產(chǎn)品經(jīng)理
互聯(lián)網(wǎng)
產(chǎn)品運(yùn)營
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互聯(lián)網(wǎng)全棧產(chǎn)品運(yùn)營體系解析

小新

前騰訊 高級總監(jiān)

18年的從業(yè)經(jīng)歷,包括10年騰訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),8年企業(yè)及政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。從業(yè)領(lǐng)域包括:互聯(lián)網(wǎng)科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。
王老師至今仍在一線活躍,每年為數(shù)家企業(yè)客戶提供真實(shí)業(yè)務(wù)的咨詢及落地輔導(dǎo),保持最新的從業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。
服務(wù)行業(yè)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、運(yùn)營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、商業(yè)分析、數(shù)字化產(chǎn)品及運(yùn)營體系,客戶好評率及復(fù)購率極高。
【擅長行業(yè)領(lǐng)域】
1 ToC端:互聯(lián)網(wǎng)在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內(nèi)容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融。
2 ToB/G端:互聯(lián)網(wǎng)金融保理、物聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等。

【曾負(fù)責(zé)產(chǎn)品名稱】
企業(yè)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)類:騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數(shù)字雜志……
數(shù)字化轉(zhuǎn)型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務(wù)、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構(gòu)建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務(wù)。
【榮譽(yù)資歷】
2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽(yù)表彰2021年- 出版著作《小新說運(yùn)營-B端產(chǎn)品運(yùn)營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問兼數(shù)字運(yùn)營官
2020年- 清華大學(xué)深圳研究院 特邀導(dǎo)師
2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽(yù)顧問
2019年- 騰訊、平安集團(tuán)、華為、運(yùn)營商等公司認(rèn)證合作導(dǎo)師
2018年- 所負(fù)責(zé)金融類產(chǎn)品榮獲深圳市保理協(xié)會創(chuàng)新獎 2017年- 所負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎
騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務(wù)突破獎、優(yōu)秀項(xiàng)目獎等
【 培訓(xùn)及咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)】(排名不分先后)
華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團(tuán)、同程旅游、卓望集團(tuán)、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學(xué)、西安財經(jīng)大學(xué)、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數(shù)禾金融、中國南山集團(tuán)、大數(shù)金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產(chǎn)險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯(lián)、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

