課程簡(jiǎn)介
從優(yōu)秀的技術(shù)骨干成為管理者，常常遇到大量棘手的問題：
員工不如自己，自己上？
我勞心勞累、加班加點(diǎn)，下屬卻按時(shí)下班？
碰到團(tuán)隊(duì)技術(shù)牛人怎么辦？
怎么提升整體的研發(fā)效率？怎么加快迭代速度？
怎么推進(jìn)整體項(xiàng)目進(jìn)度？如何提高項(xiàng)目質(zhì)量??？
產(chǎn)品到底是怎么想的？市場(chǎng)反饋不強(qiáng)烈啊
如何和各團(tuán)隊(duì)之間合作？
怎么招聘，怎么做績(jī)效考核？
人才培養(yǎng)怎么做??？
如何快速獲得一項(xiàng)新的技能，并快速落地？
雜事太多，沒有時(shí)間研究新技術(shù)，做關(guān)鍵的事項(xiàng)，怎么辦？
…………
以上問題牽涉到研發(fā)管理、項(xiàng)目管理、工程實(shí)踐、產(chǎn)品管理等全面系統(tǒng)的問題，本課程依托講師多年民企、金融、電信、創(chuàng)業(yè)公司、外企以及BAT公司不同角色的工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)研發(fā)管理、敏捷開發(fā)、精益創(chuàng)業(yè)、項(xiàng)目管理等業(yè)界最佳實(shí)踐，系統(tǒng)介紹國(guó)內(nèi)外一流互聯(lián)網(wǎng)（BAT、Google、Facebook）公司的研發(fā)管理體系，同時(shí)怎么保證快速迭代、高效交付，給大家展現(xiàn)一個(gè)立體、全局的互聯(lián)網(wǎng)管理視圖，幫助新晉管理者完成從技術(shù)到管理的“華麗轉(zhuǎn)身”。
目標(biāo)收益
清晰從技術(shù)到管理的角色轉(zhuǎn)變；
如何做好研發(fā)管理，提升團(tuán)隊(duì)效率；
如何進(jìn)行項(xiàng)目管理，保證按時(shí)交付；
如何進(jìn)行更高效的工程實(shí)踐，提升交付速度和質(zhì)量；
掌握企業(yè)內(nèi)產(chǎn)品創(chuàng)新的方法、流程和工具；
做好個(gè)人的學(xué)習(xí)管理和時(shí)間管理，快速學(xué)習(xí)新領(lǐng)域知識(shí)，抓住重點(diǎn)。
培訓(xùn)對(duì)象
一線經(jīng)理、后備干部、二線經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理以及對(duì)技術(shù)管理有興趣的人員
課程大綱
| 從技術(shù)到管理角色變化和核心價(jià)值 |
1.什么是管理者，關(guān)鍵點(diǎn)是什么？ 1)通過別人完成任務(wù)獲得結(jié)果（團(tuán)隊(duì)杠桿） 2)領(lǐng)導(dǎo)>管理，言傳身教 3)領(lǐng)導(dǎo)力就是員工的執(zhí)行力 4)學(xué)習(xí)固定的套路，進(jìn)行刻意練習(xí) 2.管理者的核心價(jià)值是什么？ 1)長(zhǎng)見識(shí)、定目標(biāo) 2)搭班子（hire fire） 3)重執(zhí)行（get result，PDCA） 3.如何落地：抓大、放小、管細(xì) |
| 適應(yīng)快速變化的研發(fā)管理（百度、酒仙、思源案例） |
