產(chǎn)品經(jīng)理
互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)品設(shè)計(jì)
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場(chǎng)景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)

亞馬遜 高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)

【背景/專長】
?11年C端、12年B端經(jīng)驗(yàn),10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷(B端)
?精通商業(yè)模式、產(chǎn)品戰(zhàn)略、用戶體驗(yàn)、用戶增長
?多次獲中科院技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、政府科技進(jìn)步獎(jiǎng)、物聯(lián)網(wǎng)國家示范項(xiàng)目獎(jiǎng)等技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng)
?虎嗅、36 氪、零售老板內(nèi)參等媒體特約作者;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理年度最受歡迎作者;虎嗅商業(yè)洞察獎(jiǎng)獲得者
?深厚技術(shù)與管理背景, PMP,SUN認(rèn)證J2EE架構(gòu)師
?清華大學(xué)本科,中科科學(xué)技術(shù)大學(xué)碩士

【職業(yè)經(jīng)歷】
?亞馬遜高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān),全球跨境購產(chǎn)品負(fù)責(zé)人
亞馬遜全球跨境線產(chǎn)品負(fù)責(zé)人;亞馬遜用戶體驗(yàn)專家(CXBR);領(lǐng)導(dǎo)亞馬遜中國產(chǎn)品、運(yùn)營、數(shù)據(jù)、增長、UED等部門。
?京東/1號(hào)店高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān)
京東新零售、1號(hào)店產(chǎn)品部/移動(dòng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品、運(yùn)營、UED、數(shù)據(jù)分析等職能
?攜程高級(jí)總監(jiān)
美食購物BU總經(jīng)理,閉環(huán)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)營、研發(fā)、編輯等全職能
?美國Augmentum Software Inc. 公司高級(jí)總監(jiān)
領(lǐng)導(dǎo)600+研發(fā)工程師,負(fù)責(zé)中美2G、2B大型信息系統(tǒng)咨詢、解決方案、軟件開發(fā)及交付

【培訓(xùn)/演講經(jīng)歷】
?多屆中國產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、增長大會(huì)、Top100、軟件技術(shù)峰會(huì)、CSDI等大會(huì)演講嘉賓。
?多家一流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)金牌培訓(xùn)師,獲“年度卓越導(dǎo)師”大獎(jiǎng),交付阿里、京東、美團(tuán)、百度、滴滴、招行、工行、中信、廣發(fā)、銀聯(lián)、平安、復(fù)星、華為、三星、順豐、聯(lián)通、電信、寶馬、沃爾瑪、迪卡儂、美的、湖南衛(wèi)視等大量企業(yè)內(nèi)訓(xùn),獲高度評(píng)價(jià)并保持高復(fù)購率。

【背景/專長】 ?11年C端、12年B端經(jīng)驗(yàn),10年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷(B端) ?精通商業(yè)模式、產(chǎn)品戰(zhàn)略、用戶體驗(yàn)、用戶增長 ?多次獲中科院技術(shù)創(chuàng)新獎(jiǎng)、政府科技進(jìn)步獎(jiǎng)、物聯(lián)網(wǎng)國家示范項(xiàng)目獎(jiǎng)等技術(shù)與產(chǎn)品創(chuàng)新獎(jiǎng)項(xiàng) ?虎嗅、36 氪、零售老板內(nèi)參等媒體特約作者;人人都是產(chǎn)品經(jīng)理年度最受歡迎作者;虎嗅商業(yè)洞察獎(jiǎng)獲得者 ?深厚技術(shù)與管理背景, PMP,SUN認(rèn)證J2EE架構(gòu)師 ?清華大學(xué)本科,中科科學(xué)技術(shù)大學(xué)碩士 【職業(yè)經(jīng)歷】 ?亞馬遜高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān),全球跨境購產(chǎn)品負(fù)責(zé)人 亞馬遜全球跨境線產(chǎn)品負(fù)責(zé)人;亞馬遜用戶體驗(yàn)專家(CXBR);領(lǐng)導(dǎo)亞馬遜中國產(chǎn)品、運(yùn)營、數(shù)據(jù)、增長、UED等部門。 ?京東/1號(hào)店高級(jí)產(chǎn)品總監(jiān) 京東新零售、1號(hào)店產(chǎn)品部/移動(dòng)事業(yè)部負(fù)責(zé)人,領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)品、運(yùn)營、UED、數(shù)據(jù)分析等職能 ?攜程高級(jí)總監(jiān) 美食購物BU總經(jīng)理,閉環(huán)領(lǐng)導(dǎo)業(yè)務(wù)、產(chǎn)品、運(yùn)營、研發(fā)、編輯等全職能 ?美國Augmentum Software Inc. 公司高級(jí)總監(jiān) 領(lǐng)導(dǎo)600+研發(fā)工程師,負(fù)責(zé)中美2G、2B大型信息系統(tǒng)咨詢、解決方案、軟件開發(fā)及交付 【培訓(xùn)/演講經(jīng)歷】 ?多屆中國產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)、增長大會(huì)、Top100、軟件技術(shù)峰會(huì)、CSDI等大會(huì)演講嘉賓。 ?多家一流培訓(xùn)機(jī)構(gòu)金牌培訓(xùn)師,獲“年度卓越導(dǎo)師”大獎(jiǎng),交付阿里、京東、美團(tuán)、百度、滴滴、招行、工行、中信、廣發(fā)、銀聯(lián)、平安、復(fù)星、華為、三星、順豐、聯(lián)通、電信、寶馬、沃爾瑪、迪卡儂、美的、湖南衛(wèi)視等大量企業(yè)內(nèi)訓(xùn),獲高度評(píng)價(jià)并保持高復(fù)購率。

