課程簡介
課程以講師多年選育用留測試團(tuán)隊成員的角度為主線，結(jié)合自身成長歷程，分享如何逐步從一名出色的技術(shù)人員成長為一名項目管理者、團(tuán)隊管理者，如何篩選一名有潛力的測試管理者，如何合理的架構(gòu)測試團(tuán)隊。本次課程會界定清楚項目管理與團(tuán)隊管理、測試經(jīng)理與測試總監(jiān)的區(qū)別，并從如何提升自己、如何管理員工等方面，如何逐步完成管理生涯的逐步升華，深度分享優(yōu)秀測試管理者們的成長規(guī)律，以及如何提升測試管理者的價值創(chuàng)造。
目標(biāo)收益
1. 更深入地了解測試管理崗對整個測試團(tuán)隊/研發(fā)中心的意義
2. 如何有效學(xué)習(xí)，成長為優(yōu)秀測試管理者
3. 更清晰廣闊的測試職業(yè)發(fā)展定義及建議
4. 如何打造一支高效的測試隊伍
5. 如何平衡團(tuán)隊成員的個人目標(biāo)和業(yè)務(wù)目標(biāo)
6. 如何發(fā)揮管理價值，提升管理者的價值創(chuàng)造
培訓(xùn)對象
有志于從事測試管理的軟件研發(fā)和測試人員、以及測試主管、測試經(jīng)理及測試負(fù)責(zé)人、項目負(fù)責(zé)人。
課程大綱
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第一章:測試管理的權(quán)責(zé)界定（2h） |
1. 對軟件測試管理基本理念的梳理，區(qū)分測試項目管理、測試技術(shù)管理、測試團(tuán)隊管理，學(xué)會理解自己 2. 管理者的角色定義，組建團(tuán)隊的同時，如何做好頭狼的領(lǐng)導(dǎo)作用 3. 測試團(tuán)隊的組織架構(gòu)演化，尋找最合適的組織架構(gòu) 4. 優(yōu)秀測試管理者必備的基本素質(zhì) |
| 第二章:測試管理的階段打磨和能力模型（6h） |
1. 測試管理者的個人能力模型 1) 測試管理者的不同階段理解 2) 測試主管與測試總監(jiān)的權(quán)責(zé)跨越，如何快速成長為測試總監(jiān) 3) 組建、架構(gòu)團(tuán)隊的深思熟慮：技術(shù)方向、產(chǎn)品現(xiàn)狀、公司文化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等多重因素影響下的團(tuán)隊發(fā)展 4) 測試團(tuán)隊成員的選育用留 5) 案例分享，來分析如何衡量測試團(tuán)隊的價值與效能 6) 案例分享，如何做到測試部門的權(quán)責(zé)對等 2. 不同管理階段下的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力 1) 團(tuán)隊/部門管理會歷經(jīng)經(jīng)驗管理、科學(xué)管理、文化管理，各自的適用場景 2) 各種不同管理階段對管理者的要求和期望 3) 如何逐步提升管理階段？打造測試團(tuán)隊文化，塑造一支高效戰(zhàn)斗團(tuán)隊 4) 合理考核，激勵團(tuán)隊發(fā)展 5) 背鍋、甩鍋的責(zé)任及案例分析 3. 如何提升測試團(tuán)隊的認(rèn)可度，體現(xiàn)價值？ 1) 提升測試團(tuán)隊認(rèn)可度的重要性 2) 提升測試團(tuán)隊認(rèn)可度的方法 4. 分級管理，合理架構(gòu)測試組織，給下屬指引職業(yè)發(fā)展 1) 全方面提升測試團(tuán)隊的技能 2) 平衡團(tuán)隊內(nèi)成員的個人目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成與提升 |
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第三章:敏捷研發(fā)引發(fā)的測試管理職能轉(zhuǎn)變（4h） |
1 敏捷研發(fā)中的BU化，測試管理的發(fā)展新趨勢 2 下沉融入研發(fā)團(tuán)隊后，如何做好自我管理與項目管理 3 共享平臺抽象剝離后，如何定義多層質(zhì)量保障體系 4 職能邊界弱化趨勢下管理角色轉(zhuǎn)變及升華，做好研發(fā)體系管理 |
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第一章:測試管理的權(quán)責(zé)界定（2h） 1. 對軟件測試管理基本理念的梳理，區(qū)分測試項目管理、測試技術(shù)管理、測試團(tuán)隊管理，學(xué)會理解自己 2. 管理者的角色定義，組建團(tuán)隊的同時，如何做好頭狼的領(lǐng)導(dǎo)作用 3. 測試團(tuán)隊的組織架構(gòu)演化，尋找最合適的組織架構(gòu) 4. 優(yōu)秀測試管理者必備的基本素質(zhì) |
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第二章:測試管理的階段打磨和能力模型（6h） 1. 測試管理者的個人能力模型 1) 測試管理者的不同階段理解 2) 測試主管與測試總監(jiān)的權(quán)責(zé)跨越，如何快速成長為測試總監(jiān) 3) 組建、架構(gòu)團(tuán)隊的深思熟慮：技術(shù)方向、產(chǎn)品現(xiàn)狀、公司文化、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等多重因素影響下的團(tuán)隊發(fā)展 4) 測試團(tuán)隊成員的選育用留 5) 案例分享，來分析如何衡量測試團(tuán)隊的價值與效能 6) 案例分享，如何做到測試部門的權(quán)責(zé)對等 2. 不同管理階段下的團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力 1) 團(tuán)隊/部門管理會歷經(jīng)經(jīng)驗管理、科學(xué)管理、文化管理，各自的適用場景 2) 各種不同管理階段對管理者的要求和期望 3) 如何逐步提升管理階段？打造測試團(tuán)隊文化，塑造一支高效戰(zhàn)斗團(tuán)隊 4) 合理考核，激勵團(tuán)隊發(fā)展 5) 背鍋、甩鍋的責(zé)任及案例分析 3. 如何提升測試團(tuán)隊的認(rèn)可度，體現(xiàn)價值？ 1) 提升測試團(tuán)隊認(rèn)可度的重要性 2) 提升測試團(tuán)隊認(rèn)可度的方法 4. 分級管理，合理架構(gòu)測試組織，給下屬指引職業(yè)發(fā)展 1) 全方面提升測試團(tuán)隊的技能 2) 平衡團(tuán)隊內(nèi)成員的個人目標(biāo)與業(yè)務(wù)目標(biāo)達(dá)成與提升 |
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第三章:敏捷研發(fā)引發(fā)的測試管理職能轉(zhuǎn)變（4h） 1 敏捷研發(fā)中的BU化，測試管理的發(fā)展新趨勢 2 下沉融入研發(fā)團(tuán)隊后，如何做好自我管理與項目管理 3 共享平臺抽象剝離后，如何定義多層質(zhì)量保障體系 4 職能邊界弱化趨勢下管理角色轉(zhuǎn)變及升華，做好研發(fā)體系管理 |
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