課程簡介
用戶體驗(yàn)的核心價(jià)值及切入點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每個(gè)人都在談?dòng)脩趔w驗(yàn)，現(xiàn)實(shí)里對于大多數(shù)人，用戶體驗(yàn)就如一團(tuán)云霧般看得見摸不著。此次工作坊會依據(jù)真實(shí)案例，通過深入淺出的方式來說明用戶體驗(yàn)的核心價(jià)值，以及企業(yè)在建設(shè)用戶體驗(yàn)切入點(diǎn)來進(jìn)行闡述。
目標(biāo)收益
用戶體驗(yàn)的核心價(jià)值及切入點(diǎn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代每個(gè)人都在談?dòng)脩趔w驗(yàn)，現(xiàn)實(shí)里對于大多數(shù)人，用戶體驗(yàn)就如一團(tuán)云霧般看得見摸不著。工作坊會依據(jù)真實(shí)案例，通過深入淺出的方式來說明用戶體驗(yàn)的核心價(jià)值，以及企業(yè)在建設(shè)用戶體驗(yàn)切入點(diǎn)來進(jìn)行闡述。企業(yè)管理者角度，可以通過該課程了解到企業(yè)在建設(shè)用戶體驗(yàn)體系時(shí)的著手點(diǎn)及針對用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的管理方式。站在從業(yè)者角度，可以了解到如何通過提升個(gè)人能力來符合企業(yè)發(fā)展的需要，體現(xiàn)專業(yè)價(jià)值。
培訓(xùn)對象
產(chǎn)品經(jīng)理及相關(guān)工作人員。
課程大綱
| 第一章：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的發(fā)展 |
1.1什么是用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)的起源。 1.2 馬斯洛模型 1.3人與體驗(yàn)的關(guān)系 1.4科技與體驗(yàn)的關(guān)系。 1.5生存環(huán)境與體驗(yàn)的關(guān)系 1.6用戶體驗(yàn)不為解決底層需求 1.7體驗(yàn)設(shè)計(jì)五要素 1.8用戶體驗(yàn)簡史 1.9 用戶體驗(yàn)崛起的原因 1.10未來的發(fā)展方向 |
| 第二章：用戶體驗(yàn)價(jià)值 |
2.1用戶體驗(yàn)架構(gòu)與關(guān)鍵點(diǎn) 2.2什么是好的用戶體驗(yàn)？ 2.3 用戶體驗(yàn)如何量化指標(biāo) 2.4 找到與業(yè)務(wù)指標(biāo)的契合點(diǎn) 2.5 怎樣通過機(jī)制保障落地。 |
| 第三章：通過完善用戶體驗(yàn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展 |
3.1用戶的預(yù)期 3.2做一個(gè)好的翻譯者 3.3用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的組成及協(xié)同。 |
| 第四章：案例解析：如何通過設(shè)計(jì)導(dǎo)向業(yè)務(wù)指標(biāo)。 |
4.1 案例一：付費(fèi)產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì) 4.2 案例二：C端產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。 4.3 案例三：B端產(chǎn)品如何通過設(shè)計(jì)提升業(yè)務(wù)效率。 |
| 第五章：體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程 |
5.1優(yōu)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程。 5.2 習(xí)慣性的做需求分析。 5.3 用研目標(biāo)與方法 5.4用戶體驗(yàn)地圖 5.5可用性測試及體驗(yàn)走查 5.6 聰明的做交互設(shè)計(jì) 5.7 交互設(shè)計(jì)核心 5.8 交互輸出與迭代驗(yàn)證 5.9 視覺風(fēng)格的流行趨勢及背景 5.10視覺設(shè)計(jì)與配色 5.11 視覺設(shè)計(jì)與信息層級 5.12 如何有效的提升設(shè)計(jì)效率 5.13 工具推薦-sketch 5.14 利用動(dòng)效使設(shè)計(jì)更加出彩 5.15 體驗(yàn)設(shè)計(jì)中如何體現(xiàn)品牌 |
| 第六章：跨平臺設(shè)計(jì) |
6.1 平臺的特性與價(jià)值 6.2 WEB設(shè)計(jì) 6.3 移動(dòng)平臺iOS與Material Design 6.4 移動(dòng)app體驗(yàn)設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn) 6.5 系統(tǒng)級產(chǎn)品設(shè)計(jì)及應(yīng)用級產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異 6.6大屏體驗(yàn)設(shè)計(jì) 6.7穿戴設(shè)備體驗(yàn)設(shè)計(jì) 6.8 物聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) 6.9 服務(wù)設(shè)計(jì) |
