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互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品規(guī)劃體系解析

小新

前騰訊 高級總監(jiān)

18年的從業(yè)經(jīng)歷,包括10年騰訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作經(jīng)驗,8年企業(yè)及政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)經(jīng)驗。從業(yè)領(lǐng)域包括:互聯(lián)網(wǎng)科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。
王老師至今仍在一線活躍,每年為數(shù)家企業(yè)客戶提供真實業(yè)務(wù)的咨詢及落地輔導(dǎo),保持最新的從業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。
服務(wù)行業(yè)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、運營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、商業(yè)分析、數(shù)字化產(chǎn)品及運營體系,客戶好評率及復(fù)購率極高。
【擅長行業(yè)領(lǐng)域】
1 ToC端:互聯(lián)網(wǎng)在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內(nèi)容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融。
2 ToB/G端:互聯(lián)網(wǎng)金融保理、物聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等。

【曾負責(zé)產(chǎn)品名稱】
企業(yè)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)類:騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數(shù)字雜志……
數(shù)字化轉(zhuǎn)型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務(wù)、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構(gòu)建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務(wù)。
【榮譽資歷】
2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽表彰2021年- 出版著作《小新說運營-B端產(chǎn)品運營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問兼數(shù)字運營官
2020年- 清華大學(xué)深圳研究院 特邀導(dǎo)師
2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽顧問
2019年- 騰訊、平安集團、華為、運營商等公司認證合作導(dǎo)師
2018年- 所負責(zé)金融類產(chǎn)品榮獲深圳市保理協(xié)會創(chuàng)新獎 2017年- 所負責(zé)硬件產(chǎn)品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎
騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務(wù)突破獎、優(yōu)秀項目獎等
【 培訓(xùn)及咨詢服務(wù)經(jīng)驗】(排名不分先后)
華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團、同程旅游、卓望集團、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學(xué)、西安財經(jīng)大學(xué)、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數(shù)禾金融、中國南山集團、大數(shù)金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產(chǎn)險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯(lián)、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

18年的從業(yè)經(jīng)歷,包括10年騰訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作經(jīng)驗,8年企業(yè)及政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型實戰(zhàn)經(jīng)驗。從業(yè)領(lǐng)域包括:互聯(lián)網(wǎng)科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。 王老師至今仍在一線活躍,每年為數(shù)家企業(yè)客戶提供真實業(yè)務(wù)的咨詢及落地輔導(dǎo),保持最新的從業(yè)服務(wù)經(jīng)驗。 服務(wù)行業(yè)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、運營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、商業(yè)分析、數(shù)字化產(chǎn)品及運營體系,客戶好評率及復(fù)購率極高。 【擅長行業(yè)領(lǐng)域】 1 ToC端:互聯(lián)網(wǎng)在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內(nèi)容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融。 2 ToB/G端:互聯(lián)網(wǎng)金融保理、物聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等。 【曾負責(zé)產(chǎn)品名稱】 企業(yè)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)類:騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數(shù)字雜志…… 數(shù)字化轉(zhuǎn)型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務(wù)、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構(gòu)建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務(wù)。 【榮譽資歷】 2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽表彰2021年- 出版著作《小新說運營-B端產(chǎn)品運營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問兼數(shù)字運營官 2020年- 清華大學(xué)深圳研究院 特邀導(dǎo)師 2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽顧問 2019年- 騰訊、平安集團、華為、運營商等公司認證合作導(dǎo)師 2018年- 所負責(zé)金融類產(chǎn)品榮獲深圳市保理協(xié)會創(chuàng)新獎 2017年- 所負責(zé)硬件產(chǎn)品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎 騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務(wù)突破獎、優(yōu)秀項目獎等 【 培訓(xùn)及咨詢服務(wù)經(jīng)驗】(排名不分先后) 華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團、同程旅游、卓望集團、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學(xué)、西安財經(jīng)大學(xué)、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數(shù)禾金融、中國南山集團、大數(shù)金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產(chǎn)險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯(lián)、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

課程費用

6800.00 /人

課程時長

1

成為教練

課程簡介

本次課程標學(xué)員為初、中階產(chǎn)品經(jīng)理及產(chǎn)品運營經(jīng)理。通過對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析能力的快速理解,使學(xué)員能夠快速了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品策劃核心本質(zhì)。學(xué)后可快速運用到工作中,達到產(chǎn)品能力、產(chǎn)品用戶體驗快速提升之效果。

目標收益

?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析與理解
?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品場景化思維定義與理解
?互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品交互體驗與設(shè)計要素

培訓(xùn)對象

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):有3年以上工作經(jīng)驗的產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品運營人員;
對于傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè):須有至少5年以上的相關(guān)產(chǎn)品、項目、運營類工作經(jīng)驗的培訓(xùn)學(xué)員;
對于其它企業(yè):對互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)感興趣,想了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品工作體系的目標學(xué)員