課程費(fèi)用

6800.00 /人

課程時(shí)長

1

成為教練

課程簡介

正確洞察場(chǎng)景,是做好產(chǎn)品的前提,同時(shí),對(duì)于新場(chǎng)景的洞察,也是產(chǎn)品創(chuàng)意的來源。在場(chǎng)景打造的高級(jí)階段,還可以實(shí)現(xiàn)大幅度的用戶粘性與產(chǎn)品溢價(jià),是產(chǎn)品獲得成功的重要保障。

本課程通過講師多年來在國內(nèi)國際頂級(jí)企業(yè)擔(dān)任產(chǎn)品高管,負(fù)責(zé)B端與C端產(chǎn)品所積累的豐富實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn),為學(xué)員深入講解如何洞察場(chǎng)景,如何分析和設(shè)計(jì)場(chǎng)景,如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的場(chǎng)景價(jià)值提升,并通過多個(gè)大型案例,指導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行場(chǎng)景構(gòu)造和重構(gòu)。

課程主要包括四部分:
第一部分從C端場(chǎng)景洞察開始,介紹什么是場(chǎng)景,含有哪些場(chǎng)景要素,如何識(shí)別與分析產(chǎn)品場(chǎng)景,產(chǎn)品如何進(jìn)行承接,以幫助學(xué)員建立面向場(chǎng)景的產(chǎn)品思維。隨后課程針對(duì)人與產(chǎn)品的三層連接進(jìn)行分析,介紹場(chǎng)景在連接人與產(chǎn)品中的方式與價(jià)值。本部分隨后通過大量實(shí)際產(chǎn)品案例,介紹如何針對(duì)新場(chǎng)景、新需求、特殊場(chǎng)景進(jìn)行分析,并取得產(chǎn)品突破的方式。

第二部分重點(diǎn)介紹場(chǎng)景的溢價(jià)邏輯和構(gòu)造方法。產(chǎn)品存在多個(gè)場(chǎng)景價(jià)值層級(jí),場(chǎng)景背后是對(duì)特定場(chǎng)景有需求的人,如運(yùn)動(dòng)場(chǎng)景下的運(yùn)動(dòng)愛好者、知識(shí)場(chǎng)景下的大咖粉絲。課程介紹如何通過對(duì)產(chǎn)品背后對(duì)人、時(shí)間和地點(diǎn)的識(shí)別,提升產(chǎn)品的溢價(jià)能力。隨后課程介紹如何構(gòu)建場(chǎng)景,通過場(chǎng)景復(fù)制、嫁接、引導(dǎo)用戶參與場(chǎng)景、深化場(chǎng)景體驗(yàn)、促發(fā)場(chǎng)景傳播,挖成面向場(chǎng)景的產(chǎn)品構(gòu)造。本節(jié)最后介紹場(chǎng)景指標(biāo)的設(shè)計(jì)和場(chǎng)景評(píng)估方法。