18年的從業(yè)經(jīng)歷,包括10年騰訊互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的工作經(jīng)驗(yàn),8年企業(yè)及政府?dāng)?shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。從業(yè)領(lǐng)域包括:互聯(lián)網(wǎng)科技、金融業(yè)、制造業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)、智能家居行業(yè)規(guī)劃及營銷等工作履歷。 王老師至今仍在一線活躍,每年為數(shù)家企業(yè)客戶提供真實(shí)業(yè)務(wù)的咨詢及落地輔導(dǎo),保持最新的從業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 服務(wù)行業(yè)覆蓋互聯(lián)網(wǎng)、金融、運(yùn)營商、汽車、制造等行業(yè),落地輔導(dǎo)內(nèi)容涵蓋企業(yè)轉(zhuǎn)型升級、商業(yè)分析、數(shù)字化產(chǎn)品及運(yùn)營體系,客戶好評率及復(fù)購率極高。 【擅長行業(yè)領(lǐng)域】 1 ToC端:互聯(lián)網(wǎng)在線視頻行業(yè)、音樂行業(yè)、社交行業(yè)、內(nèi)容資訊行業(yè)、智能家居行業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)金融。 2 ToB/G端:互聯(lián)網(wǎng)金融保理、物聯(lián)網(wǎng)、制造業(yè)、政務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、智慧城市、傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型等。 【曾負(fù)責(zé)產(chǎn)品名稱】 企業(yè)產(chǎn)品/業(yè)務(wù)類:騰訊網(wǎng)、騰訊視頻、QQ音樂、企鵝MV、QQ演出、全民K歌、QQ電影票、騰訊訂閱、騰訊讀書/數(shù)字雜志…… 數(shù)字化轉(zhuǎn)型類:智能家居、智慧城市、智慧校園、智慧醫(yī)療、智慧水務(wù)、智能美容、智慧酒店、企業(yè)開放平臺構(gòu)建、電商類SAAS、智慧停車、金融信貸工具、金融商業(yè)保理服務(wù)。 【榮譽(yù)資歷】 2022年- 獲得咪咕公司2022“年度優(yōu)秀講師”榮譽(yù)表彰2021年- 出版著作《小新說運(yùn)營-B端產(chǎn)品運(yùn)營體系解析》 2021年- 中亞匯銀資本控股有限公司 數(shù)字化轉(zhuǎn)型顧問兼數(shù)字運(yùn)營官 2020年- 清華大學(xué)深圳研究院 特邀導(dǎo)師 2020年- 某金融公司/某制造業(yè)企業(yè) 榮譽(yù)顧問 2019年- 騰訊、平安集團(tuán)、華為、運(yùn)營商等公司認(rèn)證合作導(dǎo)師 2018年- 所負(fù)責(zé)金融類產(chǎn)品榮獲深圳市保理協(xié)會創(chuàng)新獎 2017年- 所負(fù)責(zé)硬件產(chǎn)品榮獲AWE2021艾普蘭智能創(chuàng)新獎 騰訊工作期間2次獲得騰訊優(yōu)秀員工大獎;3次獲得重大業(yè)務(wù)突破獎、優(yōu)秀項(xiàng)目獎等 【 培訓(xùn)及咨詢服務(wù)經(jīng)驗(yàn)】(排名不分先后) 華為、騰訊、百度、字節(jié)跳動、中國聯(lián)通、中國電信、中國移動、中國郵政、中國電建、亞信科技、順豐科技、華潤集團(tuán)、同程旅游、卓望集團(tuán)、福富軟件、易華錄、央廣云聽、中國傳媒大學(xué)、西安財經(jīng)大學(xué)、斗魚、搜狐、慕思寢具、上海數(shù)禾金融、中國南山集團(tuán)、大數(shù)金融科技、視源電子科技、平安人壽、平安科技、平安醫(yī)保、平安財險、平安產(chǎn)險、平安租賃、平安銀行、平安信托、泰隆銀行、泰康保險、陽光保險、中國銀聯(lián)、招商銀行、招商證券、寧波銀行、蘇州銀行、中國工商銀行……

課程費(fèi)用

5800.00 /人

課程時長

2

成為教練

課程簡介

課程內(nèi)容均來自講師的真實(shí)工作成果,講授的課程體系以及相關(guān)案例均出自于騰訊公司,使學(xué)員通過對互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營體系的學(xué)習(xí)理解,能夠快速學(xué)習(xí)到騰訊產(chǎn)品運(yùn)營本質(zhì),包括內(nèi)容運(yùn)營、活動運(yùn)營、用戶運(yùn)營、新媒體運(yùn)營、APP運(yùn)營、產(chǎn)品數(shù)據(jù)運(yùn)營等方法論及實(shí)踐策略。很多客戶均反饋,此課程是講師第一手的工作研究成果,這樣的內(nèi)容才最有營養(yǎng),學(xué)員將與講師親身經(jīng)歷在這個過程中遇到哪些困難、怎么思考、怎么解決的過程及心路歷程

目標(biāo)收益

在課程中逐一解決
1、產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理對產(chǎn)品運(yùn)營體系工作了解不足,尤其是工作1-3年、3-5年的產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理并沒有真正了解全棧運(yùn)營體系
2、產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理只知道埋頭做事,并不知道抬頭看路,對于產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析無從入手,或者只理解最基本的運(yùn)營數(shù)據(jù),并不清楚數(shù)據(jù)背后的意義以及解決方法。
3、在實(shí)際的工作中遇到問題,很想學(xué)習(xí)一些速成的運(yùn)營方法,來快速的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中,并獲得產(chǎn)品運(yùn)營的效果。
4、產(chǎn)品運(yùn)營工作多年,感覺并無成長,或自身感到產(chǎn)品運(yùn)營崗位空間有限。

