課程簡介
課程從導師自身實戰(zhàn)經(jīng)驗和系統(tǒng)總結(jié)的方法論入手，詳細講解產(chǎn)品運營的全流程。
目標收益
培訓對象
1.想系統(tǒng)學習掌握產(chǎn)品運營工作體系內(nèi)容的產(chǎn)品運營初學者、有經(jīng)驗者
2.想了解產(chǎn)品運營的其他崗位的同學（策劃、市場、品牌、開發(fā)、設(shè)計等）
3.非運營崗位的中高層了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運營思維
課程大綱
| 重新認識產(chǎn)品運營 |
第一節(jié) 產(chǎn)品運營是什么？ ? 第二節(jié) 重新認識產(chǎn)品運營 ? 產(chǎn)品運營的重要作用 ? 產(chǎn)品運營的職業(yè)發(fā)展 |
| 產(chǎn)品運營該怎么做 |
第一節(jié) 洞悉市場（市場研究） ? 市場研究常用方法 ? 目標市場研究：根據(jù)定位抓住機會 ? 用戶需求挖掘：做最了解用戶的人 ? 競品對比分析：知己知彼百戰(zhàn)不殆 ? 宏觀環(huán)境研究：無法改變就要適應(yīng) ? 第二節(jié) 明確方向（運營目標） ? 運營目標制定：目標管理的Smart原則 ? 把握生命周期：明確產(chǎn)品運營的重要目標 ? 第三節(jié) 衡量績效（數(shù)據(jù)運營） ? 數(shù)據(jù)運營體系：數(shù)據(jù)運營全面解析 ? 指標體系簡歷：目標落實在具體指標 ? 數(shù)據(jù)分析思路：利用拆解聚攏目標 ? 數(shù)據(jù)總結(jié)呈現(xiàn)：善用圖表合理表達 ? 數(shù)據(jù)應(yīng)用實戰(zhàn)：培養(yǎng)運營人的數(shù)據(jù)敏感度 ? 第四節(jié) 完善工作（運營工作分類） ? 用戶運營：運營就是要用戶價值最大化 ? 建立用戶體系 ? 用戶積累：開源和節(jié)流 ? 用戶的持續(xù)活躍 ? 增強營收 ? 貼近用戶 滿足用戶 ? 公關(guān)危機應(yīng)對處理 ? 互聯(lián)網(wǎng)社群運營 ? 內(nèi)容運營：這是一個內(nèi)容為王的時代 ? 內(nèi)容為王：也重數(shù)量 ? 內(nèi)容為王：質(zhì)量至上 ? 互聯(lián)網(wǎng)文案創(chuàng)作 ? 活動運營：讓用戶高潮的有效手段 ? 活動運營流程 ? 優(yōu)秀活動運營的特點 ? “產(chǎn)品活動化”和“活動產(chǎn)品化” ? 營銷傳播：再好的產(chǎn)品也要靠“吹” ? 一張圖看懂營銷相關(guān)概念 ? 營銷事件的八個思路 ? 新媒體運營：極致的內(nèi)容+社會化營銷 ? 新媒體運營有何不同 ? 10W+的黃金法則 ? 漲粉姿勢，來了解一下？ |
| 產(chǎn)品運營能力要求 |
產(chǎn)品運營能力模型 ? 產(chǎn)品人要學會溝通 ? 產(chǎn)品運營四大意識 ? 產(chǎn)品人的閱讀推薦 |
| 產(chǎn)品運營實戰(zhàn)訓練 |
實戰(zhàn)訓練1：用戶需求挖掘 實戰(zhàn)訓練2：運營目標分析 實戰(zhàn)訓練3：數(shù)據(jù)分析案例 實戰(zhàn)訓練4：文案策劃演練 實戰(zhàn)訓練5：創(chuàng)意營銷策劃 實戰(zhàn)訓練6：終極發(fā)布呈現(xiàn) |
| 附：課前互動環(huán)節(jié)（需要配合） | 什么是撬動用戶的核心手段？如何建立用戶信任？ |
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重新認識產(chǎn)品運營 第一節(jié) 產(chǎn)品運營是什么？ ? 第二節(jié) 重新認識產(chǎn)品運營 ? 產(chǎn)品運營的重要作用 ? 產(chǎn)品運營的職業(yè)發(fā)展 |
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產(chǎn)品運營該怎么做 第一節(jié) 洞悉市場（市場研究） ? 市場研究常用方法 ? 目標市場研究：根據(jù)定位抓住機會 ? 用戶需求挖掘：做最了解用戶的人 ? 競品對比分析：知己知彼百戰(zhàn)不殆 ? 宏觀環(huán)境研究：無法改變就要適應(yīng) ? 第二節(jié) 明確方向（運營目標） ? 運營目標制定：目標管理的Smart原則 ? 把握生命周期：明確產(chǎn)品運營的重要目標 ? 第三節(jié) 衡量績效（數(shù)據(jù)運營） ? 數(shù)據(jù)運營體系：數(shù)據(jù)運營全面解析 ? 指標體系簡歷：目標落實在具體指標 ? 數(shù)據(jù)分析思路：利用拆解聚攏目標 ? 數(shù)據(jù)總結(jié)呈現(xiàn)：善用圖表合理表達 ? 數(shù)據(jù)應(yīng)用實戰(zhàn)：培養(yǎng)運營人的數(shù)據(jù)敏感度 ? 第四節(jié) 完善工作（運營工作分類） ? 用戶運營：運營就是要用戶價值最大化 ? 建立用戶體系 ? 用戶積累：開源和節(jié)流 ? 用戶的持續(xù)活躍 ? 增強營收 ? 貼近用戶 滿足用戶 ? 公關(guān)危機應(yīng)對處理 ? 互聯(lián)網(wǎng)社群運營 ? 內(nèi)容運營：這是一個內(nèi)容為王的時代 ? 內(nèi)容為王：也重數(shù)量 ? 內(nèi)容為王：質(zhì)量至上 ? 互聯(lián)網(wǎng)文案創(chuàng)作 ? 活動運營：讓用戶高潮的有效手段 ? 活動運營流程 ? 優(yōu)秀活動運營的特點 ? “產(chǎn)品活動化”和“活動產(chǎn)品化” ? 營銷傳播：再好的產(chǎn)品也要靠“吹” ? 一張圖看懂營銷相關(guān)概念 ? 營銷事件的八個思路 ? 新媒體運營：極致的內(nèi)容+社會化營銷 ? 新媒體運營有何不同 ? 10W+的黃金法則 ? 漲粉姿勢，來了解一下？ |
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產(chǎn)品運營實戰(zhàn)訓練 實戰(zhàn)訓練1：用戶需求挖掘 實戰(zhàn)訓練2：運營目標分析 實戰(zhàn)訓練3：數(shù)據(jù)分析案例 實戰(zhàn)訓練4：文案策劃演練 實戰(zhàn)訓練5：創(chuàng)意營銷策劃 實戰(zhàn)訓練6：終極發(fā)布呈現(xiàn) |
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附：課前互動環(huán)節(jié)（需要配合） 什么是撬動用戶的核心手段？如何建立用戶信任？ |
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