1.組織結(jié)構(gòu)的變遷：扁平化、綜合化 2.人員分工：小功能特種部隊(duì) 3.組織建設(shè)：人才盤點(diǎn)、梯隊(duì)建設(shè) 4.目標(biāo)管理：OKR管理方法，關(guān)注目標(biāo)而不是KPI 1)高標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，看長(zhǎng)遠(yuǎn) 2)目標(biāo)如何分解 3)每周演示，不是PPT 4)授權(quán)管理：責(zé)任上收，權(quán)力下放 5)練習(xí)：如何建立和分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 5.績(jī)效管理 ： 1)3:6:1 2)管理預(yù)期是關(guān)鍵 3)淘汰誰？ 4)獎(jiǎng)勵(lì)誰？ 5)360度考核 6)沒有解雇過員工的管理者不是好管理者 7)關(guān)鍵激勵(lì)：前途、錢途、成長(zhǎng) 8)練習(xí)：如何解雇一位不合適的員工？ 6.招聘體系： 1)招聘是業(yè)務(wù)部門的事 2)找人是天底下最難的事情 3)好的人才是選出來的 4)不同的角色不同的要求 5)高效面試方法：STAR、結(jié)構(gòu)化面試 6)內(nèi)推抓住三類人：高管、剛?cè)肼?、目?biāo)公司員工 7)常見問題： 武大郎開店 聊得很開心，能力沒評(píng)估 雇主品牌建設(shè)，招聘永遠(yuǎn)的痛 7.培訓(xùn)成長(zhǎng)體系—成長(zhǎng)是員工最好的工作體驗(yàn) 1)員工不是資源是資本：需要增值保值 2)三層培訓(xùn)體系： 高層長(zhǎng)見識(shí)，走出去 中層重落地，請(qǐng)進(jìn)來 基層看成長(zhǎng)，IDP 3)Coach技術(shù)：GROW模型 4)建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制：一周一分享 5)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)興奮點(diǎn) 8.向上管理：站在上級(jí)的角度看問題，坐在自己的位置做事情 1)box stop here 2)給我方法而不是問題 3)描述你的問題：SPIN方法 4)事事有回應(yīng) 5)管理領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期 9.溝通管理： 1)溝通的原則：知彼解己，先人后事 2)非暴力溝通方法 3)注意交流的通道 4)同級(jí)溝通，達(dá)到雙贏 5)向下溝通，one one機(jī)制 6)民主生活會(huì)：批評(píng)與自我批評(píng) 7)案例：不理智的郵件 10.管理者常見錯(cuò)誤 任務(wù)目標(biāo)： 目標(biāo)不明確，不知道想要啥？ 團(tuán)隊(duì)成員沒有干正事，偷懶？ 你不在，團(tuán)隊(duì)就塌了 系統(tǒng)單點(diǎn)故障 強(qiáng)制加班 一周做很多事，周報(bào)寫出10幾條，時(shí)間都去哪里了？ 多人負(fù)責(zé)制等于0負(fù)責(zé) 團(tuán)隊(duì)做的工作沒有自己好，自己上 績(jī)效： 不敢淘汰人 績(jī)效考核老好人，都好 馬加爵式領(lǐng)導(dǎo)，一錘定音 激勵(lì)等著季度會(huì)，年度會(huì)，黃花菜已涼 太摳門，自己從來不花錢，省了小錢輸了人品 態(tài)度： 線上事故，找背鍋俠 加班，自己跑得快 當(dāng)面一套，背面一套 其它： 感覺自己的技術(shù)在退化，怎么辦？ 非黑即白，缺少權(quán)衡 任由一件不好的事情發(fā)生，睜一只眼閉一只眼 技術(shù)思維，為了技術(shù)而技術(shù) 不想做管理？不進(jìn)則退 |
| 怎么進(jìn)行項(xiàng)目管理（百度、酒仙、思源案例） |
1.敏捷項(xiàng)目管理：提升項(xiàng)目可視化 1)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的問題 2)SCRUM流程 3)Kickoff、計(jì)劃會(huì)、立會(huì)、回顧會(huì) 4)Scrum of Scrum 5)看板，做好泳道管理是關(guān)鍵 2.敏捷需求（Story）管理：提升需求靈活性，交付價(jià)值 3.復(fù)盤會(huì)：不要重復(fù)昨天的錯(cuò)誤 4.作戰(zhàn)指揮室（封閉開發(fā)） |