培訓(xùn)對象

對于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè):有1-3年及以上的純產(chǎn)品運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員;
對于傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè):須有至少1年以上的相關(guān)產(chǎn)品、項(xiàng)目、運(yùn)營類工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)學(xué)員;
對于所有企業(yè):對產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理行業(yè)感興趣,想了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營工作體系,想轉(zhuǎn)型產(chǎn)品運(yùn)營的目標(biāo)學(xué)員

課程大綱

運(yùn)營的基本概念與職業(yè)發(fā)展 1、什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營
2、產(chǎn)品運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展
3、產(chǎn)品運(yùn)營的工作目標(biāo)
4、產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的崗位分工
5、產(chǎn)品運(yùn)營具備的能力與素養(yǎng)
6、分組討論、互動

注釋:從此階段開始,正式學(xué)習(xí)產(chǎn)品運(yùn)營崗位所需要掌握的基本知識,包括產(chǎn)品運(yùn)營的基礎(chǔ)概念,產(chǎn)品運(yùn)營的基本工作內(nèi)容,運(yùn)營的核心任務(wù),以及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成。完成這一階段的產(chǎn)品運(yùn)營的學(xué)習(xí),可以知道產(chǎn)品運(yùn)營崗位的基本工作職責(zé)有哪些,以及該崗位的發(fā)展成長方向。
內(nèi)容運(yùn)營 1、內(nèi)容運(yùn)營及原則
2、內(nèi)容的生產(chǎn)流程
3、內(nèi)容標(biāo)題撰寫方法論
4、話題策劃
5、內(nèi)容運(yùn)營的邏輯與重要環(huán)節(jié)
6、內(nèi)容的試錯策略
7、內(nèi)容運(yùn)營未來趨勢
8、互動

注釋:這一階段將為大家介紹如何進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營,包括介紹用戶喜歡的內(nèi)容的類型,如何判斷內(nèi)容的好壞,內(nèi)容運(yùn)營的日常工作,如何刺激用戶主動產(chǎn)生內(nèi)容,并進(jìn)行了文案和案例的解析。完成這一階段的內(nèi)容運(yùn)營的學(xué)習(xí),不僅知道內(nèi)容運(yùn)營的工作內(nèi)容和方式,還可學(xué)習(xí)到內(nèi)容運(yùn)營背后的方法論以及內(nèi)容趨勢。
活動運(yùn)營 1、活動運(yùn)營價值及類型
2、如何做好活動運(yùn)營
3、全?;顒訄?zhí)行思路
4、拉新類活動運(yùn)營策略
5、促銷類、展示類活動模塊定義方法論
6、用戶心理把握與案例分析
7、活動運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)
8、中小型公司做活動運(yùn)營方式方法
9、活動運(yùn)營未來趨勢
10、互動

注釋:這一階段,將學(xué)習(xí)活動運(yùn)營所需要掌握的知識,包括產(chǎn)活動運(yùn)營的策劃方法,活動運(yùn)營的執(zhí)行,以及有針對性地對活動運(yùn)營的案例進(jìn)行分析。完成這一階段的產(chǎn)品運(yùn)營的學(xué)習(xí),可以清晰的了解活動運(yùn)營的本質(zhì),以及如何了解活動背后用戶的心理預(yù)期、對于活動未來的趨勢分析。
用戶運(yùn)營 1、用戶運(yùn)營的目的和類型
2、獲取新用戶的方式
3、用戶運(yùn)營,如何實(shí)現(xiàn)從0-1的破局?
4、從1到N,如何實(shí)現(xiàn)用戶增長?
5、快速搭建用戶運(yùn)營體系
6、AARRR模型方法論介紹
7、用戶運(yùn)營環(huán)節(jié)易忽略的錯誤
8、用戶運(yùn)營的幾種方式技巧
9、互動

