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精益產品需求分析實戰(zhàn)訓練營

小新

前騰訊 高級總監(jiān)

18年的從業(yè)經歷,包括10年騰訊互聯(lián)網行業(yè)的工作經驗,8年企業(yè)及政府數字化轉型實戰(zhàn)經驗。從業(yè)領域包括:互聯(lián)網科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯(lián)網、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。
王老師至今仍在一線活躍,每年為數家企業(yè)客戶提供真實業(yè)務的咨詢及落地輔導,保持最新的從業(yè)服務經驗。
服務行業(yè)覆蓋互聯(lián)網、金融、運營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導內容涵蓋企業(yè)轉型升級、商業(yè)分析、數字化產品及運營體系,客戶好評率及復購率極高。
【擅長行業(yè)領域】
1 ToC端:互聯(lián)網在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯(lián)網金融。
2 ToB/G端:互聯(lián)網金融保理、物聯(lián)網、制造業(yè)、政務數字化轉型、智慧城市、傳統(tǒng)產業(yè)轉型等。

【曾負責產品名稱】
企業(yè)產品/業(yè)務類:騰訊網、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數字雜志……
數字化轉型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務。
【榮譽資歷】
2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽表彰2021年- 出版著作《小新說運營-B端產品運營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數字化轉型顧問兼數字運營官
2020年- 清華大學深圳研究院 特邀導師
2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽顧問
2019年- 騰訊、平安集團、華為、運營商等公司認證合作導師
2018年- 所負責金融類產品榮獲深圳市保理協(xié)會創(chuàng)新獎 2017年- 所負責硬件產品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎
騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務突破獎、優(yōu)秀項目獎等
【 培訓及咨詢服務經驗】(排名不分先后)
華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團、同程旅游、卓望集團、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學、西安財經大學、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數禾金融、中國南山集團、大數金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯(lián)、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

18年的從業(yè)經歷,包括10年騰訊互聯(lián)網行業(yè)的工作經驗,8年企業(yè)及政府數字化轉型實戰(zhàn)經驗。從業(yè)領域包括:互聯(lián)網科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯(lián)網、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。 王老師至今仍在一線活躍,每年為數家企業(yè)客戶提供真實業(yè)務的咨詢及落地輔導,保持最新的從業(yè)服務經驗。 服務行業(yè)覆蓋互聯(lián)網、金融、運營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導內容涵蓋企業(yè)轉型升級、商業(yè)分析、數字化產品及運營體系,客戶好評率及復購率極高。 【擅長行業(yè)領域】 1 ToC端:互聯(lián)網在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯(lián)網金融。 2 ToB/G端:互聯(lián)網金融保理、物聯(lián)網、制造業(yè)、政務數字化轉型、智慧城市、傳統(tǒng)產業(yè)轉型等。 【曾負責產品名稱】 企業(yè)產品/業(yè)務類:騰訊網、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數字雜志…… 數字化轉型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務。 【榮譽資歷】 2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽表彰2021年- 出版著作《小新說運營-B端產品運營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數字化轉型顧問兼數字運營官 2020年- 清華大學深圳研究院 特邀導師 2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽顧問 2019年- 騰訊、平安集團、華為、運營商等公司認證合作導師 2018年- 所負責金融類產品榮獲深圳市保理協(xié)會創(chuàng)新獎 2017年- 所負責硬件產品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎 騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務突破獎、優(yōu)秀項目獎等 【 培訓及咨詢服務經驗】(排名不分先后) 華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團、同程旅游、卓望集團、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學、西安財經大學、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數禾金融、中國南山集團、大數金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯(lián)、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

課程費用

5800.00 /人

課程時長

2

成為教練

課程簡介

產品需求分析,是指對要解決的問題進行詳細的分析,弄清楚問題的要求,最終得到結果并輸出定義文檔的全部過程。隨著現(xiàn)在互聯(lián)網的急促發(fā)展,做產品的時候,越來越多的人開始認識到需求分析是整個過程中最關鍵的部分,假如在分析過程中,分析者未能正確的認識到用戶的需求,那么最終產品并不符合用戶的真正預期,導致項目無法在規(guī)定的時間內完成。即便完成,效果會有很大的偏差。
發(fā)現(xiàn)用戶需求是起點,要進一步對“需求”和“用戶”進行聚焦,甄別出“真實需求”,確定用戶真正的需求是什么,這即是精益產品需求分析課程的最大價值。
本門課程的目標學員為初、中階產品經理、產品運營經理、營銷經理、客戶經理、研發(fā)經理等需要理解產品需求分析體系的學員。通過對互聯(lián)網產品需求分析體系的快速理解,以及互動實戰(zhàn)演練,使學員能夠快速了解互聯(lián)網精益產品規(guī)劃核心本質,提升產品全緯度用戶體驗。學后可快速運用到工作中,達到產品需求分析能力、產品思維能力快速提升之效果。

目標收益

?產品需求分析價值與定義
?產品需求分析與用戶洞察方法
?需求的價值判斷與商業(yè)判斷
?用戶需求定義與構建
?將需求轉化為產品功能流程解析
?產品功能優(yōu)先級評估方法論
?產品功能的交付及實施管理