第三部分針對(duì)B端產(chǎn)品的場(chǎng)景分析進(jìn)行介紹。場(chǎng)景在B端產(chǎn)品中同樣發(fā)揮著關(guān)鍵性的作用。課程通過多個(gè)實(shí)際案例,介紹B端的場(chǎng)景分析如何影響產(chǎn)品成敗。隨后介紹如何從面向系統(tǒng)功能過渡到面向業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì),如何進(jìn)行業(yè)務(wù)場(chǎng)景識(shí)別,如何針對(duì)橫向替代場(chǎng)景和縱向互補(bǔ)場(chǎng)景進(jìn)行分析,理解業(yè)務(wù)場(chǎng)景本質(zhì),找到產(chǎn)品設(shè)計(jì)的側(cè)重點(diǎn)。

第四部分介紹場(chǎng)景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法。針對(duì)C端產(chǎn)品,課程通過電商場(chǎng)景化購物產(chǎn)品的案例介紹,讓學(xué)員理解如何洞察場(chǎng)景,分析消費(fèi)者類型和訴求,隨后根據(jù)訴求打造差異化購物場(chǎng)景,并實(shí)現(xiàn)電商產(chǎn)品中的場(chǎng)景識(shí)別、觸發(fā)和曝光,使得場(chǎng)景可以由系統(tǒng)自動(dòng)化搭建,并承載用戶差異化的場(chǎng)景訴求,達(dá)到營銷和轉(zhuǎn)化效果的最大化。

課程安排了一次探討共創(chuàng),幫助學(xué)員把課程介紹的場(chǎng)景分析和設(shè)計(jì)方法在自己所負(fù)責(zé)的產(chǎn)品上落地,以扎實(shí)掌握?qǐng)鼍盎a(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法。

目標(biāo)收益

理解場(chǎng)景對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的決定性影響,理解場(chǎng)景要素與場(chǎng)景洞察方法,學(xué)會(huì)場(chǎng)景分析,并掌握?qǐng)鼍盎a(chǎn)品設(shè)計(jì)、自動(dòng)化場(chǎng)景構(gòu)建和場(chǎng)景創(chuàng)新方法,為提升用戶粘性,大幅提升產(chǎn)品價(jià)值和溢價(jià)打下方法論基礎(chǔ)。

培訓(xùn)對(duì)象

C端和B端的產(chǎn)品經(jīng)理、產(chǎn)品總監(jiān)、交互設(shè)計(jì)師、技術(shù)團(tuán)隊(duì)(針對(duì)基于場(chǎng)景的產(chǎn)品設(shè)計(jì))
運(yùn)營人員,市場(chǎng)與營銷人員(針對(duì)基于場(chǎng)景的營銷與銷售方法)
互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)者

課程大綱

一.課程導(dǎo)入 1.導(dǎo)師自我介紹
2.學(xué)習(xí)預(yù)期
3.課程邏輯介紹
二.C端場(chǎng)景洞察 1.什么是場(chǎng)景
2.場(chǎng)景與產(chǎn)品形態(tài)
3.場(chǎng)景四要素
4.人與產(chǎn)品的三層連接
a)第一層連接:渠道
b)第二層連接:場(chǎng)景
c)第三層連接:圈層
5.新場(chǎng)景洞察
6.新需求洞察
7.特殊場(chǎng)景

-案例:喜茶、江小白、招行掌上生活、每日?qǐng)?jiān)果、海爾恒溫奶瓶、小罐茶
-工具:場(chǎng)景四要素分析法
三.場(chǎng)景構(gòu)造與增值 1.場(chǎng)景愉悅與溫度
2.場(chǎng)景強(qiáng)大溢價(jià)能力的底層邏輯
3.場(chǎng)景價(jià)值層級(jí)
4.場(chǎng)景構(gòu)造
a)場(chǎng)景復(fù)制
b)場(chǎng)景嫁接
c)場(chǎng)景的參與和傳播
d)場(chǎng)景深化:點(diǎn)-線-面場(chǎng)景流
5.場(chǎng)景評(píng)估
a)場(chǎng)景體驗(yàn)指標(biāo)
b)場(chǎng)景的評(píng)估與優(yōu)化
6.迅猛深遠(yuǎn)的場(chǎng)景革命