注釋:這一階段,將學(xué)習(xí)用戶運(yùn)營所需要掌握的基本知識,包括用戶運(yùn)營的目的和類型,免費(fèi)和付費(fèi)獲取新用戶的方式,以及用戶運(yùn)營的方式和技巧。完成這一階段的用戶運(yùn)營的學(xué)習(xí),就可以知道用戶運(yùn)營崗位的工作職責(zé)有哪些以及如何進(jìn)行用戶運(yùn)營
新媒體運(yùn)營 1、微信運(yùn)營常見的幾種手段
2、微博運(yùn)營常見的幾種手段
3、新媒體的內(nèi)容和數(shù)據(jù)運(yùn)營
4、自媒體和新媒體的趨勢和技巧
5、如何在微信公眾號上策劃活動并持續(xù)吸引用戶關(guān)注

注釋:這一階段,將學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營的基本知識,主要通過微信運(yùn)營和微博運(yùn)營兩種流行的方法,來讓同學(xué)們對新媒體運(yùn)營有更加深刻的了解。完成這一階段的新媒體運(yùn)營的學(xué)習(xí),可以知道如何進(jìn)行新媒體運(yùn)營。
App運(yùn)營 1、APP推廣方式與渠道
2、APP應(yīng)用市場的推廣
3、應(yīng)用商店首發(fā)流程是怎樣的
4、如何選擇APP投放渠道
5、APP里的“馬甲”運(yùn)營
6、互動

注釋:這一階段,將學(xué)習(xí)App運(yùn)營所需要掌握的基本知識,包括App推廣方式與渠道,App如何在應(yīng)用市場中進(jìn)行推廣,以及App里的“馬甲”運(yùn)營。完成這一階段的App運(yùn)營的學(xué)習(xí),可以知道該如何進(jìn)行App運(yùn)營
產(chǎn)品數(shù)據(jù)體系構(gòu)建 1、數(shù)據(jù)分析的價值
2、數(shù)據(jù)分析的方法
方法1:流量分析
方法2:轉(zhuǎn)化分析
方法3:留存分析
方法4:可視化分析
方法5:群組分析
3、數(shù)據(jù)化管理的三點(diǎn)誤區(qū)
4、數(shù)據(jù)化管理的思路
5、數(shù)據(jù)采集/基礎(chǔ),屬性,來源,模型數(shù)據(jù)
6、數(shù)據(jù)分析/多維交叉分析、用戶分群分析、產(chǎn)品質(zhì)量分析
7、分析結(jié)果及行動策略
8、如何從0到1搭建數(shù)據(jù)運(yùn)營體系
第一階段:指標(biāo)規(guī)劃
第二階段:數(shù)據(jù)采集
第三階段:報表呈現(xiàn)
第四階段:數(shù)據(jù)產(chǎn)品
9、初創(chuàng)、成長、成熟期的企業(yè)分別關(guān)注哪些指標(biāo)
10、騰訊MTA指標(biāo)體系介紹
數(shù)據(jù)深度分析
多維度下鉆分析
漏斗轉(zhuǎn)化分析
12、用戶生命周期管理的六個階段
13、不同生命周期的運(yùn)營策略
14、用戶分群管理
15、互動

注釋:產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品運(yùn)營每天每時每刻都可能會遇到的問題。數(shù)據(jù)化運(yùn)營,實(shí)際以解決這些問題為根本。它從來不是BAT的專屬,也不是大數(shù)據(jù)的獨(dú)寵,每一家互聯(lián)網(wǎng)公司,都有適合的數(shù)據(jù)運(yùn)營土壤。
這一階段,我們將從設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品、迭代一個功能,甚至完成一個優(yōu)化前,最好都提前規(guī)劃好本次“更新?lián)Q代”的數(shù)據(jù)體系。以及面對繁雜的數(shù)據(jù)指標(biāo)和功能流程,究竟該如何快速而清晰搭建起合適的數(shù)據(jù)衡量體系呢,本階段將會為大家重點(diǎn)講解。
運(yùn)營中常見的錯誤 1、保守的用戶運(yùn)營方式
2、活動運(yùn)營中犯過的錯
3、新媒體運(yùn)營,社區(qū)運(yùn)營犯過的錯
4、互動討論