培訓對象

對產品經理行業(yè)感興趣,想學習互聯(lián)網產品需求分析原理,了解需求分析體系過程,或想轉型產品經理的目標學員。

課程大綱

需求分析的價值
1小時
什么是需求
什么是需求分析
人、場景、問題、解決方案
需求的價值衡量標準
需求的本源
需求滿足少數還是多數?
需求對產品戰(zhàn)略的作用?
互動:小組確定議題產品
需求分析起始:發(fā)現(xiàn)與洞察
2小時
需求從何而來?
需求VS問題
需求VS訴求
需求VS痛點
如何快速發(fā)現(xiàn)痛點
主觀感知與產品體驗
問題收集與篩選
互動:基于當前產品討論并定義痛點并匯報
用戶需求判斷:痛點的用戶價值與商業(yè)價值
2小時
如何快速判斷痛點的價值?
--迫切程度、解決優(yōu)先級、頻率、持續(xù)時長
判斷及快速調查當前解決方案
---是否已經有人解決了這個痛點
---解決程度如何
---痛點解決的改善空間
判斷目標用戶群體全過程詳解
---收集用戶特征
---假設問題
---用戶訪談
---統(tǒng)計分析
---輸出畫像
---明確目標用戶
---調查用戶群體數量
判斷需求的商業(yè)價值?
互動:基于議題產品輸出畫像并定義價值點
用戶需求定義與構建
2小時
定義用戶需求過程拆解
---確定目標人群
---用戶角色劃分
---構建用戶模型

基于場景化思維構建用戶需求
場景的4大核心因素
“人、場景、問題、解決方案”
輸出定義:背景,誘發(fā)因子和期望

通過場景思維重塑用戶問題
用戶真正需要的是什么?
透過反饋看用戶問題本質

構建用戶需求后期管理過程
記錄與完善的方法
用戶故事(user story)
互動:各小組輸出需求的場景化模型,并梳理user story
將用戶需求轉化為產品功能
2小時
用戶需求VS產品需求
產品需求的定義與來源
產品需求方案構建體系
---業(yè)務模式構建
---盈利模式構建
---產品形態(tài)構建
---運營模式構建

產品功能轉化全流程
---用戶角色
---設置角色任務
---梳理任務關鍵節(jié)點
---產品功能設計
互動:基于議題產品輸出產品功能List,實現(xiàn)流程
產品功能的優(yōu)先級評估要素
2.5小時
KANO 模型分析法詳解
基礎型、期望型、興奮型、無差異型、反向型
案例講解
馬斯洛需求層級理論拆解
案例講解
以商業(yè)緯度區(qū)分功能優(yōu)先級的方法拆解
案例講解

優(yōu)先級梳理及定義過程
---分解產品目標
---確定版本的功能
---需求評審確定可行性
互動:針對議題產品輸出功能優(yōu)先級,并嘗試以產品經理角色為版本排序
產品功能的交付及實施管理
0.5小時
功能交付前程過程
---提交需求及產品流程圖
---產品原型制作
---產品需求文檔內容及模版介紹

功能交付中期評審辦法
制定功能實施計劃
需求變更的管理辦法
什么情況下出現(xiàn)需求變更?
分析需求及變更的可行性
變更影響面的緯度評估
變更需求調整策略
需求分析的價值
1小時
什么是需求
什么是需求分析
人、場景、問題、解決方案
需求的價值衡量標準
需求的本源
需求滿足少數還是多數?
需求對產品戰(zhàn)略的作用?
互動:小組確定議題產品
需求分析起始:發(fā)現(xiàn)與洞察
2小時
需求從何而來?
需求VS問題
需求VS訴求
需求VS痛點
如何快速發(fā)現(xiàn)痛點
主觀感知與產品體驗
問題收集與篩選
互動:基于當前產品討論并定義痛點并匯報
用戶需求判斷:痛點的用戶價值與商業(yè)價值
2小時
如何快速判斷痛點的價值?
--迫切程度、解決優(yōu)先級、頻率、持續(xù)時長
判斷及快速調查當前解決方案
---是否已經有人解決了這個痛點
---解決程度如何
---痛點解決的改善空間
判斷目標用戶群體全過程詳解
---收集用戶特征
---假設問題
---用戶訪談
---統(tǒng)計分析
---輸出畫像
---明確目標用戶
---調查用戶群體數量
判斷需求的商業(yè)價值?
互動:基于議題產品輸出畫像并定義價值點
用戶需求定義與構建
2小時
定義用戶需求過程拆解
---確定目標人群
---用戶角色劃分
---構建用戶模型

基于場景化思維構建用戶需求
場景的4大核心因素
“人、場景、問題、解決方案”
輸出定義:背景,誘發(fā)因子和期望

通過場景思維重塑用戶問題
用戶真正需要的是什么?
透過反饋看用戶問題本質

構建用戶需求后期管理過程
記錄與完善的方法
用戶故事(user story)
互動:各小組輸出需求的場景化模型,并梳理user story
將用戶需求轉化為產品功能
2小時
用戶需求VS產品需求
產品需求的定義與來源
產品需求方案構建體系
---業(yè)務模式構建
---盈利模式構建
---產品形態(tài)構建
---運營模式構建

產品功能轉化全流程
---用戶角色
---設置角色任務
---梳理任務關鍵節(jié)點
---產品功能設計
互動:基于議題產品輸出產品功能List,實現(xiàn)流程
產品功能的優(yōu)先級評估要素
2.5小時
KANO 模型分析法詳解
基礎型、期望型、興奮型、無差異型、反向型
案例講解
馬斯洛需求層級理論拆解
案例講解
以商業(yè)緯度區(qū)分功能優(yōu)先級的方法拆解
案例講解

優(yōu)先級梳理及定義過程
---分解產品目標
---確定版本的功能
---需求評審確定可行性
互動:針對議題產品輸出功能優(yōu)先級,并嘗試以產品經理角色為版本排序
產品功能的交付及實施管理
0.5小時
功能交付前程過程
---提交需求及產品流程圖
---產品原型制作
---產品需求文檔內容及模版介紹

功能交付中期評審辦法
制定功能實施計劃
需求變更的管理辦法
什么情況下出現(xiàn)需求變更?
分析需求及變更的可行性
變更影響面的緯度評估
變更需求調整策略

課程費用

5800.00 /人

課程時長

2

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