| 做正確的事，如何和產(chǎn)品經(jīng)理合作（百度、spotify、酒仙案例） |
1.傳統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)的問題 2.精益創(chuàng)業(yè)方法論（從0到1） 1)精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)圖譜：快速低成本系統(tǒng)驗(yàn)證思路的方法? 2)影響地圖：有效銜接市場(chǎng)與產(chǎn)品功能開發(fā) 3)用戶體驗(yàn)地圖 4)用戶故事地圖 3.快速增長(zhǎng)方法（從1到∞） 1)精益數(shù)據(jù)分析（留存、NPS） 2)AARRR模型 3)北極星指標(biāo) 4)快速業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)方法和度量 4.研發(fā)和產(chǎn)品對(duì)立怎么辦？ 5.實(shí)戰(zhàn)案例分享（百度、酒仙網(wǎng)） |
| 怎么又快又高質(zhì)量的交付（百度、google案例） |
1.工程師文化：提升品質(zhì)和效率 2.3個(gè)月質(zhì)量提升5倍的方法 1)萬眾矚目的showcase； 2)測(cè)試用例應(yīng)該誰來寫誰來測(cè)？ 3)codereview：被review的心理秘密 4)不一樣的質(zhì)量報(bào)告：我們都要臉 5)簡(jiǎn)單CI：走出手工作坊； 6)代碼掃描、強(qiáng)制修改：快速反饋是王道 3.質(zhì)量和交付速度提升進(jìn)一步方法 1)接口自動(dòng)化巡檢 2)UI自動(dòng)化冒煙 3)卡頓、性能、安全等自動(dòng)化檢測(cè) 4)設(shè)計(jì)review 5)人才升級(jí) 6)DevOps（秒級(jí)上線） 4.整體研發(fā)流程改進(jìn)（提升N倍的速度和質(zhì)量） 5.如何進(jìn)行技術(shù)選型 1)六頂思考帽方法 2)優(yōu)劣勢(shì)分析（解決多數(shù)沖突問題） 3)練習(xí)：使用哪個(gè)微服務(wù)框架 6.開發(fā)和測(cè)試沖突如何處理 7.一流互聯(lián)網(wǎng)公司各類工具平臺(tái)案例 |
| 個(gè)人能力提升 |
1.快速學(xué)習(xí)能力，這是你的核心能力 1)如何3個(gè)月獲得3年的技能 2)如何用20個(gè)小時(shí)快速學(xué)習(xí)新知識(shí) 3)刻意練習(xí)方法 4)練習(xí)：如何快速學(xué)習(xí)微服務(wù)知識(shí) 2.時(shí)間管理：擺脫雜事，抓關(guān)鍵 1)你的一個(gè)小時(shí)值多少錢？ 2)時(shí)間都去哪里了？ 3)誰是時(shí)間的蠶食者？如何杜絕 4)當(dāng)你干不完活時(shí)，怎么辦？ |
| 客戶實(shí)際問題咨詢 |
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從技術(shù)到管理角色變化和核心價(jià)值 1.什么是管理者，關(guān)鍵點(diǎn)是什么？ 1)通過別人完成任務(wù)獲得結(jié)果（團(tuán)隊(duì)杠桿） 2)領(lǐng)導(dǎo)>管理，言傳身教 3)領(lǐng)導(dǎo)力就是員工的執(zhí)行力 4)學(xué)習(xí)固定的套路，進(jìn)行刻意練習(xí) 2.管理者的核心價(jià)值是什么？ 1)長(zhǎng)見識(shí)、定目標(biāo) 2)搭班子（hire fire） 3)重執(zhí)行（get result，PDCA） 3.如何落地：抓大、放小、管細(xì) |