| 第七章：設(shè)計(jì)師能力進(jìn)階 |
7.1設(shè)計(jì)師時(shí)間管理 7.2 UED到TBD 7.3關(guān)心業(yè)務(wù)與公司指標(biāo) 7.4 持續(xù)學(xué)習(xí)與目標(biāo)規(guī)劃 |
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第一章：用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)的發(fā)展 1.1什么是用戶體驗(yàn)，用戶體驗(yàn)的起源。 1.2 馬斯洛模型 1.3人與體驗(yàn)的關(guān)系 1.4科技與體驗(yàn)的關(guān)系。 1.5生存環(huán)境與體驗(yàn)的關(guān)系 1.6用戶體驗(yàn)不為解決底層需求 1.7體驗(yàn)設(shè)計(jì)五要素 1.8用戶體驗(yàn)簡史 1.9 用戶體驗(yàn)崛起的原因 1.10未來的發(fā)展方向 |
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第二章：用戶體驗(yàn)價(jià)值 2.1用戶體驗(yàn)架構(gòu)與關(guān)鍵點(diǎn) 2.2什么是好的用戶體驗(yàn)？ 2.3 用戶體驗(yàn)如何量化指標(biāo) 2.4 找到與業(yè)務(wù)指標(biāo)的契合點(diǎn) 2.5 怎樣通過機(jī)制保障落地。 |
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第三章：通過完善用戶體驗(yàn)促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展 3.1用戶的預(yù)期 3.2做一個(gè)好的翻譯者 3.3用戶體驗(yàn)團(tuán)隊(duì)的組成及協(xié)同。 |
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第四章：案例解析：如何通過設(shè)計(jì)導(dǎo)向業(yè)務(wù)指標(biāo)。 4.1 案例一：付費(fèi)產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì) 4.2 案例二：C端產(chǎn)品的體驗(yàn)設(shè)計(jì)。 4.3 案例三：B端產(chǎn)品如何通過設(shè)計(jì)提升業(yè)務(wù)效率。 |
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第五章：體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程 5.1優(yōu)化用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)流程。 5.2 習(xí)慣性的做需求分析。 5.3 用研目標(biāo)與方法 5.4用戶體驗(yàn)地圖 5.5可用性測試及體驗(yàn)走查 5.6 聰明的做交互設(shè)計(jì) 5.7 交互設(shè)計(jì)核心 5.8 交互輸出與迭代驗(yàn)證 5.9 視覺風(fēng)格的流行趨勢及背景 5.10視覺設(shè)計(jì)與配色 5.11 視覺設(shè)計(jì)與信息層級 5.12 如何有效的提升設(shè)計(jì)效率 5.13 工具推薦-sketch 5.14 利用動(dòng)效使設(shè)計(jì)更加出彩 5.15 體驗(yàn)設(shè)計(jì)中如何體現(xiàn)品牌 |
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第六章：跨平臺設(shè)計(jì) 6.1 平臺的特性與價(jià)值 6.2 WEB設(shè)計(jì) 6.3 移動(dòng)平臺iOS與Material Design 6.4 移動(dòng)app體驗(yàn)設(shè)計(jì)關(guān)鍵點(diǎn) 6.5 系統(tǒng)級產(chǎn)品設(shè)計(jì)及應(yīng)用級產(chǎn)品設(shè)計(jì)差異 6.6大屏體驗(yàn)設(shè)計(jì) 6.7穿戴設(shè)備體驗(yàn)設(shè)計(jì) 6.8 物聯(lián)網(wǎng)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì) 6.9 服務(wù)設(shè)計(jì) |
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第七章：設(shè)計(jì)師能力進(jìn)階 7.1設(shè)計(jì)師時(shí)間管理 7.2 UED到TBD 7.3關(guān)心業(yè)務(wù)與公司指標(biāo) 7.4 持續(xù)學(xué)習(xí)與目標(biāo)規(guī)劃 |
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