課程簡(jiǎn)介

介紹用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品的關(guān)系，用戶體驗(yàn)如何影響產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)以及用戶體驗(yàn)如何建立。豐富的理論結(jié)合騰訊、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等公司的實(shí)際案例幫助聽眾深入理解用戶體驗(yàn)如何成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手。

目標(biāo)收益

了解用戶體驗(yàn)之所以至關(guān)重要背后的原因，了解產(chǎn)轉(zhuǎn)化“沙漏模型”，了解在產(chǎn)品不同階段用戶體驗(yàn)側(cè)重點(diǎn)，了解app和移動(dòng)終端產(chǎn)品用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ?，了解用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法、分析工具等。

培訓(xùn)對(duì)象

課程內(nèi)容

介紹用戶體驗(yàn)與產(chǎn)品的關(guān)系，用戶體驗(yàn)如何影響產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)以及用戶體驗(yàn)如何建立。豐富的理論結(jié)合騰訊、美團(tuán)點(diǎn)評(píng)等公司的實(shí)際案例幫助聽眾深入理解用戶體驗(yàn)如何成為產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)的勝負(fù)手。

1 什么是用戶體驗(yàn)
1.1 基本概念
1.2 價(jià)值定位
2 為什么關(guān)注用戶體驗(yàn)
2.1 產(chǎn)品發(fā)展的背景要求
2.2 經(jīng)濟(jì)發(fā)展的時(shí)代要求
2.3 用戶體驗(yàn)對(duì)產(chǎn)品的影響
2.4 用戶體驗(yàn)?zāi)Ｐ蛯?duì)產(chǎn)品策略的影響
3 用戶體驗(yàn)如何落地
3.1 公司層面的要求
3.2 專業(yè)的團(tuán)隊(duì)
3.3 體驗(yàn)設(shè)計(jì)方法
4 用戶體驗(yàn)如何評(píng)估
5 用戶體驗(yàn)的發(fā)展趨勢(shì)