課程簡介
在移動互聯(lián)網(wǎng)和O2O時代的大背景下，用戶體驗設計行業(yè)面臨變化與挑戰(zhàn): 連接服務與用戶的紐帶從以前的單一載體迅速擴展到全平臺、全設備、線上線下的綜合渠道。對于用戶體驗設計來說，跨平臺、跨設備、跨渠道的設計成為必然趨勢。在這樣的變化之下，一方面，設計師需要平衡好跨設備的體驗一致性和不同設備的特殊性；另一方面，用戶體驗設計不再只需要關注屏幕里發(fā)生的事情，使用情境的上下文、設備間切換的時機點都是確保卓越體驗的關鍵，應用全局性的服務設計思維變得至關重要。
目標收益
1.幫助學員充分理解不同平臺、不同設備、不同渠道的特征與優(yōu)劣勢，掌握如何設計出既具有一致性又優(yōu)勢互補的跨平臺、跨設備的出色用戶體驗。
2.幫助學員真正理解服務設計思想對用戶體驗設計的價值，用服務設計思維設計全局性的閉環(huán)用戶體驗，為產(chǎn)品構建健康的生態(tài)系統(tǒng)并獲得更多的用戶。
3.幫助學員掌握一套高效的設計方法、設計流程，來應對新時代的體驗設計工作。
培訓對象
1、跨平臺、跨設備產(chǎn)品的用戶體驗設計師
2、用戶體驗設計管理者
3、工作中涉及用戶體驗相關決策的產(chǎn)品經(jīng)理
課程大綱
| DAY.1 |
1.講師和學員自我介紹、熱身 2.課程概覽 3.用戶體驗設計面臨的轉變 4.跨平臺的用戶體驗設計技巧 5.跨平臺APP設計實戰(zhàn)練習 6.跨設備類型的用戶體驗設計（APP與響應式web）技巧 7.跨設備類型的設計實戰(zhàn)練習 8.針對設備間協(xié)同的設計 9.設備協(xié)同設計實戰(zhàn)練習 |
| DAY.1 |
1.應用服務設計思想進行用戶體驗設計 2.設計閉環(huán)的全局性用戶體驗 3.全局性體驗設計實戰(zhàn)練習 4.適應新時代的用戶體驗設計方法和流程 5.淺談中美設計行業(yè)的有趣差異 6.Q&A |
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DAY.1 1.講師和學員自我介紹、熱身 2.課程概覽 3.用戶體驗設計面臨的轉變 4.跨平臺的用戶體驗設計技巧 5.跨平臺APP設計實戰(zhàn)練習 6.跨設備類型的用戶體驗設計（APP與響應式web）技巧 7.跨設備類型的設計實戰(zhàn)練習 8.針對設備間協(xié)同的設計 9.設備協(xié)同設計實戰(zhàn)練習 |
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DAY.1 1.應用服務設計思想進行用戶體驗設計 2.設計閉環(huán)的全局性用戶體驗 3.全局性體驗設計實戰(zhàn)練習 4.適應新時代的用戶體驗設計方法和流程 5.淺談中美設計行業(yè)的有趣差異 6.Q&A |
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