課程大綱

從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期/用戶生命周期
解讀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運營價值
(1小時)
從騰訊明星產(chǎn)品案例切入主題
解構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期
快速判斷產(chǎn)品生命周期階段4大法則
什么是互聯(lián)網(wǎng)用戶生命周期
運營能力決定:用戶生命周期管理的價值
驅(qū)動用戶價值提升的2個方向
如何搭建用戶生命周期模型
如何提升單體用戶價值?
如何延長用戶生命周期?
產(chǎn)品需求分析體系詳解
(2.5小時)
什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析
需求分析本源-用戶需求洞察
探索型洞察定義與方法
提問型洞察定義與方法
產(chǎn)品需求分析的來源
用戶調(diào)研--定性調(diào)研方法
用戶調(diào)研--定性調(diào)研方法案例
用戶調(diào)研--定量調(diào)研方法
用戶調(diào)研--定量調(diào)研方法案例
為什么用戶調(diào)研很難
真的有偽需求嗎?
需求的競品分析目標及準備流程
需求的競品分析方法論
案例 騰訊產(chǎn)品案例
需求的數(shù)據(jù)分析定義
案例 通過數(shù)據(jù)判斷需求分析案例
定義需求優(yōu)先級方法之--KANO
KANO案例詳解
定義需求優(yōu)先級方法之--馬斯洛需求層級
馬斯洛需求層級案例
定義需求優(yōu)先級方法之--商業(yè)角度判定優(yōu)先級
需求的可行性驗證
基于產(chǎn)品需求的場景化思維
(1小時)
識別用戶需求--場景化思維
場景與產(chǎn)品的關(guān)系
互動
場景與服務(wù)的關(guān)鍵要素
時間、地點、人物特征評定場景
將場景服務(wù)進行到底
場景的“橫、縱”視角
典型場景判斷的6項緯度
案例 騰訊產(chǎn)品案例
支撐場景的核心要素
場景對交互設(shè)計的價值
場景思維的細節(jié)體驗設(shè)計
基于場景的交互設(shè)計思維要素
產(chǎn)品交互體驗與設(shè)計要素
(1小時)
案例- 網(wǎng)易嚴選產(chǎn)品設(shè)計過程
視覺情緒板介紹與案例
產(chǎn)品經(jīng)理必須掌握的UI設(shè)計過程
設(shè)計背后的產(chǎn)品邏輯
產(chǎn)品層面
交互層面
視覺層面
理論:用戶體驗5要素
用戶體驗幾項原則
主次原則
直接原則
統(tǒng)一原則
少做原則
反饋原則
對稱原則
2018-2019年UI設(shè)計趨勢參考
課程復(fù)盤與問題解答
(0.5小時)
課程整體復(fù)盤(方法論、知識點總結(jié))
產(chǎn)品運營經(jīng)理的日常問題反饋
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的晉升之道
個人對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來趨勢思考
Q&A
從互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期/用戶生命周期
解讀互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品及運營價值
(1小時)
從騰訊明星產(chǎn)品案例切入主題
解構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品生命周期
快速判斷產(chǎn)品生命周期階段4大法則
什么是互聯(lián)網(wǎng)用戶生命周期
運營能力決定:用戶生命周期管理的價值
驅(qū)動用戶價值提升的2個方向
如何搭建用戶生命周期模型
如何提升單體用戶價值?
如何延長用戶生命周期?
產(chǎn)品需求分析體系詳解
(2.5小時)
什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品需求分析
需求分析本源-用戶需求洞察
探索型洞察定義與方法
提問型洞察定義與方法
產(chǎn)品需求分析的來源
用戶調(diào)研--定性調(diào)研方法
用戶調(diào)研--定性調(diào)研方法案例
用戶調(diào)研--定量調(diào)研方法
用戶調(diào)研--定量調(diào)研方法案例
為什么用戶調(diào)研很難
真的有偽需求嗎?
需求的競品分析目標及準備流程
需求的競品分析方法論
案例 騰訊產(chǎn)品案例
需求的數(shù)據(jù)分析定義
案例 通過數(shù)據(jù)判斷需求分析案例
定義需求優(yōu)先級方法之--KANO
KANO案例詳解
定義需求優(yōu)先級方法之--馬斯洛需求層級
馬斯洛需求層級案例
定義需求優(yōu)先級方法之--商業(yè)角度判定優(yōu)先級
需求的可行性驗證
基于產(chǎn)品需求的場景化思維
(1小時)
識別用戶需求--場景化思維
場景與產(chǎn)品的關(guān)系
互動
場景與服務(wù)的關(guān)鍵要素
時間、地點、人物特征評定場景
將場景服務(wù)進行到底
場景的“橫、縱”視角
典型場景判斷的6項緯度
案例 騰訊產(chǎn)品案例
支撐場景的核心要素
場景對交互設(shè)計的價值
場景思維的細節(jié)體驗設(shè)計
基于場景的交互設(shè)計思維要素
產(chǎn)品交互體驗與設(shè)計要素
(1小時)
案例- 網(wǎng)易嚴選產(chǎn)品設(shè)計過程
視覺情緒板介紹與案例
產(chǎn)品經(jīng)理必須掌握的UI設(shè)計過程
設(shè)計背后的產(chǎn)品邏輯
產(chǎn)品層面
交互層面
視覺層面
理論:用戶體驗5要素
用戶體驗幾項原則
主次原則
直接原則
統(tǒng)一原則
少做原則
反饋原則
對稱原則
2018-2019年UI設(shè)計趨勢參考
課程復(fù)盤與問題解答
(0.5小時)
課程整體復(fù)盤(方法論、知識點總結(jié))
產(chǎn)品運營經(jīng)理的日常問題反饋
互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的晉升之道
個人對于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)未來趨勢思考
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