn)品經(jīng)理的區(qū)別，從而對專業(yè)分工和協(xié)同有清晰認(rèn)知。
模塊二：科學(xué)的體驗設(shè)計實(shí)操
在這個模塊，我們會從體驗設(shè)計中的體驗工具、設(shè)計思路、如何提案等八個關(guān)鍵步驟出發(fā)，講解科學(xué)的體驗設(shè)計實(shí)操，結(jié)合炒炒老師的個人案例，給你提供可落地、可借鑒的高手思路和經(jīng)驗。
學(xué)完這個模塊，你會掌握用戶畫像、體驗地圖、競品分析、數(shù)據(jù)分析等工具的有效用法，會更熟練地通過設(shè)計工具找到產(chǎn)品的設(shè)計方向，少走彎路、少掉坑。
模塊三：量化的體驗評估模型
在這個模塊，我們會系統(tǒng)化地給你講解設(shè)計量化的知識。作為一種科學(xué)的方法，設(shè)計量化可以幫助設(shè)計師通過量化指標(biāo)來證明設(shè)計的價值，幫助自身有計劃地成長，科學(xué)地提升產(chǎn)品的體驗。
學(xué)完這個模塊，你就可以輕松地利用量化的方式評估自己的專業(yè)水平、評估需求、評估設(shè)計價值并說服老板，也能夠更科學(xué)合理地評估設(shè)計的投入產(chǎn)出比。
模塊四：設(shè)計師的進(jìn)階之路
在這個模塊，我們會跟你分享設(shè)計工作中的流程與效率問題。在這個過程中，你會有自己的反思，有自己的精進(jìn)，你會找到一種提高自己工作效率的方法，一種打破自我成長天花板的方法。

目標(biāo)收益

有豐富的案例、有嚴(yán)密的邏輯、有實(shí)操的工具和方法論
行業(yè)里第一套系統(tǒng)的體驗設(shè)計量化體系
體驗設(shè)計中 8 個關(guān)鍵步驟的高手思路
3+ 用戶體驗設(shè)計的案例分析
用戶體驗設(shè)計的避坑指南

培訓(xùn)對象

用戶體驗設(shè)計師、產(chǎn)品經(jīng)理等對體驗量化有一定興趣的人
組建用戶體驗團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人，以及管理用戶體驗團(tuán)隊的管理者

課程大綱