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適應(yīng)快速變化的研發(fā)管理（百度、酒仙、思源案例） 1.組織結(jié)構(gòu)的變遷：扁平化、綜合化 2.人員分工：小功能特種部隊(duì) 3.組織建設(shè)：人才盤點(diǎn)、梯隊(duì)建設(shè) 4.目標(biāo)管理：OKR管理方法，關(guān)注目標(biāo)而不是KPI 1)高標(biāo)準(zhǔn)是基礎(chǔ)，看長(zhǎng)遠(yuǎn) 2)目標(biāo)如何分解 3)每周演示，不是PPT 4)授權(quán)管理：責(zé)任上收，權(quán)力下放 5)練習(xí)：如何建立和分解團(tuán)隊(duì)目標(biāo) 5.績(jī)效管理 ： 1)3:6:1 2)管理預(yù)期是關(guān)鍵 3)淘汰誰？ 4)獎(jiǎng)勵(lì)誰？ 5)360度考核 6)沒有解雇過員工的管理者不是好管理者 7)關(guān)鍵激勵(lì)：前途、錢途、成長(zhǎng) 8)練習(xí)：如何解雇一位不合適的員工？ 6.招聘體系： 1)招聘是業(yè)務(wù)部門的事 2)找人是天底下最難的事情 3)好的人才是選出來的 4)不同的角色不同的要求 5)高效面試方法：STAR、結(jié)構(gòu)化面試 6)內(nèi)推抓住三類人：高管、剛?cè)肼殹⒛繕?biāo)公司員工 7)常見問題： 武大郎開店 聊得很開心，能力沒評(píng)估 雇主品牌建設(shè)，招聘永遠(yuǎn)的痛 7.培訓(xùn)成長(zhǎng)體系—成長(zhǎng)是員工最好的工作體驗(yàn) 1)員工不是資源是資本：需要增值保值 2)三層培訓(xùn)體系： 高層長(zhǎng)見識(shí)，走出去 中層重落地，請(qǐng)進(jìn)來 基層看成長(zhǎng)，IDP 3)Coach技術(shù)：GROW模型 4)建立內(nèi)部培訓(xùn)機(jī)制：一周一分享 5)建設(shè)團(tuán)隊(duì)的技術(shù)興奮點(diǎn) 8.向上管理：站在上級(jí)的角度看問題，坐在自己的位置做事情 1)box stop here 2)給我方法而不是問題 3)描述你的問題：SPIN方法 4)事事有回應(yīng) 5)管理領(lǐng)導(dǎo)預(yù)期 9.溝通管理： 1)溝通的原則：知彼解己，先人后事 2)非暴力溝通方法 3)注意交流的通道 4)同級(jí)溝通，達(dá)到雙贏 5)向下溝通，one one機(jī)制 6)民主生活會(huì)：批評(píng)與自我批評(píng) 7)案例：不理智的郵件 10.管理者常見錯(cuò)誤 任務(wù)目標(biāo)： 目標(biāo)不明確，不知道想要啥？ 團(tuán)隊(duì)成員沒有干正事，偷懶？ 你不在，團(tuán)隊(duì)就塌了 系統(tǒng)單點(diǎn)故障 強(qiáng)制加班 一周做很多事，周報(bào)寫出10幾條，時(shí)間都去哪里了？ 多人負(fù)責(zé)制等于0負(fù)責(zé) 團(tuán)隊(duì)做的工作沒有自己好，自己上 績(jī)效： 不敢淘汰人 績(jī)效考核老好人，都好 馬加爵式領(lǐng)導(dǎo)，一錘定音 激勵(lì)等著季度會(huì)，年度會(huì)，黃花菜已涼 太摳門，自己從來不花錢，省了小錢輸了人品 態(tài)度： 線上事故，找背鍋俠 加班，自己跑得快 當(dāng)面一套，背面一套 其它： 感覺自己的技術(shù)在退化，怎么辦？ 非黑即白，缺少權(quán)衡 任由一件不好的事情發(fā)生，睜一只眼閉一只眼 技術(shù)思維，為了技術(shù)而技術(shù) 不想做管理？不進(jìn)則退 |