-案例:印象城新零售、西貝親子私房菜、海底撈新吃法
-工具:場(chǎng)景體驗(yàn)指標(biāo)、場(chǎng)景開發(fā)流程
四.B端場(chǎng)景分析 1.從面向系統(tǒng)功能到面向業(yè)務(wù)場(chǎng)景
2.業(yè)務(wù)流程規(guī)劃與場(chǎng)景識(shí)別
3.業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析
4.橫向替代場(chǎng)景分析
5.場(chǎng)景背后的需求本質(zhì)分析
6.縱向互補(bǔ)場(chǎng)景分析

-案例:美國警察指揮系統(tǒng)場(chǎng)景分析、金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析、酒店管理系統(tǒng)需求場(chǎng)景分析
-工具:5-Why模型、用戶故事地圖
五.場(chǎng)景化產(chǎn)品設(shè)計(jì) 1.大型場(chǎng)景設(shè)計(jì)案例:攜程美食
2.場(chǎng)景洞察
3.場(chǎng)景重構(gòu)
4.自動(dòng)化場(chǎng)景搭建
5.場(chǎng)景投放
6.場(chǎng)景感知與觸發(fā)

-案例:攜程美食場(chǎng)景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、電商產(chǎn)品場(chǎng)景分析、金融產(chǎn)品場(chǎng)景分析
-工具:場(chǎng)景搭建模板、場(chǎng)景觸發(fā)策略
探討共創(chuàng) 學(xué)員產(chǎn)品的場(chǎng)景分析與場(chǎng)景化設(shè)計(jì)
一.課程導(dǎo)入
1.導(dǎo)師自我介紹
2.學(xué)習(xí)預(yù)期
3.課程邏輯介紹
二.C端場(chǎng)景洞察
1.什么是場(chǎng)景
2.場(chǎng)景與產(chǎn)品形態(tài)
3.場(chǎng)景四要素
4.人與產(chǎn)品的三層連接
a)第一層連接:渠道
b)第二層連接:場(chǎng)景
c)第三層連接:圈層
5.新場(chǎng)景洞察
6.新需求洞察
7.特殊場(chǎng)景

-案例:喜茶、江小白、招行掌上生活、每日?qǐng)?jiān)果、海爾恒溫奶瓶、小罐茶
-工具:場(chǎng)景四要素分析法
三.場(chǎng)景構(gòu)造與增值
1.場(chǎng)景愉悅與溫度
2.場(chǎng)景強(qiáng)大溢價(jià)能力的底層邏輯
3.場(chǎng)景價(jià)值層級(jí)
4.場(chǎng)景構(gòu)造
a)場(chǎng)景復(fù)制
b)場(chǎng)景嫁接
c)場(chǎng)景的參與和傳播
d)場(chǎng)景深化:點(diǎn)-線-面場(chǎng)景流
5.場(chǎng)景評(píng)估
a)場(chǎng)景體驗(yàn)指標(biāo)
b)場(chǎng)景的評(píng)估與優(yōu)化
6.迅猛深遠(yuǎn)的場(chǎng)景革命

-案例:印象城新零售、西貝親子私房菜、海底撈新吃法
-工具:場(chǎng)景體驗(yàn)指標(biāo)、場(chǎng)景開發(fā)流程
四.B端場(chǎng)景分析
1.從面向系統(tǒng)功能到面向業(yè)務(wù)場(chǎng)景
2.業(yè)務(wù)流程規(guī)劃與場(chǎng)景識(shí)別
3.業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析
4.橫向替代場(chǎng)景分析
5.場(chǎng)景背后的需求本質(zhì)分析
6.縱向互補(bǔ)場(chǎng)景分析

-案例:美國警察指揮系統(tǒng)場(chǎng)景分析、金融業(yè)務(wù)場(chǎng)景分析、酒店管理系統(tǒng)需求場(chǎng)景分析
-工具:5-Why模型、用戶故事地圖
五.場(chǎng)景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)
1.大型場(chǎng)景設(shè)計(jì)案例:攜程美食
2.場(chǎng)景洞察
3.場(chǎng)景重構(gòu)
4.自動(dòng)化場(chǎng)景搭建
5.場(chǎng)景投放
6.場(chǎng)景感知與觸發(fā)

-案例:攜程美食場(chǎng)景化產(chǎn)品設(shè)計(jì)、電商產(chǎn)品場(chǎng)景分析、金融產(chǎn)品場(chǎng)景分析
-工具:場(chǎng)景搭建模板、場(chǎng)景觸發(fā)策略
探討共創(chuàng)
學(xué)員產(chǎn)品的場(chǎng)景分析與場(chǎng)景化設(shè)計(jì)

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