注釋:通過這一階段的學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中避免犯一些類似的錯誤!
最后的運(yùn)營體系階段,將通過之前講到的理論及案例分析,回顧和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營方法論。幫助大家快速理解方法論各項(xiàng)原則,使今后的實(shí)際工作中能夠得心應(yīng)手,游刃有余。
運(yùn)營的基本概念與職業(yè)發(fā)展
1、什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營
2、產(chǎn)品運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展
3、產(chǎn)品運(yùn)營的工作目標(biāo)
4、產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的崗位分工
5、產(chǎn)品運(yùn)營具備的能力與素養(yǎng)
6、分組討論、互動

注釋:從此階段開始,正式學(xué)習(xí)產(chǎn)品運(yùn)營崗位所需要掌握的基本知識,包括產(chǎn)品運(yùn)營的基礎(chǔ)概念,產(chǎn)品運(yùn)營的基本工作內(nèi)容,運(yùn)營的核心任務(wù),以及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成。完成這一階段的產(chǎn)品運(yùn)營的學(xué)習(xí),可以知道產(chǎn)品運(yùn)營崗位的基本工作職責(zé)有哪些,以及該崗位的發(fā)展成長方向。
內(nèi)容運(yùn)營
1、內(nèi)容運(yùn)營及原則
2、內(nèi)容的生產(chǎn)流程
3、內(nèi)容標(biāo)題撰寫方法論
4、話題策劃
5、內(nèi)容運(yùn)營的邏輯與重要環(huán)節(jié)
6、內(nèi)容的試錯策略
7、內(nèi)容運(yùn)營未來趨勢
8、互動

注釋:這一階段將為大家介紹如何進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營,包括介紹用戶喜歡的內(nèi)容的類型,如何判斷內(nèi)容的好壞,內(nèi)容運(yùn)營的日常工作,如何刺激用戶主動產(chǎn)生內(nèi)容,并進(jìn)行了文案和案例的解析。完成這一階段的內(nèi)容運(yùn)營的學(xué)習(xí),不僅知道內(nèi)容運(yùn)營的工作內(nèi)容和方式,還可學(xué)習(xí)到內(nèi)容運(yùn)營背后的方法論以及內(nèi)容趨勢。
活動運(yùn)營
1、活動運(yùn)營價值及類型
2、如何做好活動運(yùn)營
3、全棧活動執(zhí)行思路
4、拉新類活動運(yùn)營策略
5、促銷類、展示類活動模塊定義方法論
6、用戶心理把握與案例分析
7、活動運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)
8、中小型公司做活動運(yùn)營方式方法
9、活動運(yùn)營未來趨勢
10、互動

注釋:這一階段,將學(xué)習(xí)活動運(yùn)營所需要掌握的知識,包括產(chǎn)活動運(yùn)營的策劃方法,活動運(yùn)營的執(zhí)行,以及有針對性地對活動運(yùn)營的案例進(jìn)行分析。完成這一階段的產(chǎn)品運(yùn)營的學(xué)習(xí),可以清晰的了解活動運(yùn)營的本質(zhì),以及如何了解活動背后用戶的心理預(yù)期、對于活動未來的趨勢分析。
用戶運(yùn)營
1、用戶運(yùn)營的目的和類型
2、獲取新用戶的方式
3、用戶運(yùn)營,如何實(shí)現(xiàn)從0-1的破局?
4、從1到N,如何實(shí)現(xiàn)用戶增長?
5、快速搭建用戶運(yùn)營體系
6、AARRR模型方法論介紹
7、用戶運(yùn)營環(huán)節(jié)易忽略的錯誤
8、用戶運(yùn)營的幾種方式技巧
9、互動

注釋:這一階段,將學(xué)習(xí)用戶運(yùn)營所需要掌握的基本知識,包括用戶運(yùn)營的目的和類型,免費(fèi)和付費(fèi)獲取新用戶的方式,以及用戶運(yùn)營的方式和技巧。完成這一階段的用戶運(yùn)營的學(xué)習(xí),就可以知道用戶運(yùn)營崗位的工作職責(zé)有哪些以及如何進(jìn)行用戶運(yùn)營
新媒體運(yùn)營
1、微信運(yùn)營常見的幾種手段
2、微博運(yùn)營常見的幾種手段
3、新媒體的內(nèi)容和數(shù)據(jù)運(yùn)營
4、自媒體和新媒體的趨勢和技巧
5、如何在微信公眾號上策劃活動并持續(xù)吸引用戶關(guān)注