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怎么進(jìn)行項(xiàng)目管理（百度、酒仙、思源案例） 1.敏捷項(xiàng)目管理：提升項(xiàng)目可視化 1)傳統(tǒng)項(xiàng)目管理的問題 2)SCRUM流程 3)Kickoff、計(jì)劃會(huì)、立會(huì)、回顧會(huì) 4)Scrum of Scrum 5)看板，做好泳道管理是關(guān)鍵 2.敏捷需求（Story）管理：提升需求靈活性，交付價(jià)值 3.復(fù)盤會(huì)：不要重復(fù)昨天的錯(cuò)誤 4.作戰(zhàn)指揮室（封閉開發(fā)） |
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做正確的事，如何和產(chǎn)品經(jīng)理合作（百度、spotify、酒仙案例） 1.傳統(tǒng)產(chǎn)品研發(fā)的問題 2.精益創(chuàng)業(yè)方法論（從0到1） 1)精益創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)圖譜：快速低成本系統(tǒng)驗(yàn)證思路的方法? 2)影響地圖：有效銜接市場(chǎng)與產(chǎn)品功能開發(fā) 3)用戶體驗(yàn)地圖 4)用戶故事地圖 3.快速增長(zhǎng)方法（從1到∞） 1)精益數(shù)據(jù)分析（留存、NPS） 2)AARRR模型 3)北極星指標(biāo) 4)快速業(yè)務(wù)實(shí)驗(yàn)方法和度量 4.研發(fā)和產(chǎn)品對(duì)立怎么辦？ 5.實(shí)戰(zhàn)案例分享（百度、酒仙網(wǎng)） |
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怎么又快又高質(zhì)量的交付（百度、google案例） 1.工程師文化：提升品質(zhì)和效率 2.3個(gè)月質(zhì)量提升5倍的方法 1)萬眾矚目的showcase； 2)測(cè)試用例應(yīng)該誰來寫誰來測(cè)？ 3)codereview：被review的心理秘密 4)不一樣的質(zhì)量報(bào)告：我們都要臉 5)簡(jiǎn)單CI：走出手工作坊； 6)代碼掃描、強(qiáng)制修改：快速反饋是王道 3.質(zhì)量和交付速度提升進(jìn)一步方法 1)接口自動(dòng)化巡檢 2)UI自動(dòng)化冒煙 3)卡頓、性能、安全等自動(dòng)化檢測(cè) 4)設(shè)計(jì)review 5)人才升級(jí) 6)DevOps（秒級(jí)上線） 4.整體研發(fā)流程改進(jìn)（提升N倍的速度和質(zhì)量） 5.如何進(jìn)行技術(shù)選型 1)六頂思考帽方法 2)優(yōu)劣勢(shì)分析（解決多數(shù)沖突問題） 3)練習(xí)：使用哪個(gè)微服務(wù)框架 6.開發(fā)和測(cè)試沖突如何處理 7.一流互聯(lián)網(wǎng)公司各類工具平臺(tái)案例 |
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個(gè)人能力提升 1.快速學(xué)習(xí)能力，這是你的核心能力 1)如何3個(gè)月獲得3年的技能 2)如何用20個(gè)小時(shí)快速學(xué)習(xí)新知識(shí) 3)刻意練習(xí)方法 4)練習(xí)：如何快速學(xué)習(xí)微服務(wù)知識(shí) 2.時(shí)間管理：擺脫雜事，抓關(guān)鍵 1)你的一個(gè)小時(shí)值多少錢？ 2)時(shí)間都去哪里了？ 3)誰是時(shí)間的蠶食者？如何杜絕 4)當(dāng)你干不完活時(shí)，怎么辦？ |
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