注釋:這一階段,將學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營的基本知識,主要通過微信運(yùn)營和微博運(yùn)營兩種流行的方法,來讓同學(xué)們對新媒體運(yùn)營有更加深刻的了解。完成這一階段的新媒體運(yùn)營的學(xué)習(xí),可以知道如何進(jìn)行新媒體運(yùn)營。
App運(yùn)營
1、APP推廣方式與渠道
2、APP應(yīng)用市場的推廣
3、應(yīng)用商店首發(fā)流程是怎樣的
4、如何選擇APP投放渠道
5、APP里的“馬甲”運(yùn)營
6、互動

注釋:這一階段,將學(xué)習(xí)App運(yùn)營所需要掌握的基本知識,包括App推廣方式與渠道,App如何在應(yīng)用市場中進(jìn)行推廣,以及App里的“馬甲”運(yùn)營。完成這一階段的App運(yùn)營的學(xué)習(xí),可以知道該如何進(jìn)行App運(yùn)營
產(chǎn)品數(shù)據(jù)體系構(gòu)建
1、數(shù)據(jù)分析的價值
2、數(shù)據(jù)分析的方法
方法1:流量分析
方法2:轉(zhuǎn)化分析
方法3:留存分析
方法4:可視化分析
方法5:群組分析
3、數(shù)據(jù)化管理的三點(diǎn)誤區(qū)
4、數(shù)據(jù)化管理的思路
5、數(shù)據(jù)采集/基礎(chǔ),屬性,來源,模型數(shù)據(jù)
6、數(shù)據(jù)分析/多維交叉分析、用戶分群分析、產(chǎn)品質(zhì)量分析
7、分析結(jié)果及行動策略
8、如何從0到1搭建數(shù)據(jù)運(yùn)營體系
第一階段:指標(biāo)規(guī)劃
第二階段:數(shù)據(jù)采集
第三階段:報表呈現(xiàn)
第四階段:數(shù)據(jù)產(chǎn)品
9、初創(chuàng)、成長、成熟期的企業(yè)分別關(guān)注哪些指標(biāo)
10、騰訊MTA指標(biāo)體系介紹
數(shù)據(jù)深度分析
多維度下鉆分析
漏斗轉(zhuǎn)化分析
12、用戶生命周期管理的六個階段
13、不同生命周期的運(yùn)營策略
14、用戶分群管理
15、互動

注釋:產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品運(yùn)營每天每時每刻都可能會遇到的問題。數(shù)據(jù)化運(yùn)營,實(shí)際以解決這些問題為根本。它從來不是BAT的專屬,也不是大數(shù)據(jù)的獨(dú)寵,每一家互聯(lián)網(wǎng)公司,都有適合的數(shù)據(jù)運(yùn)營土壤。
這一階段,我們將從設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品、迭代一個功能,甚至完成一個優(yōu)化前,最好都提前規(guī)劃好本次“更新?lián)Q代”的數(shù)據(jù)體系。以及面對繁雜的數(shù)據(jù)指標(biāo)和功能流程,究竟該如何快速而清晰搭建起合適的數(shù)據(jù)衡量體系呢,本階段將會為大家重點(diǎn)講解。
運(yùn)營中常見的錯誤
1、保守的用戶運(yùn)營方式
2、活動運(yùn)營中犯過的錯
3、新媒體運(yùn)營,社區(qū)運(yùn)營犯過的錯
4、互動討論

注釋:通過這一階段的學(xué)習(xí),在實(shí)際工作中避免犯一些類似的錯誤!
最后的運(yùn)營體系階段,將通過之前講到的理論及案例分析,回顧和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營方法論。幫助大家快速理解方法論各項(xiàng)原則,使今后的實(shí)際工作中能夠得心應(yīng)手,游刃有余。

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